JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:88点
- 部屋:88点
- 大浴場:82点
- 夕食:93点
- 朝食:87点
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
シンプルだが過度ではなく必要なものやサービスが全て揃っている。接客が仰々しくなく自然な笑顔と応対で気持ちよかった。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
ラウンジが使用できたのは、特別感があり非常に満足した。
- 40代
- 女性
- その他
お部屋、衛生用品、寝具がとても清潔感がありました。特にシャワールームとトイレが別に区切られているのは良かったです。パジャマも上下のものだったので嬉しかったです。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
部屋も広くトイレ、洗面所、浴室が別れており使い良かった。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
札幌駅に近く、セブンや飲食店も併設されており便利でした。 部屋も大浴場もきれいで、とてもいい滞在でした。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
先の質問にも記入しましたが、スタッフの方々の感じが良かったです。
- 20代
- 女性
- レジャー・観光
非常にきれいで明るいホテルだった。ロビーの雰囲気がとても良かった。大浴場も、ほかのビジネスホテルと比べて広く、ロッカーが足りなくなることやドライヤーが不足しているという様子はなかった。洗い場もたくさんあってよかった。部屋はとても広いというわけではないが、狭いというわけではまったくなく、きれいな雰囲気で、過ごしやすかった。テレビが大きいサイズなことも良かった。朝食付きのプランではなかったが、口コミが良かったため現地で購入して朝食をいただいた。外の雪景色が見れる席で朝食を食べることができた。品数が多く、また北海道らしさを感じることができるメニューが多かったため、満足できた。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
大浴場の脱衣所も綺麗、お部屋の掃除も綺麗。 ロビーもゆったりしていた。チェックインの時のスタッフさんの説明も丁寧。ラウンジも最高でした。 また利用したい。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
新しいホテルらしいサービスがとてもよく感じられました。ラウンジでの食事も美味しかったのでまた泊まりたいと思いました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
綺麗で地下から行けるところ。 大浴場もあって気持ち良かったです。 ロビーも素敵
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
駅から近いことと大浴場、朝食など快適に旅する事ができたため。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
ホテルは札幌駅から地下を歩いて行けるし 綺麗だしコンビニも直結で行けて車も隣に 提携駐車場が有り快適に過ごせました
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
クラブフロアが非常に良かったです。全体的に質の高い食材を使用されており、洗練されていました。ロビーラウンジもデザインが良く、センスがよかったです。サービススタッフの方も、効率良いご案内で、待たされ感がありませんでした。チェックアウト時、フロントに立ち寄らず、キードロップでアウトできるのは、素晴らしいですね。こういう点は非常に、重要です。
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
グランフロアが最高だった
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
駅から地下道を使い直結で行く事ができるので天候不順でも気にせずアクセスできるところ。 部屋は綺麗に清掃され、清潔感がある。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
無駄なく、清潔感あり最新のヘアドライヤー、コーヒーマシン、アメニティが充実していた。 セキュリティも良かった。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
札幌駅に近く、1階にコンビニがあり便利だった。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
小樽でのお勧めの寿司屋を紹介してもらった。 シャワーヘッドやドライヤーの性能がよかった。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
ホテルは明るく広々とした木調の落ち着きと温かさを感じました。清潔感があり、室内も木の時計やサイドテーブル、浴室のドアなどセンスの良さを感じました。
- 不明
- グループ
駅からのアクセスの良さ、スタッフやハウスクリーニングの良さ 1つがっかりしたのが、レンタルしたビニール傘が破れていた物を渡された事。 ですが、次回も札幌出かける際は、利用させてもらいたいと思っています。














