JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:80点
- 部屋:66点
- 大浴場:81点
- 夕食:69点
- 朝食:79点
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- 60代
- 女性
- その他
高齢者が同行するので、JTBのホームページで函館湯の川温泉 湯元 啄木亭の基本情報(主にバリアフリー項目)を予約時に見た際、手すり等の設備の項目に〇が無かったのですが、湯元 啄木亭に着いてみると、エレベーター内に椅子が置いてあったり、食事会場には配膳台付の歩行器が用意してあったり、スタッフが気配りしてくれる等と様々なサービスがあり、同行した高齢者が「ここ(啄木亭)、良いホテルだね。」と大変喜んで気持ちよく利用できていたので。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
全てにおいて心地よく楽しむことができました
- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
最上階の大浴場、露天風呂が素晴らしい。又、館内もゆったりしていて清潔、食事内容も満足でした。
- 30代
- 女性
- 家族(未成年あり)
子供が遊べる施設があり、助かった
- 50代
- 男性
- ひとり
全体的によかったです
- 70代
- 男性
- 家族(未成年なし)
女子従業員は外国人だったが、笑顔で一生懸命働く姿勢が見受けられ、また、親切で大変満足できた。
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
立地場所、雰囲気、眺望、食事、大浴場いづれも満足でした。
- 不明
- 夫婦・カップル
食事と温泉が十分に満喫できる
- 20代
- 男性
- 家族(未成年なし)
サプライズの誕生日ケーキが良かった。 静かで良かった。
- 40代
- 女性
- 家族
市電から近い。露天風呂が気持ちよかった。従業員さん達が親切でした。また行きたい。
- 40代
- 男性
- 家族
個人の絶対的評価は10。相対的に観て「9」と評価
- 60代
- 男性
- グループ
大変良かったです
- 不明
- 夫婦・カップル
大きな菱形の啄木亭さんの看板を見て、泊まるワクワク感が湧いてきました。駐車場も近くて便利でした。スタッフさんにお手伝いしていただき、スムーズにチェックインをすることができました。部屋からの眺めも良く、函館山に沈む綺麗な夕焼けを見ることができました。 お風呂も心地よく、露天風呂もゆっくり入ることができました。 夕食のバイキング会場では、入り口で入った瞬間 大きな紅葉のディスプレイが目に入り 気持ちが昂ぶりワクワクしました。 テーブルで仕上げるジンギスカンや釜飯も 楽しめました。函館の美味しいものがたくさん並んでいて嬉しかったです。 石狩市で函館牛乳の美味しいソフトクリームを食べられるお店があるので、朝食で実際に函館牛乳を飲むことができて感動し 何度もおかわりをしてしまいました。 他の人にもお勧めしました。そしてまたぜひ泊まりに行きたいです。
- 40代
- 男性
- 家族
食事、お風呂、館内の雰囲気、庭園等大変良かった。風鈴や風車が飾られていて綺麗だった。
- 不明
- 家族
楽しかった
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉がとてもよく疲れも取れた
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の方が親切、温泉が良かった
- 30代
- 女性
- 家族
子連れは利用しやすいと思います。









