JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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「いらっしゃいませ、こんにちは」「お早う御座います。ごゅっくりどうぞ」 が、チェックイン時と朝食時の若々しいスタッフの声掛けでした。 チェックイン時にこの声掛けで一気に胸襟を開きました。 夕食・朝食共新鮮素材で堪能致しました。 一般的には「ようこそいらっしゃいました」との会話が多いと思いますが 貴館は、若い方々が一斉に声掛けを行う姿勢に、今後の成長を感じました。 私は、現役で仕事をしており土日を利用し妻と旅行に行くことが趣味です。 相当、旅行に行っておりますがこのような接待会話は初めてであり、 若いスタッフの今後に期待する思いです。 ぜひ、また行きたいと思っております。む
宿泊施設からの返信
北の赤い風船 様 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お喜び頂けた様で何よりと存じます。お客様のお言葉が何よりの私どもの幸せです。 今後とも、皆様の為に誠心誠意の【おもてなし】を行いたいと思います。 励ましのお言葉、本当にありがとうございます。 またもし機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 休暇村支笏湖スタッフ 福岡
若いスタッフが多くフロントや食事時など笑顔で気遣いもよく、3泊しましたがとても心地よく過ごせました。 スノーシューをレンタルした時、雪が深かったのでブーツも貸してくださいと申し出たら快く貸してくれ、おかげで深雪の中の散歩を堪能できました。 ひとり旅でしたがスタッフの方が適度に話かけてくれてよかったです。 同じくひとり旅の高齢の女性の方は、気に入っていて年末は4度目だと言われていたのが頷けます。
宿泊施設からの返信
Mrスナフキン様 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けて何よりと存じます。冬の支笏湖は深い雪に包まれますが、その分空気の美しさと澄み切った湖をご覧いただく事が出来ますのでオススメの季節でございます。 またもし機会がございましたら、お立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
札幌駅から往復無料バスがありとても有り難いです。部屋もとても広く温泉は気持ち良かったです。周りも自然がありまた利用します。
宿泊施設からの返信
ロコモコさん様 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 札幌からのシャトルバス「名湯ライナー」のご利用を頂きありがとうございました。 1月になりますと「支笏湖氷濤まつり」、2月には札幌にて「さっぽろ雪祭り」などが開催され、冬の北海道の美しさをより一層お楽しみ頂けます。 是非、またお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支笏湖近くの高台(ただし支笏湖は見えない)にある宿泊施設です。支笏湖バス停からは千歳川を2つある橋のどちらかで越えてから何れも長い階段を昇る必要があるので、一つ手前の滝の上バス停から自動車用アプローチを辿ったほうが楽かも知れません。風呂はツルツルする温泉ですが、浴槽が一つなのは規模の割には物足りません。夕食は海鮮丼バイキングですが卵や椎茸が先で海鮮類があとなのは順序が逆で戻って取るのは難しいです。
宿泊施設からの返信
ちくま様 この度は休暇村支笏湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご利用の際はバスをお使い頂いた事と存じます。バス停から離れた場所で少し分かりにくく、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。 よろしければ、支笏湖バス停までは休暇村支笏湖から送迎のバスをお出ししておりますので、またもしご機会がございましたらそちらをご利用いただければと思います。 その他、ご夕食についてもお言葉頂きありがとうございます。お言葉を元に、改善させて頂きたく思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。またどうぞよろしくお願い致します。
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