JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
清潔感とリラックス
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
食事の時に左利きの者に対して、スプーンなどを利用しやすいように直したり、食材の好き嫌いの配慮が素晴らしい。 スタッフの挨拶も良く、文句の付けようが無い素晴らしい宿。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
チェックイン前、チェックアウト後に荷物と車を預かっていただけてとても助かりました。 アルコールが得意ではないとお話するとウェルカムドリンクをノンアルコールに変更、その後食事のお部屋係の方にも情報共有されており嬉しかったです。近隣の観光案内を伺うと調べて下さり、個人で行くより安全を考えるツアーを提案されました。ツアーに申込むとその情報も朝食お部屋係の方に共有されており、お天気で心配していたツアー決行のお知らせも朝食終わりに教えていただけて助かりました。 このツアーに参加出来たことが今回の旅の一番の思い出です。 お部屋やロビーの装飾も凄く素敵でした。アイヌの柄や木彫りがあらゆるところにあり小さな美術館のような気分でした。 従業員の方のサービスも素晴らしく、一生の思い出になりました。旅の最後の宿がここで本当によかったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
どこをとっても最高でした!スタッフの方の対応ピカイチです さすが鶴雅グループ
- 70代
- 男性
- 家族(未成年あり)
オールインクルーシブで贅沢を味わう事が出来る。また、支笏湖がお部屋から見えて眺望も良い。係の方も親切で、とても素晴らしいホテルだと思います。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
館内は素足で移動でき、家に居るような寛ぎを体感できる。スタッフの質も高い。ゆっくりするのにぴったりの宿
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
今までの宿泊施設で総合的に見て最高の施設と思います。ここをチョイスしていただいたJTBさんに感謝です。ありがとうございました。別の季節に再度訪れたいと思います。
- 50代
- 男性
- グループ
スタッフの対応が良く、食事の好き嫌いの融通が利く 文句の付けようの無い宿でした 非常に満足です
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
さすが鶴雅グループの最高峰と言える、サービス施設、従業員の接客、なんと言ってもお部屋の充実度、全てにおいて満足しました。
- 30代
- 女性
- 家族
お風呂がとても良かった。温度も丁度よく、広いので家族みんなで入れた。 ルームサービスも無料のものがたくさんありました。 夕食時の飲み物も無料だったり嬉しいサービスでした。
- 80代以上
- 女性
- グループ
室内の雰囲気、清潔さ、料理の味付け、露天風呂、眺望
- 70代
- 男性
- 家族
ホテル代金は高いが贅沢な特別な時間が過ごせる憧れの高級ホテルです。
- 60代
- 男性
- グループ
東京の閉塞感を忘れて、エンジョイできる点
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
YouTubeで紹介されているのを視聴し、ココに宿泊するために旅行を計画した言っても過言ではないのですが、想像以上に素敵なばしょでした。また伺いたいです。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
ここまで豪華な宿に宿泊したことがなかったので、大満足でした。 建物の豪華さ、部屋や露天風呂の広さ、無料ルームサービスの充実度、従業員の方々の応対など、すべてにおいて完璧でした。 高額なため頻繁に利用するのは難しいですが、ぜひまた宿泊したいです。
















