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るるぶトラベル評価
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タオル等を持っての浴場への移動持に、バック等が備えつけてあれば便利だなと思いました。
宿泊施設からの返信
ナムナム５様 この度は当ホテルにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 ご移動時にご不便を感じられたようで、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 特にバック等のご準備はございませんが、客室のランドリーバックをご利用なさるお客様はいらっしゃいます。 ナムナム５様、貴重なご意見をありがとうございます。 まだまだ寒い日が続きますので、お身体ご自愛下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 木坂
温まります。浴槽もたくさんあり、サウナも完備で、寒い日が続くいま時期には最適なホテルです。 ３回目ですが はじめて図書室？（まんが室？）利用しました。本の種類がかなり充実してました・・・
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お足元が悪く悪く、寒い中当ホテルまで足を運んで頂きまして大変嬉しい限りでございます。 ゆっくり温泉につかっておくつろぎ頂けましたでしょうか。 漫画コーナーは今後も種類を増やしてまいりますので、楽しみにして頂けましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 佐藤
２泊したのですが、メニューがほぼ同じだったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 ご朝食に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 御連泊のお客様にも目新しいメニューを提供していけますよう 今後更に朝食メニューの改善に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 佐藤
華の湯のお風呂は良かった。
宿泊施設からの返信
ひうま様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 華のゆをお褒め頂きましてありがとうございます。 温泉は月初と月半ばで男湯と女湯を入れ替えており、１日か１５日にご宿泊頂くとどちらの温泉もご利用頂けます。 夜と朝で趣の違う温泉をご堪能頂けるかと存じます。 ご来秋の際にはまたご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 木坂
お風呂が大きく開放感があり大変満足。 露天風呂も数が多く大変満足。 窯風呂があったが、入れず、少し残念。 嘴開に期待です。
宿泊施設からの返信
２４０様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 温泉をお気に召して頂けたご様子、嬉しい限りでございます。月初と月半ばで男湯と女湯が入れ替わりますので、 その際はどちらの温泉もご堪能いただけます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 木坂
温泉が併設されているので、大浴場がとても良く、ゆったりできる。 また、立地もよく、便利がよい。 東館のエレベーターが１台だけなので、待たされるのが、欠点。
宿泊施設からの返信
ｓｕｎｗａｒｄ様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。月半ばでまた趣の違う温泉をお楽しみ頂けますので、また是非お越しいただければと存じます。エレベーターは大変ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。こちらに関しては検討している状況でございます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 木坂
温泉が最高でした。 安いプランなのに飲み物一杯と朝刊サービスがうれしい 藤田嗣治の秋田の行事が常設展示されている県立美術館もすぐ近くでした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。 温泉は毎月１日と１６日に男女の種類が入れ替わっております。また、居酒屋まぐろやでは新鮮なお刺身なども扱っております。 次回はまた、違った種類の温泉やお料理をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 櫻田
以前にご利用した時が良かったので今回も同じ郷土料理プランで予約しました。前回は付いていた『ご飯』と『お味噌汁』が付いていなかった。従業員の方にもお伺いしたのですが、付きませんとの返事でした。これなら郷土料理を注文しないほうが良かったです。おなかもいっぱいにならなかったので、近くのコンビニで買うことになりました。なので、食事の評価は『１』ですが『０』です。もうこのホテルには縁が無いでしょう。
宿泊施設からの返信
京京京様 日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度は京京京様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただき、ごはんは皆様にお付けするよう変更いたします。ご縁がございましたら、またお越し頂ければと存じます。ご投稿ありがとうございました。 フロント 木坂
夕飯は、健康ランド利用客と同じスペースなので落ち着けない 更に朝食は、宿泊客が集中したのか殆どおかずがありませんでした。 宿泊前に判っていれば諦められますが驚きました。
宿泊施設からの返信
宿泊中はご満足頂けなかったご様子で申し訳ございません。 朝食の混雑につきましては、隣の居酒屋スペースを座席としてご案内するなど 対策をとっておりますが、まだまだ私どもの努力不足によりお客様にご不満な思いをさせてしまっております。 今後もお客様の寛ぎの空間を創っていけるようスタッフ一同精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 阿部
空調（部屋温度）の調整が部屋毎に出来ないのがチョト・・・
宿泊施設からの返信
みよし 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 空調の調整に関しまして、お部屋毎に調整ができない分、 冷・暖房機等フロントでの貸し出しがございました。 こちらのご案内不足で御不快な思いをさせてしまいまして 誠に申し訳ございませんでした。 皆様に心地よくお寛ぎ頂ける様努めて参ります。 貴重なお言葉有難うございました。 フロント 佐藤
飯がうまい。
宿泊施設からの返信
かいろん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお食事につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 居酒屋はなの夢まぐろやは、新鮮なお魚や秋田の郷土料理等をご用意しております。また館内にはマッサージコーナーや髪切処もございます。またぜひリフレッシュしにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申しております。 フロント籾山
このホテルは靴を脱いで上がるのが面倒という人がいるが、私は裸足が好きなので気にならない。何と言ってもホテル隣接の温泉が素晴らしいのだ。おりしも吹雪いていたので、あまり温まらずに露天に行ったら一時こごえそうになったが、それでも心地よかった。朝飯の品ぞろえも文句なし、部屋も広くきれいだった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。 これからはだんだんと花も咲き、暖かい季節となって参りますので気持ちよく露天風呂もご利用頂けるかと 思います。ぜひ、またお目にかかれます日をお待ちいたしております。 フロント 木嶋
館内に床屋があるため、忙しくても、すっきり出来る。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。 当ホテルにございます「髪剪處（かみきりどころ）」にご満足いただけたようで何よりでございます。 またお越しの際には、天然温泉華のゆと共にご利用いただければと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹内
温泉が併設されているので、ゆっくり出来る。温泉後に館内に居酒屋も有り、パラダイス気分。
宿泊施設からの返信
秋田ファン様 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当ホテル自慢の温泉は１日と１６日で種類が入れ替わっております。また新しく漫画コーナーなども設置いたしましたので、お時間があればどうぞご利用下さいませ。 パラダイス気分とのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント：佐藤
雪が降っても駐車場は、屋根つきだから、帰りも雪降ろしししなくて楽ちん！
宿泊施設からの返信
秋田ファン様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。駐車場の件でお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。秋田ファン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント：佐藤
ホテルに温泉が付随しているから居心地が良い
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。当ホテル自慢の温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しい限りでございます。１日と１６日で温泉の種類が入れ替わっておりますので、ぜひまた違った温泉もご利用下さいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント：佐藤
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