アパホテル〈北上駅西〉の口コミ・おすすめコメント（アパホテルキタカミエキニシ）

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル北上駅西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。おそれながら、アパホテル全店におきまして連泊時にご用意しているノークリーニングセットにバスマットは含まれておりません。ただし、３泊毎のシーツ交換時、お客様からのご要望があった場合はバスマットも交換対象とさせていただいております。ミネラルウォーターのご用意につきましては、２０２２年４月１日よりサービス内容が一部改となり、以後、アパホテル全店におきまして、ミネラルウォーターのご用意はチェックイン初日のみとさせていただいております。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解ご容赦のほどお願い申し上げます。この度はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント一同

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場につきましてご不便お掛けし誠に申し訳ございません。 当館の駐車場は６５台ございますが、５ヶ所に分かれており、初めて来館されるお客様はわかりにくいかと思います。 駐車場の位置は変更できかねますので、今後わかりやすい案内を徹底して参ります。 この度はお忙しい中の投稿ありがとうございます。 また貴重なご意見もありがとうございました。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 フロント　高橋

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル北上駅西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中ご満足頂けたご様子で大変光栄に思います。当館のベッドは１４０ｃｍ幅のベッドを導入しており、ゆっくりおくつろぎ頂けるかと思います。 引き続きご満足頂けるよう客室のチェック等入念に行います。また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント　高橋

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜北上駅西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 ベッドが柔らかくて熟睡できなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。　お客様がご利用になられたベッドは全米トップブランドの シーリー社と共同開発したアパオリジナルベッド「クラウドフィット」でございます。　しかしながらお客様に合わなかったことを大変心苦しく 思います。　また何かの機会に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。　スタッフ一同お待ちしております。 この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 宿泊課　鈴木

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜北上駅西＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルを選定いただきありがとうございます。 大浴場の浴槽温度がぬるかった点につきまして、当館スタッフの手違いが原因でした。 ゆっくりお寛ぎいただきたいところ、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 翌朝以降はお寛ぎいただけたとの事で安心いたしました。 また北上にお寄りの再はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いと存じます。 お忙しいところ貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課　鈴木

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＜北上駅西＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中お客様にゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 大浴場に関しましても、ご満足頂けて嬉しく思います。また当ホテルの大浴場は男性専用でございます。 ご利用時間が夕方５時から深夜１時まで、朝が６時から１０時までと２度お楽しみ頂ける時間設定を行っております。 また宿泊される機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント　及川