洞爺観光ホテルの口コミ・おすすめコメント（トウヤカンコウホテル）

エアホッケーがあって楽しくてしょうがなかったです。しかも毎日花火とか！びっくりしました。昭和のホテルなので間取りがケチってなくてゆったりしてて良かったです。部屋も広くて快適でした。水回りも良かったです。温泉も広くて良かったです。さすが洞爺湖と思いました。食事は懐石で取りに行く手間がなくて有り難かったです。旅行って疲れますし。

スタッフとのやり取り、心遣い

開催されていたイベント会場に近く駐車場や更衣室もあるから

ホテルの方がみな笑顔で気持ちよく対応してくれて、とても嬉しかったです。

とにかく暖かく迎えてくれる。料理の味付けやホールスタッフさんの気配りもとても良く気持ち良く食事もできた。

洞爺湖の畔、夜は湖面で打ち上げ花火を毎晩やってる！ 夕食は食堂で配膳あり、ゆったり食べられる。 朝食はビュッフェ形式のため慌ただしいがメニューは豊富。 修学旅行生も泊まっていたのでグレードはそれなりであるが宿泊料金的にはコスパ良し。

　久しぶりに１人での宿泊予約ができ、利用しました。夕食はのんびり部屋食でした。大浴場が洞窟風呂からサウナまでいろんな浴槽が楽しめます。

子供含めて３人で行って 夜中もずっと入れる温泉なので温泉三昧で、楽しめました 宿泊費の安さを考えると、食事の量も味も十二分に満足でした。子供の食事のボリュームあって、お菓子付きで大喜びでした 部屋も清潔で、ドライヤーが付いて女性陣から好評でした なんか、この宿泊費で申し訳なさを感じるくらい大満足でした

いつもビジネスホテル利用ですが、 温泉出張プランで疲れも取れます。

子供二人と利用しました。夜は偏食なので頼まず向かいのコンビニで買って部屋でゆっくりしました。空いていたので温泉にゆっくりつかることができました。夜の花火はとても綺麗でお部屋から鑑賞できて子供たちは大喜びでした。朝食はセットメニューでしたがスタッフの方たちの気遣いは素晴らしかったです！キッズコーナーがあるのが翌朝知ったので遊べなかったのでまた次回利用したいです！コロナで大変だと思いますが頑張ってください！！

念願叶って初洞爺湖です。 今回はＧＯｔｏトラベルの割引も有り、かなりお得に宿泊させていただきました！ しかもお部屋が和室から和洋室にグレードアップされていて、本当に感激しました！ 生憎の雨で、花火は中止と諦めながらチェックインしたら、フロントのお兄さんが洞爺湖の花火は雨でも上がります！と嬉しいアンサー。 確かに最後の方はちょっとだけ欠けたりしていましたけど、ほぼほぼ綺麗に見えましたよ！ レストランの外人のお姉さんと売店のお姉さんが慣れない日本語でも、ニコニコ一生懸命接客していて、笑顔って大事だなと痛感しました。 後、レストランの笑顔のお兄さん。 全員接客完璧ですね！ 食事も美味しかったです！ 強いて残念なのは、女子の洞窟風呂が２３時までな事と、パノラマ大浴場にはサウナと水風呂が無いことかな？ でも、総じて大満足です！ また家族で泊まりたいです。 ありがとうございました！

知らずに予約したのですが、お部屋から花火が観れ嬉しかったです（＾＾）良い記念になりました。

２０年ぶりくらいでお世話になりました。建物は古いと思いますが、館内はきれいで、部屋も眺めの良い部屋にしていただき感激です。食事も朝夕美味しくいただきました。またお世話になります。ありがとうございました。

今年で３回目でしたが、食事もおいしく、温泉にもゆったりとつかる事ができました。ありがとうございました。

建物や館内施設、部屋などは普通な感じだが、お風呂は洞窟風呂などもあり良かった。

湖側の部屋に宿泊させていただきました。眺めが最高です。立地条件も良かった。お風呂もとても良かった。アメニティが、とても充実してました。

景色が最高。お風呂からの眺めも良かった。食事もおいしいです。近くにお店もあり、立地条件いいです。

ホテルに行ってから洞窟風呂、サウナが工事のため利用出来ないと知らされて、とても残念でした。 ＨＰなどで事前にアナウンスをすることは、サービス業として最低限必要なことだと思いますが、それがなく大変遺憾です。

ホテルに行ってから洞窟風呂、サウナが工事のため利用出来ないと知らされて、とても残念でした。 ＨＰなどで事前にアナウンスをすることは、サービス業として最低限必要なことだと思いますが、それがなく大変遺憾です。 ２連泊とも工事中で利用出来ないのは、酷すぎますね。 顧客へ事前説明をせず、キャンセルにも応じないホテルの姿勢は、いかがなものでしょうか。

追加注文もして美味しくいただけました。 温泉も良かったです。 ただ、どこのホテルもそうなのですが朝食バイキングは タイミングが悪いと大変混んでおり席の確保も大変です。

スタッフも明るく元気があり、気持ちよく過ごせました。コンビニが目の前にあるのと、館内の大浴場が昔ながらの雰囲気があり、よかったです。ありがとうございました。

くつろげる部屋で温泉も良く、朝食は落ち着いた物が多かった。

ふっこう割を使わせて頂き、小学生の修学旅行以来でした。 １泊で出来るだけ洞爺湖を満喫する為に何かいい方法がないか調べたら、当ホテル公式ＨＰの「よくある質問」のリンク先にある「チェックイン洞爺」について確認したら冬季限定で札幌と洞爺間の往復バス通常５千円近く掛かるものが３千円で利用できるお得なサービスでした。詳細はホテルへ。 帰りは遅めのバスにして洞爺にゆっくり滞在出来て良かったです。 食事に関しては支払っている料金に見合ったものかと思います。 温泉はＣＯ直前迄利用可だったので朝食前後を含め、複数回利用してゆっくり堪能できました。 一つ残念だったのは禁煙部屋を設けていない事でした。 消臭スプレーや長時間換気しても効果は無かったです。

料金が安いので、利用しやすい。料理は料金が安い分、それなりでちょっと物足りなさを感じるが、おなかは満たされる。 アジアの観光客が増えたようで混んでいたり、お風呂の利用の仕方のマナーの悪さは感じるが、朝風呂は混んでないのでのんびりと入れた。