JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:82点
- 部屋:76点
- 大浴場:73点
- 夕食:84点
- 朝食:81点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
宿泊費が安いので、連泊にオススメの宿だと思う。観光とホテルまでのアクセスの擦り合わせに少し悩んだが、夏場ならレンタカーを利用した方が、もっといろいろ動ける気がする
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
お部屋が贅沢で、お食事もとても美味しかったし、ホテルの従業員の方々がどこでもとても親切で優しい接客をして下さりとても楽しかったです。又行きたいです。ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- グループ
とっても楽しみにしていたホテル。3世代で大満足でした。
- 70代
- 男性
- グループ
リゾート感が良かったのと孫と一緒に来たいと思った。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
①シャトレーゼのデザートが朝食&夕食ともにおいしかった。 ②子供は、カニ&エビのバイキングに喜んでました。 ③クーポン利用で、バームクーヘンに交換できたのがうれしかった。 ④お風呂が広くて気持ちよかった。
- 30代
- 女性
- 家族
子連れ旅行に最適
- 40代
- 女性
- 家族
ご飯が食べ放題でとってもおいしく、デザートも豊富でよかったことと プールもあるから子どもは大喜びでした
- 40代
- 男性
- 家族
子連れには安心して楽しめる施設なため、毎年利用させていただいております。
- 70代
- 女性
- 家族
ケーキ(洋菓子でお手頃価格で美味しい~}のお店で知っていました…か、ホテルがあると息子達ご指定でビックリしました♪ 12/29日→札幌(お嫁チャン実家)… 古希(私}と喜寿(お母様)💜祝 で全員集合しました。 石狩方面:豪雪で入口がチョット解りづらかったのですが…抜けると…素敵な&お洒落なホテルでびっくりポン!! バイキング会場も吹抜けで開放感もあり→皆んな満腹状態でうごけませぬ(笑) そして【お祝ケーキ】登場💨 人数多し均等割ナイフで悩んでいましたら…スタッフの方が「お切りいたしましょうか?!」と声掛けて下さりホッ(^.^;…気配りがGood!! プール&温泉&ハームクーヘン過程👀&売店…などenjoy出来ました、 ファミリーで1日enjoyできますね♪ お泊りしてHAPPY満喫の日となりました(^o^) ホテル…人数の関係で2部屋の手配←隣同士で手配して下さり行き来がスムーズに出来助かりました! また、飛行機→前の通路側の希望…Relax~♪ いつも我儘リクエストの手配して下さり安心して旅が楽しめます…HAPPY年末旅ブランありがとう~(^^)v
- 50代
- 女性
- 家族
立地は市内から遠いが、来る価値のあるホテルだった。朝食と吹き抜けのロビーが圧巻でした!
- 不明
- 不明
- 家族
子どもがとても楽しそうで良かった。プールが温水で小さい子も長く遊べた。ウォータースライダーが身長が足りなくて、乗れなかったのは残念だった。大浴場のファミリー用の洗い場はありがたかった。大浴場もプールも脱衣所で子どもがウロウロして大変だったので、椅子とかあると助かる。
- 40代
- 男性
- 家族
ホテル、プールともよかった。
- 50代
- 男性
- 家族
アクセスがいまいちなこと以外は申し分なし。
- 60代
- 男性
- 家族
ホテルの雰囲気がとても良く、プールや温泉も充実してるので、家族連れには大変お勧めである。
- 30代
- 女性
- 家族
所々年季が入っていると感じる部分はあるが、それを上回る景観の素晴らしさやサービスの充実さに、また来たいと思った。
- 50代
- 男性
- 家族
とても良いリゾートホテルだと思うから
- 50代
- 男性
- 家族
部屋に滞在している時間は静かに過ごすことができた。 平日であったこともあると思うが、食事スペース、大浴場や脱衣所は混雑が無くゆっくり利用することができた。
- 30代
- 女性
- 家族
子供連れにはとても楽しめるし、子供の貸出品やパジャマのサイズも豊富で過ごしやすい。
- 60代
- 男性
- 家族
シャトレーゼを使う前は他にも札幌市内のホテルを使っていたのですがシャトレーゼを使ってからはすっかり定宿になってしまいました。 従業員の方だけでなく利用者の方たちにも顔馴染みの方ができてそういう方たちとの交流も楽しみです。
- 40代
- 女性
- 家族
建物は古いが、綺麗に維持されている方だと思いました。子供が好きなプール(スライダー料金も良心的、プールイベントも良かった)、子供の好きなブュッフェが(開放感のある場所での食事)、部屋からの景色(景観指定はなかったが、池?沼?側)で見晴らしも良く、対価に見合ったサービスでした。















