お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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弘前プラザホテルで挙式をした妹からの薦めで予約を取りました。スタッフの方のご対応が聞いていた通りとても優しく丁寧でした。安心して友人におすすめしたいと思います。
ロビーでのコーヒーサービスが良かった。
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またまた弘前での宿泊はプラザでした。なぜなら快適だからです。痒いところに手が届くというか。満足です。大好きです。また利用します。弘前ならプラザで決まり！
宿泊施設からの返信
なかっち 様 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、当館を再びご利用頂けた事、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に愛される空間作りを目指し、スタッフ一同精進致します。 弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行
いつも快適に利用させてもらっております。入浴剤やマスク、髭剃りスムーサーも使用させていただき誠にありがとうございます。また、利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつも弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館をご利用されたお客様がより一層ご満足頂けるよう スタッフ一同精進致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行
いつものとおり、今年度初の利用をさせていただきました。相変わらずの快適さで満足なのですが、たまたまフロントが込み合っていて、何となく辺りを見回していると部屋には置かれていないアメニティグッズが置いてあり、花粉症の私には嬉しいマスクやシャワーでは物足りないお風呂派の私には大変嬉しい入浴剤、シェービングジェルなどがあり早速利用させてもらい大満足でした。感謝いたします。今度はコーヒーもいただきたいと思います。ということで本日も宿泊させていただきます。今年度もよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
いつも弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館をご利用されたお客様はもちろん、【なかっちさん】がより一層ご満足頂けるよう 今後もスタッフ一同精進致します。 今年度も宜しくお願い致します。 弘前プラザホテル 支配人 三橋弘行
整髪料、櫛等が無い
宿泊施設からの返信
いぶきのはる 様 この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館はカミソリ、ハブラシ等のアメニティに加え、 化粧水、クレンジング、ブラシ等、女性向けのアメニティを注力しておりました。 整髪料、櫛並びに男性向けのアメニティも今後に向け、 スタッフ一同情報を共有し検討したいと思います。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 また弘前へお越しの際は、当館を何卒宜しくお願い申し上げます。 弘前プラザホテル 支配人 三橋 弘行
繁華街へ遠く不便でした。
宿泊施設からの返信
アドバン 様 この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館をご利用されたお客様がより一層ご満足頂けるよう、 スタッフ一同精進致します。 また弘前へお越しの際は当館を何卒宜しくお願い申し上げます。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
繁華街遠い
宿泊施設からの返信
ＹＲＣ 様 この度は弘前プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館をご利用されたお客様がより一層ご満足頂けるよう、 スタッフ一同精進致します。 また弘前へお越しの際は当館を何卒宜しくお願い申し上げます。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
昨年も利用しました。部屋は狭いけど特に困るわけでもありません。お風呂の浴槽が汚れが気になりました。古くて落ちないのかな。ルームサービスの水はありがたいです。
宿泊施設からの返信
昔青森人 様 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスルーム等、設備につきましてはご満足頂けなかったようで申し訳ございません。 経年劣化等もございますが、日々の清掃点検の有り方を今一度確認して参るところでございます。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進致します。 弘前プラザホテル 支配人 田澤裕文
弘前駅からの所要時間は１５分くらい。雨の日とか暗くなると街灯も少ないんで、少し迷うかもしれません。コンビニが近くにあるので食料調達には困りません。 部屋はきれいにされていて、備え付けの冷蔵庫にはサービスで飲料水が入っていました。 ベッドなのですが、夏なので流石に羽毛布団は暑かったです・・・ 朝起きるために備え付けの時計のタイマーで起きようとしたら、ベルの音量が小さかった・・・早めに起きてまどろんでいたんで寝坊は避けられましたが、あれは改善してもらえるとうれしいですね。 朝食も白米・パン選べるんで、なかなか良かったです。
宿泊施設からの返信
快速電車 様 この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快速電車様のおっしゃる通り、夏に羽毛布団は暑いですね。春夏秋冬、快適にお寛ぎ頂けるよう 工夫、改善をしてまいります。 また、時計のアラームの件ではご迷惑をお掛け致しました。至急、修理いたします。 快速電車様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
朝食に郷土料理の「八戸せんべい汁」があったのが、よかった。
宿泊施設からの返信
とあるさん この度は弘前プラザホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。 「八戸せんべい汁」喜んでいただけたようで私共も大変うれしく感じております。 弘前でもなかなか食べられない代物なんですよ。ねぷた祭りなので少し頑張りました（笑） 今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、 また弘前プラザホテルをご利用いただけると幸いでございます。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
駅からやや遠いですが、掃除が行き届いて綺麗な部屋でした。 歯ブラシや髭剃りのアメニティは、一般的なものより上等な感じです。 気配りが感じられました。
宿泊施設からの返信
この度は弘前プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく感じております。 またお会いできる日を楽しみにしております。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
呑んべえの私としては、有り難いホテルです。快適です。また利用します。よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中にはお寛ぎ頂いたご様子とご投稿を拝見し、私どもの何よりの喜びでございます。 また弘前へお越しの際は、当館を何卒よろしくお願い申し上げます。 支配人 田澤 裕文
対応が丁寧でした。
宿泊施設からの返信
ｂ３ｓｔａｇｅ様 この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。またご満足いただけるように サービス向上に努めて参ります。 またｂ３ｓｔａｇｅ様にお会いできる日を楽しみにしております。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
快適でした。
宿泊施設からの返信
Ｓｉｋｉ様 ご投稿ありがとうございます。 急に気温が高くなり、Ｓｉｋｉ様はお風邪などひいてないでしょうか。 何か不都合などあればお気軽にスタッフにおっしゃってくださいね。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
朝静かでいいです。
宿泊施設からの返信
Ｓｉｋｉ様 いつもありがとうございます。 Ｓｉｋｉ様のお言葉を胸に今後もサービス向上に努めて参ります。 またお会いできる日を楽しみにしております。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
朝静かでいいです。
宿泊施設からの返信
Ｓｉｋｉ様 またまたご投稿、ありがとうございます。 大分弘前は暖かくなってまいりましたね。 Ｓｉｋｉ様とお話しできる日を楽しみにしております。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
朝静かでいいです。
宿泊施設からの返信
Ｓｉｋｉ様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 またＳｉｋｉ様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
バイク旅行だったので、玄関脇に駐輪させていただけたのでありがたかったです。朝食は、他の宿泊施設に比べると品数や味が負けているかなぁ。 ５Ｆに宿泊しましたが、披露宴のスタッフさんでしょうか、到着時から何回かすれ違っていましたが、一回も挨拶がなしだったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
ＭＡＲＩＯ様 この度は弘前プラザホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 バイク旅行、お天気が良かったですが、弘前は堪能されましたでしょうか。 スタッフが挨拶せず、大変申し訳ございませんでした。 基本的な事ができず、残念でなりません。至急、全スタッフへ挨拶の徹底を指導いたします。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。また弘前プラザホテルをご利用いただけると幸いでございます。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
立地が仕事にとても便利です。
宿泊施設からの返信
Ｓｉｋｉ様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお会いできる日を楽しみにしております。 弘前プラザホテル 支配人 田澤 裕文
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