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施設で、リフレッシュできてよい
宿泊施設からの返信
秋田ファン様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 リフレッシュできたのとの嬉しいご投稿ありがとうございます。 華のゆは月末と月初に男湯女湯を入れ替えておりますので また趣の違った温泉をご堪能頂けると存じます。 機会がございましたら、是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。 ご投稿、ありがとうございました。 ルートイングランティア秋田 フロント 木坂
にいつもお世話になっています。 館内の大浴場だけで１時間はいます。 以前より朝食が充実したような気がします。 また自走式の駐車場は出しやすくて楽でした。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 月の１日と１６日にかまくら風呂とつぼ風呂が入れ替わりますので 違った雰囲気をお楽しみ頂けます。 またのご利用を心よりお待ちもうしあげております。 ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴフロント：小玉
今回、宿泊して本当に良かったと思っております。 サービス面も行き届いており良かったです。 立地だけが問題ですが、送り迎えがあり助かりました。
宿泊施設からの返信
猿ことながら様 この度は、ルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で安心いたしました。また、「宿泊して本当に良かった」との お言葉が私共にとって何よりも励みになります。 これからも甘んじることなく、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ フロント 木嶋
スーパー銭湯なみの大浴場があり、湯の質も良くて気持ちが良かった。
宿泊施設からの返信
フロがすてき様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 華のゆはご利用のお客様よりご好評頂いております。フロがすてき様もお気に召して頂けたご様子 でございましたので、大変嬉しい限りでございます。温泉は月初と月中で男湯と女湯が入れ替わりますので、 また次回趣の違う温泉をご堪能下さいませ。 少しずつではございますが、秋の訪れを感じられる季節となりました。 朝晩は寒くなって参りますので、お身体ご自愛下さいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ フロント 木坂
今回利用した部屋の、洗面所と浴室の段差が大きすぎる気がしました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の利用につきご不便な思いをなされることとなり 御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ホテルの構造上、段差の低いお部屋もございましたが こちらのご案内不足で配慮が足らず申し訳ございませんでした。 次回からは事前にお申し付け頂けましたら段差の低いお部屋を ご準備致しますのでぜひお申し付けくださいませ。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 またお会いできる日を楽しみにしております。 グランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ 佐藤
疲れて帰っての温泉！お風呂の種類もあって大満足でした。
宿泊施設からの返信
ｒｙｕｕｔｙａｎｎ様 この度は、ルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉につきましてご滞在中は、ごゆっくりとご堪能頂けたご様子でとても嬉しく拝読させて 頂きました。お風呂の種類は、毎月１日と１６日で男女が入れ替わります。また違った雰囲気 で楽しめますので、もしまだのようでしたらぜひ、すべての種類のお風呂を体験して頂けたら 幸いでございます。 ｒｙｕｕｔｙａｎｎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 ルートイングランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ フロント 木嶋
男鹿の花火で利用しました。今回が２度目となります。 ホテルに戻りゆっくりお風呂に浸かろうと急いで帰りましたがお風呂終了。 しかたないので、翌朝入る事にしたのですが、利用時間が６時位～９時までで朝食時間と重なりチェックアウトの１０時までバタバタでした。 せめて夜くらいお風呂の利用時間を１１時～１２時まで延ばせませんか？？ 今回も同じ気持ちで帰ってきました。。とても残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂きましたにも関わらず温泉の利用時間について ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 チェックインのお時間から夜２４時まで温泉はご利用頂けますが、 翌朝６時からお風呂をご利用頂く為に湯抜き洗浄などを行っております。 その為温泉ご利用時間のこれ以上の延長ができかております。 夜遅くに御到着されたお客様には大変申し訳ございませんが 何卒ご了承の程宜しくお願い致します。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 夏の暑い日々がまだまだ続きますので体調など お崩しになられませんようご自愛下さいませ。 グランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ 佐藤
スーパー銭湯が併設されているので、大浴場でゆったりできるのがよい。東館はエレベーターが１台なので、時間帯によってはかなり待たされるのがよくない。
宿泊施設からの返信
ｓｕｎｗａｒｄ様 この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく思っております。 折角、当館自慢の華のゆについてお褒めのお言葉をいただきましたのに、 エレベーターの待ち時間が長い為ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 確かにエレベーター１台では時間帯により待ち時間が長くなってしまっております。現在は 階段を利用できるように準備中でございます為、皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが 準備が整いますまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 ｓｕｎｗａｒｄ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 グランティア秋田ＳＰＡ Ｒｅｓｏｒｔ フロント 加藤
日頃の疲れもすっきりできます。
宿泊施設からの返信
秋田ファン様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 秋田ファン様のお疲れを癒して頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。 温泉は１日と１６日で種類が入れ替わっておりまして 次回はまた違った温泉をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 またお会いできる日を楽しみにしております。 体調などお崩しになられませんようご自愛下さいませ。 グランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ フロント：佐藤
宿泊はいつもルートインなので、安心して利用出来ました。
宿泊施設からの返信
ナムナム５様 日頃よりルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 安心してとおっしゃって頂けることは従業員にとって何よりありがたいお言葉でございます。 これからもなむなむ５様のようにおっしゃって頂けるお客様が少しずつでも増えて下さるよう、 精進致します。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ フロント 木坂
駅からは多少遠いものの、帰りが空路の人には抜群の立地（空港行きバス停まで徒歩１分） 風呂は最高、フロントスタッフの応対もパーフェクト、文句のつけどころのないホテルでした
宿泊施設からの返信
おとうさと様 この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 スタッフが大変喜ぶご投稿を頂きまして恐縮でございます。 大変嬉しく拝読させて頂きました。 おとうさと様のご投稿に裏切ることのないよう、また気を引き締めて邁進致します。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またご来秋の際は足をお運び頂ければありがたいです。 寒の戻りもございますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 フロント 木坂
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