竹葉新葉亭の口コミ・おすすめコメント（チクバシンヨウテイ）

宿全体の雰囲気、中居さんの対応、お風呂全て良かったです。

雰囲気・接客態度が非常に良い チェックアウト後でも真摯に対応してくれた。

食物アレルギーに対応頂き、本人が大変感謝しております。家族としても、本人が大満足しており、大変うれしいです。他の家族と品数を同数にしながらの対応はお手数をかなりかけたと思います。旅館にはよろしくお伝えいただければと思います。

とにかく施設が清潔で、ロピーから見える枯山水が印象的でした。また、利用したい施設です。

大浴場は清潔でお湯の温度、泉質も大変よく、ゆっくり堪能することができました。 お料理は函館らしくイカのお刺身、ニシンやウニ、鮑の焼いたものが出て、大変美味しかったです。鱈場蟹はカニ酢ではなく、バジルソースが添えられており、初めての食べ方で新鮮かつ美味しかったです。

癒され、お料理や温泉やそこで働く人たちなどに大満足でした。 また、絶対にまた泊まりたいと思います。

落ち着いた感じが良い。

全体的に静かで落ち着いた雰囲気が心地よく感じた

退職のお祝いとして、素敵なお箸をいただき、大変嬉しく思いました。

北海道函館は最高の場所です。何回行っても飽きることはありません。人も良い人が多いし、観光、買い物どれも最高です。是非行ってもらいたい。

数寄屋造りの和風旅館で部屋の和室の雰囲気ぐ最高です。食事も最高でスタッフも素晴らしい対応で絶対泊まるべき旅館です。

私自身もまた行きたいと思うぐらいの感覚です。なので薦めたいと思います。

お部屋係の対応の良さ、北海道産ジャガイモ（インカの目覚め）を購入するために近隣のスーパーを尋ねたところ、直売農家を紹介してもらい、干し芋のが手に入る。

食事が美味しい 温泉も良い

料理やサービスには特に不満もなく満足しました。ただ設備が古いのは仕方がないのですが、畳に破れがあったり、浴場のドライヤーの吸い込み口にゴミが詰まっていたりと、改善してほしい点もありました。リピーターを増やすとすれば、名旅館の名に恥じないよう、気をつけてほしい点もいくつか感じました

チェックインの時もチェックアウトの時もお座りになられていました。 アウトの時は、余程お暇だったのか、 頬杖ついて、いらっしゃいました。 月曜の朝、ギリギリまでのんびりしていたのが、 悪かったのかもしれませんが．．． お風呂だけは、風情があって良かったですよ。 まぁ、素泊まりで格安でしたしねぇ

ＧＷ中に利用しました。部屋はとても広かったのですが、それと比較してテレビがあまりに小さく、見にくい場所に置いてありました。次の間の利用価値が見つからなかったです。 ＧＷ価格のためかなり高額でしたが、期待した魚の新鮮さがやや物足りなかったです。大浴場は広く清潔でよかったと思います。

以前と比較して料理やお部屋はかわらず素晴らしいのですが、だいぶ料金は上がっており、ブラックシリカを敷いた湯船はなくなり、タオルも部屋から持っていく方式になり、マッサージルームもなくなりました。フロントの若い女性はかわいらしいのですが、接客中こちらを見ようとせず、話しながらずっと入口の方を見てるのがどうかと思いますし、マッサージルームをたずねたら「それはお部屋で」というのでお願いし、お布団を依頼すると「それはマッサージさんがやるので」という対応で、しかたないので外部から来たマッサージさんと自分でお布団準備しました。名旅館だとずっと思っていますので、フロントさんだけでも変わってほしいです。

今回は２度目の函館旅行で竹葉新葉亭に２泊しました。 想像より、かなり満足で今まで色んな旅館に泊まったことがありますが、ここが一番良かったと思います！ 他の旅館より従業員の方々が年齢層が若く、接客は笑顔がとても素敵でした！夕食や朝食もとっても美味しかったです！ また、ぜひ行きたいと思います！ 欲をいうなら、マッサージチェアがあるとより良くなると思います！

１０年以上毎年年末年始お世話になってます。 今回非常に残念な気持ちで帰路につきました。 サービス全般がレベルダウンしていたのです。 お宿内部で何があったかは我々には全く関係ない事。 我々は最も料金の高い時期に贅沢感を味わいに行ってる訳です。 中居さんが若返り細部まで目配り気配りが出来なくなってました。 例えばお部屋の茶こし。使用済みなのに全く交換する気配もなく朝までそのまま。 ポットの氷水も中身が空なのにこちらから言わないと確認すらして頂けない。 食事の配膳も非常に雑でサービス低下は否めない感じで本当に残念。 大浴場のタオルとバスタオルも一昨年までは脱衣場に山積みされ使いたい放題だったのが、今年から部屋から一組持っていくシステムに変更され何かとても慎ましく感じました。 料理も最高級膳を毎年お願いしてますが、レベルダウンした感満載で非常に残念でした。残念だけど今年は無いかな～

ほぼ２０年ぶりの訪問でしたが建物はさすがに少し古びてますが掃除も行き届いていて気持ちよかったです。 料理もボリューム、味共に大満足 さすがミシュラン掲載店です。

おせち風の料理がなくて残念だったけれど、お餅つきが本格的で楽しかった！料金から見て、同等クラスの旅館に比べて、夕食は期待はずれ、でも朝食は高評価できる。

大変落ち着いていてよかったです。 お部屋もグレードアップして頂きありがとうございます。日当たりがあまり良くないのでお部屋は解放感はありませんでしたが、お部屋食だったので、ゆっくりと過ごすこともできました。

食事がおいしいので３度目の宿泊でしたが、満室のせいか夕食の出し方が遅く気持ちよく食事がとれませんでした（仲居の方は丁寧で良い方でしたが！）マンパワー不足でしょうか？あたたかく味付けも丁寧で食事内容は申し分ありませんでしたが、この点が今回残念でした。

空港からはタクシーですぐです。繁華街からは離れているので静かです。料理とお湯は最高です。部屋は空調の微調整ができなかったのが、不便に感じました。至れり尽くせりで、満足です。ありがとうございました。

久しぶりの宿泊でしたが変わらないサービスで快適に過ごせました。食事も美味しく，また機会があれば利用したいです。

湯加減もいいし、風呂の作りも落ち着けるしいい感じの旅館です。料理も満足できるし、丁度良い感じです。のんびりできたなー。

行き届いたもてなしの高級旅館であった。ゆっくりと癒されました。

料亭から始まった旅館だけあってお料理はとても美味しくいただけました。お部屋も広くゆったりと過ごせました。団体客、小さなお子さん連れがいなかったせいかとても静かで満足しております。また行ってみたい旅館の一つになりました。

口コミどおりの素晴らしい宿。 確かに宿泊代はそれなりにするが間違いのないもてなしで宿泊を後悔することなくまた必ず泊まりたくなる価値ある宿と感じた。 家族が予想以上に喜んでくれ是非また宿泊したいと思った。

料理がこれでもか、と出されました。何とか食べきりました。お酒も能登のお酒でおいしかった。おススメです。