JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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旅行中は朝の出発前にさっぱりしたいので部屋にシャワーが有れば最高だった。 部屋は広くてくつろげる。。 食堂は眺めが良くゆったりと食事ができる。 朝夕はビュッフェ形式だが料理は工夫されていてワンランク上の内容 森の中の一軒宿という雰囲気もいい
食事は混雑することなく、のんびり楽しめました。ドリンクやデザートが充実していました。
この時期に子どもたちと宿泊で利用しますが、朝食は外のえさ台に来る小鳥を眺めながらのんびり食事が楽しめます。 夕食のデザートもセルフサービスでアイスでシマエナガを作ったりして子どもたちは楽しんでいました。また、」デザートは部屋に持ち帰りも可能でした。
緑豊かな公園が真ん前にに有り、孫が喜んで遊んでました
子どもとの宿泊で3回目の利用でしたが、大浴場の向かいにリラックスルームがあり、子どもも楽しく過ごせました。夕食はセットのプランでソフトドリンクも無料で飲むことができ、アイスなどのデザートもシマエナガなどのトッピングが楽しめました。朝食も大きな混雑がなく、のんびり過ごせました。
宿泊施設からの返信
先日は休暇村支笏湖をご利用いただき誠にありがとうございました。また、館内、お食事についてのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。ありがとうございます。11月の平日は例年比較的お客様が少なく落ちついて過ごすことが出来たのかと思います。 来年度もまた機会がございましたらぜひお越しください。 クチコミ投稿へのご協力誠にありがとうございます。 休暇村支笏湖 濱川
自然の中で野鳥の声に癒されました。泉質もとても良く、肌がすべすべになります。ただその自然を眺めながら露天風呂に入ることが出来れば、最高なのですが。。。 内風呂だけしかないのが、とても残念です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 温泉についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 露天風呂が無い点はとても残念ですが、 泉質はまるで化粧水のようなとろっとしたもので当館自慢の湯でございます。 ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あいにくの雨でしたがそこそこ楽しめました しかし就寝時間のマナーを考えない隣人グループが深夜24時近くまでしゃべり小声ならまだしも笑い声や歌まで22時に横になってから二時間近くも 注意してやっと静かに 管理者も有料なら注意事項として何時以降は静かに位はないのかな あと他の口コミでは焼きそばもあったみたいだけどなかったし箸もないしガッカリしましたがそれ以外はよかったかな
宿泊施設からの返信
この度はキャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございました。 手ぶらでキャンプにおきまして隣接したお客様のマナーによって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 結果として私どもの説明が足りておりませんでした。お気づきの点がございましたら、電話でも構いません。ご連絡いただけましたら対応しておりますので、気兼ねなくお申し付けくださいませ。 焼きそばについてはあいにくセットにはなっておりません。ただ、お箸が無かったとのことで、相当なご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 それ以外は良かったとのことではございますが、今一度快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
夕方の夕日と早朝の朝日が良かったです。又4回も野生のシカに出会いました。 深夜の満天の星は大きくくっきりでした。10年前の望岳台から見た手に取るような星を思い出しました
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 天気に恵まれ、また、大自然を満喫いただけてとても良かったです。 空気の澄んだこの時期は、2~3等星の星が肉眼ではっきり見えるほど美しい夜空が広がっています。 また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフと大自然がお待ちしております。
この度は母が喜ぶところ、を優先して選びました。支笏湖温泉には何十回と宿泊していましたが、湖畔のあちら側の宿2箇所以外は泊まることがなく、初めてこちらに宿泊しました。部屋に1歩入ると木の香りが。和洋室が新しくなったばかりでまだ木の香りの他、使い勝手の良い棚があり荷物をいつも床置きするのがイヤだったので清潔で良かったです。ベッド以外に狭いながらも和の部分があり、カプセル式のコーヒーまで飲めました。トイレは便座や蓋が自動で開閉され、自動洗浄で使いやすかったです。行き慣れた場所であり泊まることがなかったのは不思議です。お風呂は小さめで掛け流しではないのは少し残念ですが、日帰り入浴の方が帰られた後は混雑もなくシャワーも使えました。混雑時はシャワーも待つ為、部屋に戻ろうかとも考えました。食事も満足し、全体的に良かったですが空調が不調で暑かったです。
宿泊施設からの返信
ドラあきたん様 この度は当館のバス付き和洋室をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてご満足頂けた様で嬉しく思います。 空調に関してですが、私どものご案内が不足していたため暑い思いをさせてしまい申し訳ございません。 快適な温度でお過ごし頂けるよう空調はご用意しております。 今後はお客様にご不快な思いをさせないよう、説明を徹底させて頂きます。 冬でも、夏でも快適にお過ごし頂けるよう設計しておりますので、近くにお越しの際にはぜひまたお越しください。
ホテル前の雰囲気や支笏湖ロケーションは最高でした。 食事も満足です。 ただ、残念なのが大浴場です。 合宿所の雰囲気は否めません。他のサービスが良かっただけに残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロケーションやお食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。 反面、温泉施設に対してがっかりさせてしまったようで申し訳ございません。 泉質は間違いなく自信をもってお勧めできるものであるので、経年劣化による暗さを感じさせないよう、今後も改善・努力していきたいと思います。 近くにお越しの際はぜひ、またご利用ください。
森の中の立地が良い。食事やお風呂は普通ですが安くてのんびりできました。すぐに散歩行けるのも良いです。
宿泊施設からの返信
Ra様 この度は休暇村支笏湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。 のんびりとお過ごし頂けたようで、何よりと存じます。 園地は四季折々、様々に表情を変えてゆきます。 また、ぜひ違う季節にもお越しくださいませ。 Ra様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2部屋を予約して妻と息子夫婦で泊まる。湖は見えないが、深い森に囲まれた静寂に包まれる癒やしの空間。夕食、朝食ともバイキングだが、レベルは高く十分な満足感が得られる。オプションのソメスサドルのワークショップでコインケース作りに挑戦。これも他にない魅力で、しばらく心に残る。ただ温泉だけはシンプルだ。
宿泊施設からの返信
平々凡々様 この度は休暇村支笏湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。 自然に囲まれた環境の中、お寛ぎ頂けたようでなによりと存じます。 コインケースは馬革製ですので、お使いの度にお手に馴染んでまいります。 旅の記憶と共に、ぜひ永らくお使いください。 平々凡々様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お部屋、館内ともに掃除が行き届き清潔です。スタッフの説遇も良く快適に過ごせました。バス停までの送迎も良いです。ポイントが貯まるのも魅力的。お食事は普通ですね。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。 また、お部屋やスタッフの応対につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 最寄のバス停から当館まではお散歩がてら15分程の道のりですが、 ご連絡いただけましたら、送迎バスでお迎えにあがっておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。 お食事に関しては、今後もお客様にさらに満足いただけますよう工夫と改善を積み重ねて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回支笏湖の宿泊で初めて休憩村支笏湖を利用してみた。湖畔近くの森の中に佇む場所にあり、非日常を体験出来て寛ぐことができた。部屋もきれいで清潔な印象だった。窓の外には木々に野鳥も見ることが出来た。お風呂はすべすべの美肌の湯で気持ちも落ち着く感じだ。夜には支笏湖氷濤まつりへの送迎バスも出してもらえてよかった。スタッフの人達の対応もとても好印象。豪華なホテルではないが、その分気軽に利用できるホテルだろう。また利用してみたい。
宿泊施設からの返信
マットくん様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご利用、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。 マットくん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支笏湖畔にあり、散歩も楽しめました。 若い従業員の方が多く、とても好感が持てました。 8年ぶりの利用でしたが、今回もゆっくり出来ました。
宿泊施設からの返信
あや姫さん 様 この度は、8年ぶりの訪問いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。 時期的に、紅葉も楽しめたのではないでしょうか? 1月下旬から冬の支笏湖一大イベント「氷濤まつり」も開催されます。 外は寒いですが、館内では、心温まるサービスでおもてなしいたしますのでご利用お待ちしております。 休暇村支笏湖 スタッフ一同
外見は地味ですが、部屋は、とても綺麗であらゆるところで、気使いが感じられます。食事も美味くて、中国人の客はいないようで静かで良かったです。 お風呂に露天風呂や貸切風呂があると最高でした。
宿泊施設からの返信
日ハム命さん この度は、休暇村支笏湖をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のときめきを感じさせるサービスを今後とも取組みますのでご期待ください。 その際は、是非お声かけください。 休暇村 支笏湖 スタッフ一同
仕事で利用しました。 近くにコンビニがないので、館内に売店があると助かりました。
宿泊施設からの返信
2036様 この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。 お仕事の疲れは癒やして頂けましたでしょうか。 売店に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 館内のものが21時までの営業時間ですので、お時間が合わなかった事と思います。 ご意見を参考に、より皆様にとって過ごし易い宿になれるよう、精進してまいります。 貴重なご意見を、どうもありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。
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