1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 北海道
  4. 北海道
  5. 洞爺・登別・室蘭
  6. 洞爺湖・伊達・壮瞥
  7. 洞爺湖温泉(洞爺湖町)
  8. 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)トウヤコマンセイカクホテルレイクサイドテラス

  • 北海道
  • 洞爺湖・伊達・壮瞥

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

3.7
大自然を満喫できる洞爺湖温泉中心に位置するレンガ色した老舗旅館。8階にある大浴場からは、洞爺湖の後方に羊蹄山も一望できます。
総客室数243

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR室蘭本線JR洞爺駅→バス室蘭本線洞爺湖温泉行き約20分中央通下車→徒歩約1分またはタクシー約15分

おとな211部屋合計

税込30,106192,210

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,053円〜96,105円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全103件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月20日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月16日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月11日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月24日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月5日
  • 20代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月2日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月1日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月5日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月17日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月2日
  • 家族
利用時期:2024年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月5日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月1日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月18日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月10日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月27日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月13日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月28日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月12日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月4日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月26日
  • 80代以上
  • 女性
  • その他
利用時期:2022年9月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全216件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.2
  • サービス:3.5
  • 食事:4.1
  • 朝食4.6
  • 夕食3.5
  • 設備:4.1
  • 館内3.8
  • 部屋4.1
  • 寝具4.4
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

レイクサイド
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年07月15日

おいしいお食事、大変満足いたしました。 花火大会がありましたが、お部屋からながめることができました

  • 利用のプラン:【早割14】早期予約が断然お得!500円OFF!//バイキング[湖側和室又は湖側洋室]
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2016年07月11日
2.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2016年06月15日

  • 利用のプラン:【北海道新聞連動企画】創業75周年記念!夏の涼みバイキングモニタープラン/バイキング
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:14,700
  • 宿泊日:2016年06月13日
洞爺湖の畔
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月14日

あいにくの天候でしたが、晴れていれば洞爺湖が綺麗でしょうね。

  • 利用のプラン:【ワケアリ】ビジネス向け有珠山側洋室/バイキング [山側洋室(ツイン)]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2016年06月08日
迅速な対応と笑顔
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年05月19日

今回、5月15日に 万世閣レイクサイドテラスに1泊 チェックIN後 まもなく 彼女の不注意でドアに掛かってるプラスチック製の札で指を切り、止血用品が無かった為 フロントへ 消毒液、サビオ、更に入浴時に傷口が濡れないようにと 指に巻くサランラップ^^ 細かな心使い、本当に有り難うございました。 また、朝食バイキング内で おにぎりを作っていた女性従業員の方、この仕事が好きなんです。と仕事に対する熱意と笑顔には、社会人の先輩として ゛拍手゛ 一泊二日ではありましたが、楽しい旅行の思い出が出来ました。

  • 利用のプラン:【湖側部屋をお約束!】花火ベストプレイスパック/バイキング[湖側和室8畳~10畳]
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,800
  • 宿泊日:2016年05月15日
やすい
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月16日

この値段でたいへん贅沢をさせていただきました

  • 利用のプラン:【ワケアリ】ビジネス向け有珠山側洋室/バイキング [山側洋室(シングル)]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2016年04月13日
インバウンド
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月22日

夕食込み過ぎ

  • 利用のプラン:【ワケアリ】ビジネス向け有珠山側洋室/バイキング [山側洋室(シングル)]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2016年01月20日

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。 この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では、ご夕食会場であまりごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けなかったご様子で残念に思います。 混雑している中でも、私共にできることを検討し、改善させて頂きます。 機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

料理が美味しかった
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月05日

夕食のバイキングが美味しく満足しました。 室内の照明が暗く、暖房が調整しても寒かった。 チェックアウト後の、駐車場の除雪がある程度進んでいるとさらに快適だと思います

  • 利用のプラン:《12/1~2/29迄!》冬のほっふほふバイキング開幕★あったかメニュー大集合♪/バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2015年12月27日

宿泊施設からの返信

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、お食事がご満足頂けたご様子で嬉しく思います。 また、室内の照明・空調、駐車場の除雪と貴重なご意見を頂きありがとうございます。 頂きましたご意見を参考に、より多くの皆様にご満足頂けるよう改善して参ります。 機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

全体的に満足です
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年12月28日

全体的に良かったんですが、壁が薄いのか隣の部屋の夜泣きがずっと聞こえてきたのが運が悪かったです。それと部屋の電気が暗くて写真やビデオを撮りにくかったです また機会があれば来たいなと思いました!!

  • 利用のプラン:【大スキなママへ】朝・夕お部屋でゆった~り♪/部屋食 [西館和洋室]
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2015年12月26日

宿泊施設からの返信

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご宿泊ではあまりごゆっくりとお過ごし頂けなかったご様子で非常に残念に思います。 またお越し頂ける機会が御座いましたら、その際はこの度のご宿泊より十分お寛ぎ頂けるよう従業員一同より一層励んで参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

さようなら
1.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月28日

家族、友人など何度も利用しました。好きなホテルでしたが、もう2度と利用しません。当日、送迎バスの空席を確保してから、予約を入れました。バス時間と乗り場を復唱して書き留め、出発20分前に着いたら、バスは無し。確認したら「時間を間違えて伝えるスタッフは、1人もいません。」責任は全て客にありの対応。路線バスを教えて貰い6000円程の出費。着いたら、お疲れ様でもなく、帰りのバス予約も入ってない。支配人宛にアンケートに書いたが、無しのつぶて、日本人はお客様でないのでしょうか。大好きだったホテルよさようなら。

  • 利用のプラン:【美肌の湯を満喫】保湿成分メタケイ酸量125mgの力! [レイクビューツイン(湖側洋室/中央館)]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2015年10月24日

宿泊施設からの返信

ご返信が大変遅くなり申し訳御座いません。 日頃より洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、送迎バスのご案内と対応において、お客様へのご配慮が足りておらず大変失礼致しました。 ご指摘頂きました件につきましては、事実確認をさせて頂くと共に、 今後同じ事の無いよう、再度指導させて頂きます。 また皆様でお越し頂けるよう従業員一同精進致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

館内居酒屋が。。
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月16日

全体的に満足ですが、プランに組まれている館内の居酒屋のサービスが大変残念でした。呼ぶまで注文をとりにこない、焼き鳥二本に20分以上待たされ(混んでるわけでもないのに)注文したドリンクは忘れられてたのか再度お願いしないとこない、あげく違うドリンクが届く。。居酒屋込みのプランなのだから、しっかりと満足のいくサービスを提供してほしいです。せめてホールスタッフ2人にするか、ベテランの人にすべきでは。。あれではせっかくそのプランで予約して楽しみにいってもがっかりです。 フロントデスクの男性は親切丁寧でとても感じがよかったです。お風呂もシャンプーバイキングが面白かった。お湯も良かったです。

  • 利用のプラン:【居酒屋OPEN!】居酒屋1500円分お食事券付♪夜食は居酒屋で召し上がれ![レイクビューツイン]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,660
  • 宿泊日:2015年11月17日

宿泊施設からの返信

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 全体的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。 しかしながら、居酒屋では配慮が足りておらず大変失礼致しました。 頂いたご指摘・ご意見を参考に改善させて頂き、またお越し頂ける機会が御座いましたら、 その際は十分にご満足頂けるよう励んで参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

景色
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年11月13日

景色がよく リフレッシュするにはよいところです

  • 利用のプラン:【ワケアリ】ビジネス向け有珠山側洋室/バイキング [山側洋室(シングル)]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2015年11月10日

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。 この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 洞爺湖温泉は目の前に洞爺湖があり、その先には羊蹄山もご覧頂けるため、自然豊かな温泉地となっております。 四季折々違った景色をお楽しみ頂けますので、機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年11月11日

  • 利用のプラン:【夫婦会席】男女別々のお膳を堪能!/ 部屋食 [西館和洋室]
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2015年11月01日
山側洋室
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年11月06日

遅めのCIなら気にならない

  • 利用のプラン:【ワケアリ】ビジネス向け有珠山側洋室/バイキング [山側洋室(シングル)]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2015年10月23日

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。 この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では、あまりご満足頂けなかったご様子で残念に思います。 またお越し頂ける機会が御座いましたら、その際はこの度のご宿泊より十分ご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年11月03日

  • 利用のプラン:【ワケアリ】ビジネス向け有珠山側洋室/バイキング [山側洋室(ツイン)]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2015年11月01日
花火
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月03日

花火が見られる部屋で予約しました。花火が船から打ち上げるので、最後まで見らる部屋ではなかったですが、音、迫力共、申し分なく満足できました。 連休中で大変混雑してましたが、食事も随時補充され不満ありません。 朝食おにぎり どこか懐かしい味で、大変美味しくいただきました。 湖畔で食べたい気分でした。

  • 利用のプラン:【秋の大型連休】【湖側部屋をお約束!】花火ベストプレイスパック/バイキング[レイクビューツイン]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,800
  • 宿泊日:2015年09月21日

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。 この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では、洞爺湖温泉での一時を十分お楽しみ頂けたご様子で非常に嬉しく思います。 今後もより多くの皆様にご満足頂けるよう従業員一同試行錯誤を重ね励んで参ります。 機会が御座いましたら、是非またお越し下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

花火はいいね!
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月23日

洞爺湖温泉 ろんぐらん花火大会 天気もよく 部屋から見れて、なおかつ 5連発の大玉水中花火は見事でした。よかった!

  • 利用のプラン:【秋の大型連休】【湖側部屋をお約束!】花火ベストプレイスパック/部屋食[西館和洋室]
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:83,600
  • 宿泊日:2015年09月22日

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。 この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では洞爺湖での花火大会を十分にお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。 当館は、移動しながら打ち上がる花火大会のちょうど中央に位置しており、 まさに花火鑑賞のベストプレイスと自負しております。 機会が御座いましたら是非また皆様でお越し下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

洞爺湖の老舗ホテル
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月21日

建物は決して新しいとは言えませんが、清掃はきちんとされており、部屋には芳香剤もあり、気を使っている感があります。外国人の多さは相変わらずです。また、日帰り入浴の人も多いです。スタッフの対応が良いのでのんびり過ごせました。

  • 利用のプラン:【ワケアリ】ビジネス向け有珠山側洋室/バイキング [山側洋室(シングル)]
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2015年08月29日

宿泊施設からの返信

ご返答が遅くなり誠に申し訳御座いません。 この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では、混雑している中でもごゆっくりお過ごし頂けたご様子で非常に嬉しく思います。 今後もより多くの皆様にご満足頂けるよう、従業員一同励んで参ります。 機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

食事最高
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月14日

夕食、朝食共アイテム数が豊富にあり満足で最高でした。 欲言えば、部屋の洗面関係がベッド側の部屋にあり、通常の トイレ兼洗面といった作りでない為、水が床に飛び散ったりするので 気を遣う部分がある。

  • 利用のプラン:【秋の大型連休】【湖側部屋をお約束!】花火ベストプレイスパック/バイキング[レイクビューツイン]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2015年09月12日

宿泊施設からの返信

この度は洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では、お食事がお口に合ったご様子で大変嬉しく思います。 また、お部屋の件につきましてはご指摘頂きありがとうございます。 頂いたご指摘を参考に、善後策を検討させて頂きます。 今後もより多くの皆様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参ります。 機会が御座いましたら、是非またお越し下さいませ。 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス フロント担当 渡部

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2015年09月13日

  • 利用のプラン:【満腹御礼!大漁祭り】☆8月・9月の平日限定☆マグロ解体ショー&毛蟹食べ放題!/バイキング
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,200
  • 宿泊日:2015年09月11日
3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年09月03日

  • 利用のプラン:★9月平日お日にち&室数限定★湖側客室確約!通常より最大2500円OFF!今すぐ予約!!/バイキング
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2015年09月01日
  1. 1
  2. ...
  3. 5
  4. 6
  5. 7
  6. 8
  7. 9
  8. ...
  9. 11

洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスの他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA