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  11. 秋田キャッスルホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

秋田キャッスルホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(アキタキャッスルホテル)

  • 秋田県
  • 秋田・河辺

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.8
四季の景色が美しい千秋公園が目の前にあり、JR、秋田空港からのアクセス至便。24時間英語放送「CNN」を無料で視聴できるシティホテル。
総客室数150室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR秋田駅→バス県庁・市役所行き約3分木内デパート前下車→徒歩約0分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込12,000円〜44,300円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 6,000円〜22,150円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87点
(全30件の評価)
  • サービス:85点
  • 部屋:90点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:100点
  • 朝食:81点

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34件のうち、1〜20件を表示
  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

まず立地が良く、スタッフも親切で部屋も広い。朝食に郷土料理が出て嬉しかった。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

何度も利用していますが、ここの空調が合っているようでぐっすり眠れます。また今回売店(キャッスルデリカ)さんが火曜日9時から開店していて、知人の好きなパンを思いがけず購入することができ、とても嬉しかった。売店は宿泊中毎日利用するほど好きである。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月14日

とにかく空調が自分に合っているのかぐっすり眠れる。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月4日

秋田駅から少し離れているがその分静かで景観も広々としてゆったりしている 部屋は広く机や椅子の使い勝手も良く常に利用していた お風呂と洗面台が離れていたのも良い

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月8日

部屋の広さ、清潔さも満足でしたが、朝食は郷土料理も1人分づつ用意されており、味も美味しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月25日

最近はホテル代金が高騰しているのであまり期待していなかったのですがとても立派なホテルでまずビックリ、お部屋もとても居心地がよく空調もバッチリ。朝食もとても種類が多くてパンもとても美味しかった。2泊したのですが、しっかり朝食いただきました。

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2025年4月15日

シチュエーション、外観が良い。フロントスタッフの対応がよい。

  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月4日

従業員の対応 清潔感

  • 80代以上
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年3月25日

老舗で安心

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月10日

空調が自分に合っているのか、とてもぐっすり眠れるので旅行中体調が良いまま過ごせてとても気に入ってます。またベーカリーショップも気に入っています。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月7日

空港からのアクセスがとても良く、秋田の定宿として利用しているので 便利さが良く分かりますのでこの点数です。 コンビニもあるのがより+のポイントとなり、人にも勧められます。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月21日

空港往復のバス停はホテル直結で、歩道も屋根があるのでどんな天候でも影響なく気に入ってます。エアウェーヴの部屋にアップグレードをしてくれましたし13時前に着いたのにチェックインできました。12時チェックアウトのプランだったのでギリギリまで滞在しのんびりできました。朝食は品数は少ないですが焼きたてのクロワッサン、ヨーグルトがとても美味しかったです

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年10月8日

問題点なく非常に快適に滞在できたので。

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年10月4日

肯定的な意味で、古くさい宿です 地の利も抜群です

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日

設備、場所、駐車場、対応すべてにおいて素晴らしい。

  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年9月24日

お値段以上の水準であったから。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月21日

全て点で満足出来る状況でした。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月19日

朝食バイキングが充実している。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月9日

空調や寝具が自分に合っているのか、いつも熟睡でき、翌日も元気に活動できることが有難い。 また今回、チェックアウトの日、前日に売店で見た樺細工の靴ベラが欲しくて開店時間前だったがダメ元で聞いたところ、快く臨機応変にご対応いただいた。お世話になっている人に良い土産ができた。 またこのホテルのパンはとても美味しく、いつも予約してしまうがメール等も迅速かつ丁寧である。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月8日

昔の高級ホテルと言う感じで落ち着いたホテルでした。 最初決められた部屋からエアーウェーブ仕様の部屋に気持ち良く変更してもらいとても寝心地良く宿泊できました。部屋、廊下と広く気持ち良かったです。 また眺望が良いバーもあり、バーテンダーの方も対応良く 楽しめました。このようなホテルが少なくなった昨今 秋田の老舗ホテルとして頑張って欲しいと思ってます。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全124件の評価)
  • 部屋:5.0
  • 立地:4.8
  • サービス:4.7
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:4.9
    • 館内:4.9
    • 部屋:4.9
    • 寝具:4.9
    • アメニティ:4.8
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.6
    • 客室付露天風呂:-

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快適でした

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月01日

いつものように、快適に過ごすことができました。

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【早トク30スペシャルプライス】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,400円
  • 宿泊日:2019年01月29日

いつも通り

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月01日

快適に過ごせました。

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【早トク30スペシャルプライス】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2019年01月25日

朝食

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月26日

地元色があって良かった。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は地元の食材を利用し、秋田でしか見られないものなどもメニューに取り入れております。 県外から来られたお客様が初見では驚くようなものもあるかもしれませんが、食べてみるとおいしいものばかりです。 今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいる所存です。 またご来秋の際はぜひ当ホテルをご用命いただきたく存じます。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル17平米(南館)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,900円
  • 宿泊日:2019年01月23日

快適でした

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月07日

連泊でしたが、ゆっくりと過ごせました

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご連泊滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【早トク30スペシャルプライス】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2018年12月06日

いつも通り

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月07日

快適に過ごせました

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年12月05日

静かに過ごせました

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月05日

朝食も美味しく頂き、静かに過ごせました。 機会があればまた利用したいです。

宿泊施設からの返信

当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私共も大変うれしく思っております。 またご来秋の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命頂きたく存じます。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル17平米(南館)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,900円
  • 宿泊日:2018年11月27日

部屋、ベット、空気清浄機暖房など良好

5.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月05日

また、行く機会があれば、ぜひ使用したい。立地、設備、応対態度、食事など、すべてにおいて満足しました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ホテルの設備やスタッフの接客、食事に関しましてお褒めの言葉をいただき 大変恐縮しております。 今後もお客様に当ホテルを選んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館をお待ちしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル17平米(南館)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,400円
  • 宿泊日:2018年11月01日

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2018年09月13日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル17平米(南館)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2018年08月02日

パーフェクト

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月13日

部屋は洗練されていて、朝食も素晴らしい!

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 客室、朝食ともにお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。 また秋田にお越しの際はぜひ当ホテルをご用命いただきたく存じます。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル17平米(南館)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,900円
  • 宿泊日:2018年09月11日

いつも通り

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月01日

会議、レセプションごの宿泊でした。 いつものように快適に過ごせました。

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 今後も常にお客様に寄り添ったサービスを意識してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年08月30日

高級感

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月29日

高級感が味わえるホテルです。多少高いですが、部屋も広く、それに見合ったホテルだと思います。ホテルにコンビニも隣接しているので便利です。また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは2011年に改装し、1つ1つの客室の間取りを広く改装しました。 ご宿泊いただいたお客様より広くてくつろぐことができたとのお言葉を多数頂戴しております。 また、館内にコンビニエンスストアが併設しておりますのでお客様には大変ご好評いただいております。 今後も価格に見合った、1つ上をいくサービスを意識してお客様をお迎えしたく思っております。 また秋田にご用の際はぜひ当ホテルをご利用いただきたく存じます。

  • プラン名:<北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/禁煙ツイン27平米(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,800円
  • 宿泊日:2018年08月24日

清潔感

5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年08月19日

いつも利用していますが、部屋はとても綺麗に清掃されていて清潔感があります。 また、レストランも清潔感にあふれ、食事も本当に美味しいです!

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 客室やレストランにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。 今後もお客様にご満足いただけるようより一層のサービスの向上を図ってまいります。 またご来秋の際にはぜひ当ホテルをご用命いただきたく存じます。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル17平米(南館)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:25,200円
  • 宿泊日:2018年08月17日

御礼

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月09日

今回足を負傷し松葉杖を使用しながらのホテル利用でした 駐車場からの移動の際、翌朝出発の際、スタッフの方にお世話になりました。 いつも通り、快適に過ごせました。

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またクチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 いつも通り、快適にお過ごしいただけたとのことスタッフ一同大変うれしく思っております。 また、足を負傷されており松葉杖をご利用されたとのことでしたが そういったお客様にも安心してご利用いただけるように日々業務にあたっております。 ですのでいつでも安心してご来館いただければと思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付 喫煙ツインシングルユース
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,260円
  • 宿泊日:2018年06月05日

朝食のレストランが2つ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月24日

朝食のレストランが2つあります。バイキング形式のレストランと和食定食レストランの2つです。2泊したので両方とも利用しました。 バイキング形式はオムレツをその場で作って席まで持って来てくれました。 和食定食レストランは7階にあるので目の前に公園が見えて景色も楽しめます。品数も多く大満足の和定食でした。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして当ホテルでは老若男女様々なお客様に対応できるよう 和洋ビュッフェと和定食の2カ所でご用意しております。 ご滞在中どちらもお召し上がりになられご満足いただけたようで嬉しく思います。 お客様のお言葉を胸にスタッフ一同さらに精進してまいります。 また秋田にお越しの際はぜひ当ホテルをご用命頂きたく存じます。

  • プラン名:【連泊限定】ノークリーニングでECOステイ♪ 喫煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2018年05月21日

ドアの閉まりが

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月10日

どこかひっかかるのか、閉まりが悪かったです

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 客室のドアに関しましてご不便をおかけしましたことお詫びいたします。 しっかり確認をし、修繕できるところは修繕いたします。 これに凝りませず、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご用命いただきたく存じます。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年04月20日

いつも通り

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月06日

ゆっくりと休む事が出来ました。

宿泊施設からの返信

いつもご利用ありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定スペシャルプラン】シンプルステイ♪/食事なし 喫煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,020円
  • 宿泊日:2018年04月04日

一流

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年03月31日

急な日程にもかかわらず運良く宿泊でき、快適に過ごせました。是非また利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に思っております。 今後より良くなるよう精進してまいる所存でございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ツイン27平米(南館)/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,400円
  • 宿泊日:2018年03月27日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年03月30日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,900円
  • 宿泊日:2018年03月27日

快適でした

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月25日

いつも通りゆっくり休む事が出来ました。

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年02月28日

加湿器が

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月25日

給水がうまくいかないのか、加湿器の動きが調子悪いようでした。

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回、加湿器の調子が悪かったようでお客様には大変ご迷惑をおかけしました。 今後、このようなことがないよう清掃の際にしっかりと確認を徹底いたします。 これに懲りませずまたご利用頂きたく存じます。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪喫煙シングル17平米(南館)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年03月22日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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