お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駅近なのと、下にコンビニがあって便利だから
スタッフに近隣の夕食のお店を聞いたら的確に親切に教えてくれたので
全体的に清潔感がありました。
清潔で値段も安い。
立地と施設に対して、とてもお値打ちで、提携駐車場もあり、仙台観光には大変よかったから。
条件で絞り込む
仙台駅から徒歩１０分ほどで立地も良く、綺麗なホテルでした。朝食のパンも焼きたてで美味しかったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、仙台駅や繁華街へも徒歩圏内でございますので、何かと便利にご利用頂けるかと存じます。また、朝食の焼きたてパンが美味しかった、とのご感想を頂き嬉しい限りでございます。２種類のパンは日替わりでございますので、次回も是非ご賞味くださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 原田
まあまあです
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは贅沢な作りではございませんが必要最低限のものをご用意致しております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 原田
仙台でのスクーリング出席のために利用しました。 フロントは１人用の小さなカウンター１つですが、混んでいるとスタッフさんがもう１人出てこられてカウンター横で対応してくれます。 このホテルチェーンでは、宿泊料が手頃なぶん極力無駄を省いているそうで、歯ブラシ・剃刀は希望制だったり、パジャマは１階の棚から各自持って行く方式だったりします。そのあたりの独自ルールは先に知っておくと便利ですが、チェックイン時にも説明していただけます。 部屋は寝室・バスルームともシンプルで清潔感のある感じで、広くはありませんが快適に過ごせます。 朝食は無料のパン、スープ、ゆで卵、コーヒー、ジュースで、このパンが表面サクサクで美味しいんです。 立地についても、コンビニ至近で仙台駅からも徒歩圏内、周辺にお店多数で申し分ありません。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルチェーンでは、環境保護の目的から歯ブラシ、カミソリ等の備品類を設置しておらず、必要なお客様にはフロントからのお渡しとなっております。朝食のパンは、毎朝スタッフが心を込めて焼成しておりますので、是非またご利用頂ければと思います。立地も繁華街や駅までは徒歩約１０分程の距離にございますので、ビジネスや観光にもご利用頂けるかと思います。また仙台にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければと思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小笠原
朝食しょぼい
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食について、ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 当館のご朝食は、無料のモーニングサービスとなっておりまして、 焼きたてパン４種類と味付きゆで卵、スープやジュース、コーヒーといったお飲み物のご提供となります。 特に男性の方ですと、少々物足りないと感じられるところもあるかと存じます。 今回のご投稿につきましては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。 このようなご意見を頂きましたところ誠に恐縮ではございますが、 また仙台にご入用の際には、是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 従業員一同、ＹＲＣ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎
仙台駅からも１０分以内に行けて良かったです。 お部屋は狭く、お風呂は小さめなのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは全てシングルルームでございまして、広さは約９平米でございます。お部屋の狭さや、お風呂が小さいことでご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。しかし、朝食のパンについておいしいと仰っていただきとても嬉しく存じます。パンはスタッフが心をこめて毎日焼成しておりますので、また是非お召し上がりいただけましたら幸いでございます。みんぽ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 原田
まあまあです
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊頂いたお日にちは、あいにくのお天気と厳しい寒さではございましたが、 旅の疲れを当館にて癒していただけたのであれば幸いでございます。 また仙台へご入用の際には、是非当ホテルをご利用頂ければと思います。 従業員一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎
朝食が付いていて良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通り駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館でご用意しておりますモーニングサービスについて、よかったとのお言葉を頂きうれしい限りでございます。 ご朝食のパンは、毎朝当ホテルのスタッフが心を込めて焼き上げております。 簡単なものではございますが、朝のお目覚めのお供として美味しくお召し上がりいただけたのであれば 幸いでございます。 また仙台にご入用の際には是非、当館をご利用頂ければと思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 山崎
安さの割にお値段以上。十分なビジネス仕様です。部屋はビジネス的な広さですが、がっつり持ち帰り仕事をするのでなく、シャワーを浴びてメールチェックして寝る位なら十二分です。ベッドは私の好みでした。枕はもう少し低い方が好きかな。朝食もパンとスープとコーヒーがついてきます。地下鉄の駅からもすぐですが、朝夕、この駅は割と混雑したので、田舎者の私はちょっとだけびっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは全室シングルルームでございますが、ベッドはセミダブルサイズを設置しております。枕が高すぎたとのことですが、ゆっくりお休みになられましたでしょうか。低い枕はフロントからのお貸出しとなっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。朝食のパンは、スタッフが心をこめて毎日焼成しております。塩味の付いたゆで玉子もスタッフのおすすめでございます。また仙台へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 原田
フロントの対応・朝食コーナーでの気遣いがよかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 従業員のご対応についてお褒めの言葉を頂き、たいへん嬉しい限りでございます。 ご朝食の焼きたてパンについても、美味しくお召し上がりいただけたのであれば幸いでございます。 今後とも、お客様により気持ちよくご滞在頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、 また仙台へご滞在の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければと思います。 ｍａｓａｐｉ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎
すきです
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中のクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小笠原
衛星放送が入らないのが残念でした
宿泊施設からの返信
この度は、Ｒ＆Ｂホテル仙台広瀬通り駅前をご利用頂き、ありがとうございました。 お客様のご指摘の通り、当館は衛星放送を視聴することは出来ません。今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 相馬
ＴＶチャンネルが、地デジだけでは退屈する。ＢＳくらいは、導入して欲しい。部屋の設計ミスなのか、ベットが部屋の真ん中に据えられており、無駄な空間がある一方、動ける空間が狭くなっており使い勝手が悪かった。Ｒ＆Ｂホテルとしては、違和感があった。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂きましたのに、ＢＳ放送が映らないことや部屋の配置等、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ＢＳ放送は直ぐに導入は出来かねますが検討課題とさせて頂きます。部屋は構造上現在のような配置になっております。出来るだけ無駄の無い空間作りを目指して参ります。お客様のこのような貴重なご意見は、今後のホテル作りに欠かせないことでございます。お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。 フロント 原田
出来立てアツアツのパンを持ってきてくれます
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食のパンは、毎朝スタッフが心をこめて焼成しておりますので、是非またご利用いただければと思います。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小笠原
出張先に近く、シンプルなビジネス用途としては、コスト的にも非常に良かったです。 敷いて言えば、浴槽がもう少し大きければ有り難かったのですが。 また、機会あれば利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルは全てシングルルームでございまして、お部屋や浴槽等はあまり広くはなく、ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご朝食のパンはお召し上がり頂けましたでしょうか。スタッフが毎朝焼成しておりまして２種類のパンは日替わりで提供しております。またご宿泊頂けましたら是非ご感想をお聞かせくださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 原田
朝食は簡単な感じです。パンとゆで卵と飲み物。 駐車場が契約しかなく土曜日に近隣駐車場を３時間利用しただけで２千円弱かかる！ チャックイン時に歯ブラシ髭剃り必要なしと言ったがサービスのポイントについての説明もなかった。そのようなサービスがあるのであればチャックイン時に必ず説明するべきであると思います。 格安とはいえ接客については問題があるような気がします。
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル仙台広瀬通駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、有料駐車場のご案内でございましてお客様のお車の車高やお時間等によってご案内させて頂く所が異なります。当日の空き状況によっては若干御料金が高い所へのご案内となる場合もございます。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 また、この度は歯ブラシ等をご持参頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のご案内不足でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。仰る通り必ずご案内するべきでございました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、丁寧な接客と仰って頂ける様に努めて参ります。 また仙台へお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。 フロント 原田
リンクをシェア
