スマイルホテル苫小牧の口コミ・おすすめコメント（スマイルホテルトマコマイ）

宿泊施設からの返信

ゴット様 この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 当館は、ホテル裏手駐車場側にも玄関があり、裏玄関から入りますと、すぐにＥＶがございます。 またドライヤーですが、お部屋には全部屋常備しておりますので、ご安心ください。 またのご利用をお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は、スマイルホテル苫小牧に御宿泊頂き、誠に有難うございます。ＥＣＯプランの内容ですが、スマイルホテルチェーンではエコ活動に積極的に取り組んでおります。毎日の清掃は不要、アメニティやタオル類の交換が無いのプランになります。４泊以上の場合は衛生上、４日ごとに清掃させて頂きます。（アメニティ類の交換もこの時致します） ホテルで出来るエコ取り組みに、ご協力を頂けるお客様へ、感謝のプライスにて提供させて頂いております。 なお、客室アメニティの追加につきましては、アメニティ類一式を１００円でご用意しております。 ご希望の際は、フロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミの投稿を頂き、有難うございました。次回のご予約・ご宿泊を、従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

宿泊施設からの返信

おおみゆ様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご宿泊料金つきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後もハード面、ソフト面ともに向上するようにし、料金に見合うことができるようなホテルを目指します。ご意見ありがとうございました。またどうぞご利用くださいませ。

宿泊施設からの返信

ｔｏｗａｐａｐａ様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 嬉しいご意見ありがとうございました。より満足いただけるようサービスの向上に努めます。 またどうぞご利用くださいませ。

宿泊施設からの返信

ーはなーさん様 この度はご利用ありがとうございました。嬉しいご意見ありがとうございます。今後も継続してご利用いただけるようサービスの向上に努めます。 ご意見ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

Ｔａｃｋｅｒさん様 この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 今後も継続してご利用いただけますよう、サービス面の向上に努めます。 ご意見ありがとうございました。またご利用くださいませ。 スマイルホテル苫小牧　フロント

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご意見ありがとうございます。 当ホテルは繁華街に隣接しておりますので、夜外でお食事をされるお客様には大変便利なホテルです。 今後もより満足いただけますようサービスの改善に努めます。 ご意見ありがとうございました。またどうぞご利用くださいませ。 スマイルホテル苫小牧　フロント

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 また嬉しいご意見ありがとうございます。 今後も継続してご利用をいただけますようサービスの改善に努めてまります。 またどうぞご利用くださいませ。 スマイルホテル苫小牧　フロント

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がご利用していただいたお部屋は１２平米のお部屋となり、若干狭いかもしれません。 お部屋の広さは、１４平米のお部屋や、リノベーションのお部屋もございますのでまたの機会にご利用してみてはいかがでしょうか。 当ホテルのご朝食は、３０種類以上の和洋のバイキングになっておりご当日でも朝８時３０分までに申し込んでいただければ食べることが出来ます。 加湿器も数限りはございますが、貸し出しをしておりますので気軽にお申し付け下さいませ。 スマイルホテル苫小牧 フロント

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 嬉しいご意見ありがとうございます。 現在、当ホテルの朝食は、日替わり和定食＋曜日毎に楽しめる「豚汁・カレー・ホッキご飯・そば・うどん」とさらに週末（土・日）限定でケーキ等のお楽しみスイーツも提供し、健康で飽きないメニューに内容を変更しております。 機会がございましたらまたご利用くださいませ。 スマイルホテル苫小牧　フロント

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 また利用しますとのコメント大変嬉しく思っております。 今後もよりよいホテルを目指し、サービスの向上に努めます。 またどうぞご利用くださいませ。 スマイルホテル苫小牧　フロント

宿泊施設からの返信

Ｔａｃｋｅｒ様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 禁煙ルーム限定になりますが２０１５年１１月にリノベーションした新しいお部屋もありますので、 是非次回にご検討くださいませ。 お忙しい中クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。 次回のご予約ご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ご意見ありがとうございます。 シャワーの件ですが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 シャワーのノズルの目詰まりが原因でしたので、毎日チェックし、改善を行っております。 機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。 スマイルホテル苫小牧　フロント

宿泊施設からの返信

１ｇ８ｇ様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテル裏手駐車場のスペースにつきましては、恐れ入りますが、先着順となっております。もし裏手駐車場が満車の場合は、徒歩３分程の場所に指定契約駐車場をご案内しておりますので、ご利用下さい。またのご利用お待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 当ホテル裏の駐車場が満車の際は徒歩３分程の場所にある指定契約駐車場をご案内しております。 当ホテルは苫小牧市の中心部に位置し、繁華街にも面しておりますので、立地上より近い場所での駐車場はなかなか無いのが現状でございますが、今後少しでも近い場所がございましたら、そちらをご案内できるように対策を考えていきたいと思います。 今後もより満足いただけるホテルを目指し励みます。 またどうぞご利用くださいませ。 スマイルホテル苫小牧 フロント

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、日にちによって価格変動があり毎日変わることもございます。 また、６～１０月あたりまでは料金は高い設定となっております。 お客様が満足して頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願い致します。 機会がございましたらまたごりようくださいませ。 スマイルホテル苫小牧 フロント

宿泊施設からの返信

おおみゆ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊のお客様は５４０円で朝食を食べる事ができ、３０種類以上の和洋のバイキングとなります。 中でも、ホッキごはんが大人気で早い時には３０分で終了してしまうこともございます。 レストランは７時からオープンしますので、ホッキご飯ご希望の場合お早めにご利用下さいませ。 当ホテル裏手にある繁華街のご案内マップをご用意しており、ご希望のお客様にお渡ししております。 フロントスタッフに是非お気軽にお申し付けください。 お忙しい中、ご意見ありがとうございました。 またのご予約ご利用を、スマイルホテル従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント