花巻温泉　ホテル花巻の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ハナマキオンセンホテルハナマキ）

宿泊施設からの返信

この度はホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回はホテル紅葉館の露天風呂を楽しんでいただいたとの事でしたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後も快適にご利用いただけるようチェックを強化してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 副支配人　筑後有逸

宿泊施設からの返信

イチゴぱん　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様にもご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食の飲み物につきましては、今後改善してまいりたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。 それではまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人　筑後有逸

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トットロロロ　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食バイキングメニューの「かに」につきまして、誠に申し訳ございませんでした。 現在改善に向けて調理部と検討をしています。ご意見いただきありがとうございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人　筑後有逸

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秋の旅人　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、雪道でお足元の悪い中お越しいただき、重ねて御礼申し上げます。 今年の岩手県内は降雪量が少なく、例年に比べ暖かいように感じます。 それではまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人　筑後有逸

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あいだもんな　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事や湯めぐりを堪能されたとの事、大変嬉しく思います。 これからも季節に合わせて様々なプランをご提案してまいります。 それではまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人　筑後有逸

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のいぃ　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけでしょうか。 ご朝食の味につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご夕食の物足りなさとともに、調理長と協議し改善に努めてまいります。四季折々、趣向を凝らしたメニューやフェアをご提供いたしますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 副支配人　神久保慎吾

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深呼吸さん　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 お話いただきました和食レストランプランは天婦羅、焼き魚など、オープンキッチンで作りたてをご提供させていただいておりまして、大変好評いただいております。 また、花巻温泉には洋食と中華のレストランを併設しておりましてこちらのご夕食付きプランも好評いただいておりますので、次回ご利用いただければ幸いです。 今後も多くのお客様のご期待に添えますよう精進して参りますので、深呼吸さん様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございます。 副支配人　神久保慎吾

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ｍａｔａｚａｅｍｏｎ　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食のバイキングにつきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 釜飯につきましては、バイキングが始まった当初からの人気メニューとなっておりまして、目の前で炊き立てが食べられる事で好評いただいております。出来上がりまでに２０分かかるのは何卒ご了承くださいませ。 今後も人気メニューは残しつつ、季節ごとに趣向を凝らした料理をお出ししてまいります。 ｍａｔａｚａｅｍｏｎ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人　神久保慎吾

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コブサン　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイキングメニューにつきましては四季折々、趣向を凝らしたメニューを提供しておりましたが、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 調理スタッフと協議し改善していきたいと思います。 頂きましたご意見を活かしご期待にお応え出来ますよう精進してまいります。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人　神久保慎吾

宿泊施設からの返信

まるや２４　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の設備やカラオケにつきまして、ご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。 また、お食事会場の混雑に関しましては、紅葉シーズンでツアー団体をはじめ台湾からのお客様で込み合っておりまして、お食事会場の他にもご迷惑をお掛けした事と思います。 頂きましたご意見を活かし、ご期待にお応え出来ますよう改善に努めてまいります。 まるや２４様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございます。 副支配人　神久保慎吾

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コムギ　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また定宿としてご利用いただき、大変嬉しく思います。 おかげさまで一人旅、ビジネス利用のお客様にご好評いただいております。 朝食のフルーツの品数につきまして大変申し訳ございませんでした。 料理長とメニュー内容を協議し改善していきたいと思います。 今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、 コムギ様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿、誠にありがとうございます。 副支配人　神久保慎吾

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よえもんさん　様 この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 接遇やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 ご宿泊いただきました当日はお盆期間中で大変込み合っておりまして、ご迷惑をお掛けしなかったか心配しておりました。 夏休み期間中でもありましたので、お食事内容はお子様も楽しめるメニューでご提供させていただいておりました。 今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。 よえもん様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございます。 副支配人　神久保慎吾