JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋のベットが少し硬かったかなと思いました。寝るだけだったので設備は十分なお部屋でした!温泉は夜遅くまでと朝早くやってるので助かりました。
宿泊施設からの返信
ころっけばーがー様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。天然温泉・華のゆはご堪能頂けましたでしょうか? ベッドが少し硬かったとの事で、ご不便をおかけする事となり申し訳ございませんでした。 ころっけばーがー様からのご意見を参考にさせて頂き、改善につなげて参ります。また秋田へお越しの際はぜひ一度お立ち寄りくださいませ。 フロント 石川
盛り場も近いし、風呂も広々大満足でした。
宿泊施設からの返信
ヤマ5様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 秋田市内の繁華街・川反が近く、夜遅くまで営業している居酒屋やオススメのお店が多数ございます。 次回またご来館頂ける際は、ぜひフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。 大浴場もご満足頂けたとのコメント、嬉しい限りでございます。またぜひご利用くださいませ。お待ち致しております!! ホテルフロント 石川
秋田の息子家族に会いに、初めて一人で飛行機に乗り秋田に行きました。リムジンバス乗り場も近く、初めて一人でサービスで付いたビールを飲みゆっくりしました。スタッフの方たちも、親切で今度は主人と二人で、必ず伺いたいです。
宿泊施設からの返信
mibaba様 この度は数ある中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 初めてのお一人でのご旅行とのこと、想像しただけでドキドキしてきます。 私どもがmibaba様の旅のお手伝いが少しでも出来たのなら、これほど嬉しいことはありません。 お越し頂き本当にありがとうございました。 今度はぜひ、旦那様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ち申しております。 フロント 籾山
やっぱり温泉は、良いですね!肌がつるつるになるし、炎症も直ぐにひきました!ただ気をつけないと行けないのが、部屋のドアはオートロックではないので、常に用心が必要です。
宿泊施設からの返信
天然てんちゃん様 いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 肌の調子も改善されたとのこと、大変嬉しく感じております。 またぜひお越しいただき、季節ごとの雰囲気をお楽しみ頂けたらと思います。 お部屋の施錠につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。 天然てんちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申しております。 フロント 籾山
宿泊費が安いとはいえ、サバの味噌にがメインヂディシュとは、驚き。安い訳だ!!浴室が暗いもっと明るく清潔感が必要。
宿泊施設からの返信
OBR100F 様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご夕食・大浴場に関してのご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 せっかく頂きましたご意見を無駄にする事のないよう、努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント 石川
今回は、館内の居酒屋で、ビール一杯サービスのコースでしたが、スナックじゃないんだから、通し代は、いらないんじゃないですか?サービスって感じがしないよね?まっ、色んな居酒屋でも、通しがある店と無い店が、まちまちだからね・・・
宿泊施設からの返信
天然てんちゃん 様 当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。 居酒屋のお通しにつきましては、お客様のご意見のもと、ご提供前にご案内をさせて頂くように致しました。 大変ご貴重なご意見をありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 フロント 佐藤
大浴場でゆっくり過ごすことが出来て同行者も満足でした。
宿泊施設からの返信
えぬえぬ様 数おおくあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、感謝でいっぱいでございます。 ご利用頂き、ありがとうございました。 えぬえぬ様・お連れ様ともに満足して頂けたとの事で、安心致しました。嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同努力して参ります。 また是非ご来館くださいませ。 ホテルフロント 石川
暇だからって、フロントで、知り合いのお客さんと、何十分も、世間話や、自慢のお風呂は、お湯が流れてなく、垢とか酷かった!とにかく、今回は最悪でした
宿泊施設からの返信
天然てんちゃん様 いつもご利用頂きまして誠ありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応・大浴場の管理の面でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もご利用頂けますよう、あらゆる面で改善を図って参ります。 ぜひまたご来館頂ければ幸いでございます。心よりお待ちいたしております。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ホテルフロント 石川
今年のGWに2泊しました。 駅から徒歩20分ほど(小型タクシーで1000円位)で、そばに歓楽街もあるので立地条件はよかったです。 お風呂は天然温泉の大浴場があり、お肌がツルツルになりました! ただ、朝食は会場が狭く、種類もあまりない為、正直イマイチでした。 あとは部屋に綿棒があればよかったかな。。
宿泊施設からの返信
偏食ネコ様 この度は当ホテルをご利用頂き誠ありがとうございました。 天然温泉でご満足頂けましたのに、ご朝食の件でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お部屋の綿棒も含め、頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。 また是非ご利用くださいませ。 ホテルフロント 石川
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