JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:97点
- 部屋:93点
- 大浴場:77点
- 夕食:94点
- 朝食:95点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
鶴雅グループのホテルはどこも満足です。 間違いありません。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
サービスが高レベル。 チェックイン時の館内や食事の説明から始まり、観光案内も親切。 どのスタッフの方も感じがよく、気分良く過ごせました。 また、建物内外の雰囲気、部屋の内装、備品類、アメニティなど 大変満足できるものでした。 食事は、夕食、朝食とも、土地の新鮮な食材が使われ、味付けも大変よく、 美味しくいただけました。 宿泊日はアニバーサリー(結婚記念日)当日ではありませんでしたが、 JTBさんでの予約時、情報を追加してもらっていたこともあって、 部屋のアップグレード、さらに記念品も2品頂くことができました。 JTBのご担当の方、ホテル側のご配慮に改めて感謝いたします。 全般に大変快適に過ごすことができ、また機会があれば、訪問したいと 思っています。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
静観、ローケイション
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフはあたたかく、お料理も素晴らしい
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
オールインクルーシブに近いサービスがあり、部屋のお風呂がよかった。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
ゆったりと寛げます。 スタッフも素晴らしい。 お食事も多種多様で、とても楽しめます。 いつも、また訪れたいと感じます。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
リゾート感溢れる雰囲気がとても良かったです。食事も大変美味しく、連泊してのんびり過ごしてみたいと思いました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
静かで清潔でスタッフの方の笑顔がよく、サービスがよかったからです。
- 60代
- 女性
- グループ
寛いで、快適に過ごせます。 お食事も素晴らしいです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
機会があれば、また行きたい。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
建物内美しく雰囲気よい。バーラウンジジオラマ面白い。湖上テラス美しい。庭園もすてき。庭園への案内親切、写真も撮ってもらった。フレンチ食事美味しい。部屋風呂適温気持ちよい。すべて満足
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
ゆっくりと時間が流れるような感じがあり落ち着けました 時期が夏だから虫が多くて説明も受けましたから納得していましたがやはり娘がイヤがりました
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの方の気配り親切で知識を与えてくださりました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
JTBでの予約なので、アップグレードしていただきました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
夕食が美味しく品数量も丁度。スタッフの対応も良いとってもよかったが、部屋の露天風呂にアメニティが何も置かれてなかった。シャープやバスタオルもなかった。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年あり)
函館市内ではなく、大沼との少し離れた場所にあるとの長所が、知人に勧めるにあたり少しだけマイナス点ななるかと。しかし、一度泊まってみる価値が絶対にある場所と思います。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
鉄道模型とオーディオは一見一聴の価値がある。
- 60代
- 女性
- ひとり
自然に囲まれ、ホテルでもあまり他の人と会うこともなく のんびり過ごせるから
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応が素晴らしかった
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
全ての部分で満足度が高い為




















