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るるぶトラベル評価
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温泉は良かったです。ただルートインの看板は良く見えるがグランディアと分かるまで暫く車で探してしまった。更に館内も棟が３つあり部屋に行くにも食堂に行くにも最初は迷ってしまった。館内案内をはっきりわかるように何カ所かに掲示してもらえると初めての人には丁寧になると思う。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。館外、館内ともご案内がわかりずらかったとのことでたいけん様には大変ご迷惑をお掛け致しました。たんけん様の貴重なご意見を無駄にしないよう、検討してまいります。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。フロント 木坂
人がいっぱいでも、食べれる居酒屋のビールただ券は、うれしい。 おいしいのは、アジフライ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。料理がおいしいとのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。 アジフライは店内にある水槽から鯵を取り出しその場で調理している自慢の一品でございます。その他新鮮なお刺身などもご準備しておりましたので、次回はそちらの御料理もお召し上がりくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント：佐藤
仕事で宿泊させていただきましたが、大浴場がＳＰＡなので ゆっくりお風呂を楽しめました。 風呂上りで立ち寄れる館内の食事処ろもあったので 平日の夜でしたがゆっくり過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴをご利用して頂きありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けて嬉しい限りです。またお越しして頂けることスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルフロント 池田
あまりに細すぎて、小さい。怪我しそう。隣の人と一緒にできない。
宿泊施設からの返信
出張連泊マシーン様 この度はホテルグランティア秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂の脱衣所のロッカーに関しまして不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ロッカーにつきましては、もっと使いやすいようにできないか検討している次第でございます。 出張連泊マシーン様の貴重なご意見を今後の改善案の１つとして検討して参ります 誠にありがとうございます。 木嶋
立地条件も良く 温泉に入れるしいいのではないかな。ベットは好みがあるでしょうが寝心地良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 温泉、ベット等、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。 温泉は月の１日～１５日までと１６日～月末までで男女が入れ替わりますので また違ったタイプをお楽しみいただけます！また機会がございましたら是非、 当ホテル自慢の天然温泉をご堪能下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂きまして 誠に有難うございました。 フロント 佐藤
フロントの対応も素晴らしかったし、館内のお風呂も素晴らしかった。疲れがぶっ飛びました。お世話になりました。一つ気になったのは朝食です。混んでたせいか、ご飯がなかったり、味噌汁も空っぽだったりサラダが全然なかったり、補充するタイミングが悪く感じました。そこが残念でした。
宿泊施設からの返信
アクック様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。またご朝食に関しましては、ご満足頂けるものをご提供できず大変申し訳ございませんでした。現在配置やメニュー内容等、改善を行っております。ご満足頂ける様努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。アクック様のまたのお越しを、心よりお待ち申しております。 フロント 籾山
自分が泊まった部屋は広めでアメニティや部屋の設備は申し分無しでした！館内から部屋着で行くことのできる温泉は種類が多く、入っていて楽しい充実感でした！駅から少し遠いですが、近くにコンビニや飲み屋もあるので立地的にも大満足でした！
宿泊施設からの返信
リカルド様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 温泉もご堪能頂けた様でなによりでございます。駅からは徒歩２０分程でございますが、無料送迎バスもございます。１８時１０分から１時間おきに２１時１０分まで４便ございます。もしよろしければご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 籾山
まあかなり良いですよ。ただ朝食品切れが多く空き皿が！それは損した気分。
宿泊施設からの返信
ジムニー様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食に関しましてご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。１日を気持ちよくスタートして頂ける様、ご朝食メニュー、量は改善に努めて参ります。ご意見ありがとうございました。 またのご利用ぜひお待ちしております。 フロント 籾山
お風呂がいいです。夕食のボリュームがもう少しほしかったです。
宿泊施設からの返信
ゾロアスター様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご夕食に関しまして、ご満足いくものをお出しできず大変申し訳ございませんでした。今後レストラン担当者と共にメニューの改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 ゾロアズター様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。 フロント 籾山
歓楽街に近く便利
宿泊施設からの返信
秋田ファン様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルから秋田の繁華街、川反までは徒歩５分程でございます。秋田のお酒を存分に楽しみ、翌朝は温泉ですっきり。街中にありながらゆっくりとお過ごし頂けます。 また秋田にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お待ちしております。 フロント 籾山
ビュッフェ形式の朝食で和洋食選べて美味しい
宿泊施設からの返信
秋田ファン様 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食もお召し上がり頂き、更に美味しいとのお言葉、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂ける様、お部屋、温泉のご準備はもちろん、お食事も心を込めて作っております。またお越し頂いた際にはぜひお召し上がり下さいませ。お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 籾山
温泉、最高でした。チェックインも早くて良かったです。また泊まりたいです。ランチも美味しかったー。
宿泊施設からの返信
みうぴょん様 この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。温泉、お食事と存分に堪能して頂けたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 １２時チェックイン、翌日１２時チェックアウトののんびりプランは、１日ゆっくりとお過ごし頂ける、大変人気のあるプランでございます。またどうぞ疲れを癒しにいらして下さい。お待ちしております。 フロント 籾山
館内に居酒屋はあるし外は飲み屋街だし、温泉は沢山あって二回入りました。お勧めです。
宿泊施設からの返信
白クマママ様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは、他にもヘアカットサロン・リラクゼーション施設もございます。また、徒歩５分圏内に秋田の郷土料理や比内地鶏のオススメのお店もございます。フロントでご案内させて頂きます。温泉も毎月１日・１６日で男女入替を行っております。またのお越しをお待ちしております。 フロント 佐沢
温泉、居酒屋、宿泊すべてが、一つの所ですべて楽しめる。
宿泊施設からの返信
秋田ファン様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同、誠に嬉しく思っております。 温泉華のゆは、月の前半と後半で男湯・女湯の入替もございまして、様々な種類の温泉をお楽しみ頂けます。秋田ファン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 ホテルフロント 神山
朝食時間帯は非常に混雑する。これは、バイキングの置き場所が悪いためと、料理の補充が間に合っていないことが原因と思われるので改善してほしい。ビジネスホテルの朝食としては、よいと思うのだが、サービス面で残念。
宿泊施設からの返信
ｓｕｎｗａｒｄ様 この度は数ある中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。 ご朝食の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、細かく原因をご指摘下さいましてありがとうございます。今回の件はスタッフ間で再度見直し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 籾山
郷土料理１泊２食付ポッキリプラン★当ホテルで秋田満喫 を予約させていただきましたが、食事が郷土料理のきりたんぽ鍋で大変美味しくいただきました。従業員さんもテキパキと応対しており感じが良かったです。温泉も大変広く疲れた体に癒されて元気になりました。もし機会があれば次回もご利用したいですね。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
京京京様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回はきりたんぽ鍋もご満足頂けたようで、大変嬉しく感じております。きりたんぽ鍋は冬がメインですが、いつでも秋田の味をお楽しみ頂けるよう、１年中ご準備しております。また秋田にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申しております！ 籾山
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