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  11. 大江戸温泉物語 ますやの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

大江戸温泉物語 ますやの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(オオエドオンセンモノガタリマスヤ)

  • 宮城県
  • 鳴子温泉郷

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.6
鳴子温泉郷の山河を一望する露天風呂とグルメバイキングを楽しむ温泉宿無料で利用できる「滝の湯」や「幸雲閣」のお風呂など多彩な泉質を満喫する湯めぐり旅を。
総客室数70室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線古川駅→JR陸羽東線新庄・鳴子温泉行き約45分鳴子温泉駅下車→徒歩約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込19,800円〜109,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 9,900円〜54,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • サービス:集計中
  • 部屋:集計中
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:集計中

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10件のうち、1〜10件を表示
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月23日

期待した通りの対応いただいた。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月27日

スタッフの教育が行き届いていて皆さんとても親切で丁寧で優しかった。価格重視!のプランでしたがさすがJTBさんなのか?たまたま部屋が空いていたのか?広くて綺麗な和室で、トイレ、洗面所、お風呂が別々で大浴場が苦手な息子には大変助かりました。どこもかしこも暖房が効いていて半袖でも過ごせる程暖かかったです。バイキングは口コミの通りずわい蟹は水っぽく残念でしたがステーキは冷めても柔らかく美味しかったです。夕食を頬張っている息子の写真を撮っていたらスタッフさんが記念にと親子写真を撮ってくれました。大浴場には様々シャンプー類や化粧品類、体用の保湿乳液があって迷うほどです。また旅先に大江戸温泉物語さんがあったらぜひお世話になりたいです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月19日

お値段もお手頃で温泉も良く カニな食べ放題もとても良かったです

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月26日

グループ参加でしたが食事も自由に美味しく食べられたし、館内も静かに過ごせた。温泉もとても良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月9日

ビュッフェでカニを食べられる。 お風呂が広い。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日

食材の多さ 温泉 静けさも含め ゆったりできました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日

ホテルスタッフの方が全員感じが良い

  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日

バイキングが家族に好評。ホテルの方、対応もとても良かったです。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月21日

鳴子温泉を堪能できました。夕食朝食ともにバイキングでしたが、その品数の多さにビックリでした!副菜は小さめのガラス小鉢に盛り付けされていて、可愛くて思わずたくさん写真を撮ってしまいました。可愛い浴衣も選べて、とても楽しく過ごせました。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年10月5日

従業員の接客態度、笑顔

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全64件の評価)
  • 部屋:3.1
  • 立地:3.8
  • サービス:3.3
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.3
    • 夕食:4.1
  • 設備:3.2
    • 館内:3.8
    • 部屋:2.8
    • 寝具:3.4
    • アメニティ:2.9
  • 風呂:3.6
    • 館内風呂:3.6
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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お世話になりました

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月05日

受付もスムーズで、丁寧に対応していただきました。部屋に入ると布団が5枚敷いてありましたが、折角の和室でお茶を頂くスペースも無かったのが残念でした。バイキングは種類も沢山だし、見た目も華やかで良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 お布団の件につきましては当館ではお布団を先に敷かせていただいておりました こちらの説明不足でお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:31,150円
  • 宿泊日:2018年08月03日

食事がすこい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月30日

夕食、朝食とも料理の種類が多彩で全て食べきれないくらいだった

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。 また、当館のお食事やお風呂にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,100円
  • 宿泊日:2018年07月28日

夕食

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月29日

料理長が代わり、今までの食事内容が変わり、こってりとした味の料理が 多く、サラダ等はシンプルなものが欲しかった、残念

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。 お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:早トク!早めに予定がお決まりならこれがお得!140種類以上の豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:15,800円
  • 宿泊日:2018年07月27日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年05月13日

  • プラン名:早トク!早めに予定がお決まりならこれがお得!140種類以上の豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2018年05月11日

良い

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月13日

激安なので高望みしませんが、本館の客室はエアコンの効きがいまいちなのがちょっと気になりました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら、お部屋の件につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 空調の確認と客室のチェックに努めて参ります。 お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2018年05月12日

賛否両論?!

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月04日

駐車場利用はますやからドライバーだけ幸雲閣の駐車場にとめに戻るのが嫌なので、クチコミにもあったので幸雲閣の駐車場に来てもらう様電話しましたが、たまたま、来ていた送迎車に乗りました。 6畳の和室は2回目?ですが、今回のお部屋は冷房もありますが効きが悪いのか暑かったですね。扇風機があって利用しました。 料理は朝のおにぎりと焼きたてクロワッサンがよかったです。鳴子なので温泉はいいですね。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら、お部屋の件につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。 お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:17,800円
  • 宿泊日:2018年04月30日

平日旅行

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月07日

部屋が狭すぎました。以前に家族でともったときはお膳でしたが料理が美味しかった記憶があります。

宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず、心苦しい限りでございます。 お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後ともご満足頂ける様快適な空間作り、サービス向上、問題の解決に努めて参りますので、また鳴子にお越しの御用がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや

  • プラン名:【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放! スタンダード豪華バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:15,800円
  • 宿泊日:2018年04月05日

品数豊富なバイキング

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年04月03日

夕食,朝食共にバイキングの品数が豊富で,ドリンクバーのソフトドリンクもいろいろあり良かったです。ただ,アルコールは自分で注文に行くようになっていて,子どもがビールを取りにいっている様子が見受けられ,家庭のしつけの問題でもあると思うが,好ましくないと思って見ていました。 近くの共同浴場「滝の湯」の無料券のサービスは良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 ご夕食の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後ともご満足頂ける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますのでまた鳴子にお越しの御用がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや

  • プラン名:厚切りジューシーな牛タン焼き付き!バイキングプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:55,200円
  • 宿泊日:2018年03月31日

鳴子温泉・入門

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月30日

駅から数分。 夕食のバイキングが充実しています。 温泉はふつう、悪くありません。いろいろな外湯がありますので、あわせて楽しみましょう。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 また、当館のお食事にご満足頂き嬉しく思います。 お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後ともご満足頂ける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますのでまた鳴子にお越しの御用がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや

  • プラン名:早トク!早めに予定がお決まりならこれがお得!140種類以上の豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,700円
  • 宿泊日:2018年01月24日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年02月12日

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:49,200円
  • 宿泊日:2018年02月10日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年02月12日

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:22,950円
  • 宿泊日:2018年02月10日

料理が種類豊富でどれも美味しい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月27日

寝具は枕が良かったです。売店で買うこともできます。料理は目移りするほど種類が沢山あり、盛り付けもきれいです。味も美味しいです。駅から近い立地なのに送迎してくれるので雪道も安心です。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けた様で何よりでございました。 今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:早トク!早めに予定がお決まりならこれがお得!140種類以上の豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2018年01月20日

駐車場が遠い

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月30日

積雪があり、車でホテルに到着するのも大変なのに、遠くの駐車場まで行くのが辛い。 最初から幸雲閣の手前に駐車して送迎してもらいたかった。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら、駐車場の件につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。 もし次回、ご宿泊頂ける機会がございましたら、駐車場にお着きの際にご連絡を頂ければ随時お迎えに参ります。 今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:19,600円
  • 宿泊日:2017年12月28日

家族六人で

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月26日

ロビーが狭く、Wi-Fiできる環境が部屋にも欲しかったです。 料理は美味しくいただきました。子供たちと卓球で遊ぶことができて良かったです。 お風呂は洗い場が、寒くてゆっくり洗えませんでした。温泉の温度はちょうどよかっです。 駐車場が遠く、忘れ物をとりに行くのに車をだしていただくのが申し訳なかったです

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら、お部屋、お風呂の件につきましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。 お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:冬の大江戸温泉物語スーパーセール(20%割引)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,450円
  • 宿泊日:2017年12月22日

朝食

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月25日

朝食におにぎりが有って美味しかった

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。 今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:冬の大江戸温泉物語スーパーセール(20%割引)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2017年12月22日

のんびり出来ました

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月25日

朝食バイキングの焼きたてパンとおにぎりが美味しかったですね。チェックアウトが11時なのでゆっくりできますね。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。 また、当館のお食事にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,400円
  • 宿泊日:2017年12月23日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年12月02日

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,200円
  • 宿泊日:2017年11月11日

朝食

3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月22日

朝食で暖かいおにぎりが美味しかった

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。 お客様のご期待に添う事ができ嬉しく思います。 今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:早トク!早めに予定がお決まりならこれがお得!140種類以上の豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2017年11月21日

家族で宿泊

3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月19日

フロントや食事会場の方々の接客はとても良いですが、駐車場係の方が不快でした。個人レベルの話で、たまたまその人が悪かったのだと思います。自分より年下の客には丁寧に接客できず、指導されてもきっと改善されない人なんだろうなと感じました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら、スタッフの対応につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフの指導、教育に勤めて参ります。 今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。 お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや 

  • プラン名:【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2017年10月20日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年11月19日

  • プラン名:早トク!早めに予定がお決まりならこれがお得!140種類以上の豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,800円
  • 宿泊日:2017年11月17日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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