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洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスの口コミ・おすすめコメントトウヤコマンセイカクホテルレイクサイドテラス

  • 北海道
  • 洞爺湖・伊達・壮瞥

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

3.9
大自然を満喫できる洞爺湖温泉中心に位置するレンガ色した老舗旅館。8階にある大浴場からは、洞爺湖の後方に羊蹄山も一望できます。
総客室数243

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR室蘭本線JR洞爺駅→バス室蘭本線洞爺湖温泉行き約20分中央通下車→徒歩約1分またはタクシー約15分

おとな2 11部屋合計

税込30,106211,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,053円〜105,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全93件の評価)
  • サービス81
  • 部屋78
  • 大浴場88
  • 夕食81
  • 朝食84

条件で絞り込む

51件のうち、120件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

今まで宿泊した宿の中で、夕食ビュッフェはダントツの一番です。生物はさすが北海道です。ほか、味付け、彩り、創作ものもよく、満足度高いです。 外国人のスタッフさんがよく頑張っていたのが、好印象です。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

総合的に満足だから。あと、シャンプーバーが嬉しかったから。

  • 30代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

風呂から見える絶景が良いし、部屋も快適

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月31日

部屋がキレイで、従業員の対応がよい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

私はいいホテルだと思いました目の前に洞爺湖があり、宿泊した日は 花火も上がり洞爺湖の夜景も綺麗でよかったです

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月29日

花火がよかった

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月29日

料理が美味しく部屋と浴室からの眺望がとても良く心身共に癒されました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月15日

花火がみれたし、バイキングの品数が多くおいしかったです。 また、泊まりたいと思います。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月6日

ホテルの露天風呂から、打ち上げ花火を見れたことがとても贅沢で素晴らしい思い出となりました。こんな綺麗な花火をたくさんの人にみてもらうべきと思うので、花火をもっとアピールされても良いかと思います。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月20日

景観の良さ、プールや温泉などの施設の良さ 本を読めるカフェや足湯のあるお庭も素敵でした 北海道に行く人にはぜひオススメしたいホテルでした

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月16日

温泉の良さ 食事とても良かった

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月11日

ビューと癒し感

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月24日

眺望、食事、部屋、どれも満足。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月5日

チェックインの時、スタッフがフレンドリーで親切でした。早めに到着してしまいましたが、すぐに部屋に入れてくださり疲れていたので助かりました。ドリンク券でのおしゃれなカフェでのひと時がとてもリラックスできました。 スタッフの皆さんが親切、丁寧で快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月3日

チェックインからチェックアウトまでとても丁寧な対応をしていただきました。 ホテルのお部屋、ロビー、ラウンジ、大浴場等、どの場所をとっても素敵で、日常を忘れてくつろぐことができました。 お部屋からの眺めもよく、夜はとても綺麗な花火を観ることができました。 新婚旅行での利用を知ってくださっていて、お部屋にメッセージが置いてあったり、夕食時にはアニバーサリープレートと記念撮影のプレゼントがありました。とても心に残る思い出となりました。 また北海道を訪れる際はぜひ利用したいです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月2日

このレベルでこの値段はビックリ!またたまたまですが、行きたい場所の目の前だったのでまたビックリ! 老舗感もありながら、ビュッフェなどは今風で宿泊しやすいです。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月1日

夜の花火や景色が大変素晴らしかった。北海道にいるという実感が湧いてきた。

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月5日

食事が良いこと、スタッフの対応が良いこと 寝具も満足、泉質も好きです。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月17日

何度か利用していて、毎回非常に満足して帰れるから。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月4日

ワンランク上のお部屋にして下さった事、配慮に感動!お部屋からの眺望が素晴らしく、食事も大変美味しく大満足でした。是非また利用したいと思っています。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全218件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.3
  • サービス:3.7
  • 食事:4.3
    • 朝食4.6
    • 夕食3.8
  • 設備:4.2
    • 館内4.0
    • 部屋4.1
    • 寝具4.4
    • アメニティ4.0
  • 風呂:4.3
    • 館内風呂4.1
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年08月03日

  • プラン名:カフェラウンジで利用できるワンドリンク券付(滞在中1回・おひとり1枚)/朝食・夕食共にビュッフェ!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:63,250
  • 宿泊日:2026年07月31日

想定外の花火

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年07月02日

洞爺湖では春から秋にかけて晩に花火を打ち上げているそうで、たまたま湖に面した部屋に宿泊していたので部屋からゆっくり見学できました!得した気分です! 温泉にも浸かれたし、バイキングメニューも充実で満足です。 これは仕方ないのでしょうが、台湾か中国かは分かりませんが海外の宿泊者が非常に多く,日本人は少ない印象でした。それに対応する為もあるかもしれませんが外国人スタッフも多いと感じました(日本語も堪能で皆さん有能なスタッフだと思います)。 あと、一緒に旅行した旦那が、湖に面した敷地の芝の手入れが行き届いていている事に感心していました(^^)

  • プラン名:カフェラウンジで利用できるワンドリンク券付(滞在中1回・おひとり1枚)/朝食・夕食共にビュッフェ!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2026年06月30日

家族旅行

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年03月25日

両親と家族での旅行 本当に良い思い出になりました

  • プラン名:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:90,750
  • 宿泊日:2026年03月20日

万世閣最高

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年01月17日

万世閣の立地、従業員の接客、食事、風呂、館内設備どれも良かったです。 しかし、予約の時、湖側と記載していましたが、実際の部屋は、窓から半分しか湖が見えなかった。 予約の詳細は、湖側としか書いてなかったので、部屋から中島が見える部屋を想像していたので、ガッカリ‥全部で3部屋借りましたが、壁際の部屋1部屋を中島が見える部屋に変えていただきました。こういった部屋があるなら、レイクビューとかレイクフロントとか記載して欲しいです。他の部屋と比べて値段は、変わらないのでもうJTBから予約しないと思います。万世閣へは、年1回以上行きたいと思います。

  • プラン名:【スタンダード】1泊2食プラン/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:131,016
  • 宿泊日:2026年01月10日

ゆったりくつろげます

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年01月13日

 初めての利用でしたが、温泉も食事ものんびり楽しめました。すぐ近くにセブンイレブンもあり、ホテル前にはお土産屋さんもあり、便利です。

  • プラン名:【お日にち限定】遅い到着でも安心♪1泊朝食プラン/朝食ビュッフェ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,453
  • 宿泊日:2026年01月11日

2.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2025年08月03日

  • プラン名:【スタンダード】1泊2食プラン/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,768
  • 宿泊日:2025年07月19日

外国人団体客ばかりでゆっくりできない

1.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2025年07月28日

7月、9名で利用。 悪い点 予約時に足腰が悪い旨伝えたが、エレベーターから一番遠い部屋。 館内、部屋暑すぎる。 夕食処も暑い。 指定席だが、場所が従業員入り口横で行き来が激しく落ち着かない 無数のハエが飛んでいて、払いながら食べる。 とにかく、従業員も客も日本人を探す方が難しく、 日本語も不自由で質問もこちらが諦める。 食事内容も、外国人向け。 人が多すぎてゴチャゴチャ。 夕食は北海道を感じるものがない。 ドリンクすべて有料、お茶、水のみ。 地下風呂はカビ臭。 予約時CR精算済みだが、入湯税支払いで結局並ぶ。 良い点 花火が良い 朝食は良かったのでホッとした

  • プラン名:カフェラウンジで利用できるワンドリンク券付(滞在中1回)/朝食・夕食共にバイキング!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:85,500
  • 宿泊日:2025年07月24日

満足しましたが

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年01月09日

温泉としては大変満足しました。ツインの部屋を予約しました。チェックインして部屋に入ると和洋室でとても広く。展望も山側だったのに、湖側でした。部屋をグレードアップしてくれたのか説明はなかったですがとても良かったです。バイキングは朝食のおにぎり、お茶漬け、ふわふわの卵焼きがとても良かったです。温泉に入ってみると、アジア圏の海外の方が水着で入ってたり、スリッパで入ろうとしてたり、タトゥーが入っている人がいたりと散々でした。マナーやルールがない人がいます。

  • プラン名:【お湯っこ倶楽部】1泊2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:72,600
  • 宿泊日:2025年01月07日

最上階の露天風呂からの景色

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2024年03月17日

何回も宿泊させてもらっていますが、8階の露天風呂から洞爺湖を眺めてお湯に浸かるのは気持ちがいいです。大浴場の営業時間も、男女入れ替えはありますが深夜まで入れて朝も早くから開いています。ただ、8階の風呂がどこも高温でゆっくり入れないので、一ヶ所くらい「ぬる湯」を作って欲しい。 食事は朝夕ともいろいろ工夫されていて、美味しかったです。

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2024年03月11日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2024年02月20日

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2024年02月18日

よかった

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年04月24日

何回か利用させてもらっていますが、毎回満足しいます。

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2023年04月22日

朝食が特に好みでした

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年03月27日

朝食の時間がもっとあったら、おにぎりとお茶漬けも食べたかった。玄米パンとフレンチトーストと自家製ヨーグルトとキッシュとちまきが美味しかったし、北海道の形の目玉焼きも可愛くて半熟の加減がちょうどよくて美味しかった。 外国人の従業員の方がとても丁寧にお仕事されていて、心が温まる瞬間が何度もありました。生クリームを取りづらそうにしていたらサッと器を押さえてくださったり、笑顔で声をかけてくださったり、どの方もとても親切で優しくて嬉しかったです 良い旅になりましたありがとう! アイヌ工芸のイヤリングを購入しましたが、とっても可愛くて気に入ってます おすすめです

  • プラン名:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2023年03月25日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年11月01日

  • プラン名:◆Autumn Buffet◆~秋の贈り物~特典付きモニタープラン/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:46,448
  • 宿泊日:2022年10月30日

1.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2021年09月27日

  • プラン名:【期間限定】秋セール!通常価格より最大15%OFFでお得に泊まろう♪/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:81,584
  • 宿泊日:2021年09月25日

やっぱり食事

5.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年12月16日

噂通りの美味しい食事ができました。これでもか って言う感じです。 焼き海老は甘くて最高でした。部屋も広く文句なしです。次回は女房と共に2泊したいです。

  • プラン名:【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,223
  • 宿泊日:2020年12月15日

混雑を避ける配置を希望します

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年11月03日

チェックインとチェックアウトに時間がかかります。館内放送で「込み合いますので早めのチェックアウトを」と放送が入るのでその時点で会計を済ませることをお勧めします。私は放送に従ったので、待ち時間なくスムーズでした。 食事会場は、依然行った時とテーブルの配置も変わっていて透明の仕切りや消毒もあり「ソーシャルディスタンスに配慮しているな」と感じました。 ただ、朝食にその場で具を選んで握ってくれる「おにぎり」があるのですが、とても人気で長い列ができます。おにぎりコーナーのすぐそばが従業員の方の出入り口になっています。気づかず通路を開けずに並んでしまう方もいますし、気づいても通路を開けない方もいるので、従業員の方はそのたびに声をかけ通してもらっていてとても気の毒でした。別の場所に「おにぎり」のコーナーを移動したら改善されるのでは?と思いました。

  • プラン名:GRAND OPEN 記念特別プラン/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,856
  • 宿泊日:2020年09月18日

従業員の差が

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月25日

ビジネスプランでシングルベッド1つの部屋なのであんまり温泉宿に来た情緒は感じなかった。風呂はよかったです。特に最上階の洞爺湖一望できる湯舟は最高でした。食事も地の物や工夫を凝らしたものが多くよかったです。従業員の応対は人により差が大きい気がします。チェックインの時の体格のいい男性の方や駐車場送迎のドライバーなどは感じが良かったが、夕食会場のウェイトレスやテーブルまで案内した男性はちょっとやる気が感じられませんでした。

  • プラン名:【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2020年08月22日

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年03月19日

  • プラン名:【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,334
  • 宿泊日:2020年03月17日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2020年02月29日

  • プラン名:【訳あり】ビジネス利用大歓迎!訳ありだからお得!/ビュッフェ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:39,112
  • 宿泊日:2020年02月06日

久しぶり

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月11日

久しぶりにテラス泊。改装なったということでカミさんと。 泉質は以前から気に入っているので、地下の月の湯はかなり全体的なレイアウトも変わり、少しビックリですが、良いんじゃないでしょうか。星の湯もインフィニティを意識したのかな? という感じで、花火の時にはバッチリでしょうね。 食事はバイキングですがいろいろ工夫をしているな~という印象。厚切りの肉を焼いてカットしたステーキは「なるほどそう来たか。」と思えました。 テーブルは大きな島構成から小分けのテーブルになってましたから、良いんでないですか。 また機会があればカミさんとお邪魔しますよ。

  • プラン名:【新春タイムセール開催!】最大15%OFF★お得に宿泊ができます♪ / 夕食ビュッフェ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,778
  • 宿泊日:2020年02月09日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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