定山渓鶴雅リゾートスパ　森の謌の口コミ・おすすめコメント（ジョウザンケイツルガリゾートスパモリノウタ）

窓から見える景色が素晴らしくきれいだった。静岡では見ることができない風景というか、暖かい部屋の中から真っ白な雪をずっと見ていられるのが幸せだった。温泉街を散歩したら、見所がたくさんあって、食事の時間を押してしまった。お風呂もサウナも岩盤浴もずっと居たいと思えた。お部屋に用意してくれたスイーツがおいしかった。

とても素晴らしく、連泊にすれば良かったと思うほどだった。

部屋の岩盤浴、マッサージチェアがサイコー過ぎてもう一泊したいなと思いました。 食事もどれも美味しく、温泉も気持ちよく、全てに満点をつけたいです。

スタッフの挨拶、丁寧な対応。コテージだったため静かで、ゆっくり露天風呂に入浴できた。 食事も美味しかった。暖炉も素敵だった。

部屋の清潔感、内装、設備どれも大変満足、食事もとっても美味しい、席も気遣いを感じた。 このホテルのレベルで宿泊費を考えるととても満足です。 みんなに紹介しても絶対喜ばれると思います。 スタッフもすごく接客が良かったです

客室がそれほど多くなく、混雑している場所がなかったので大変ゆったりと過ごすことができた。 特に料理はどれも美味しく、品数も多かったのでとても満足でした。 温泉も広くて泉質も良く、大変リラックスできました。 おすすめできるポイントが多かったです。

鶴雅グループのホテルはどこも満足です。 間違いありません。

サービスと料理の品数が豊富でした。

スタッフの対応、枕が選べるなどの気くばり、岩盤浴がありとても良かった。ロビーでのハープ演奏も良かった

総合点が高い

接客がとにかく素晴らしい。出会った従業員の皆様全員が、宿泊客がロビーを通るたびに笑顔で挨拶してくださる、その姿勢に感動した。また、焼きマシュマロやハープの生演奏、枕を選べるサービスは、他の旅館との差別化がされていて魅力的。部屋着もはだけないタイプのデザインが、女性には嬉しかった。子どもサイズの部屋着も身長別に用意されている旅館は中々ないと思ったので、至れり尽せりだった。 最高のおもてなしを受け、心から楽しめる旅行だった。ありがとうございました。

ゆっくり過ごせ身体が休まり時間が止まった感じでした。

食事が充実している 温泉、特に露天風呂が気持ち良い 部屋が広くて居心地が良い 定山渓にありながらおしゃれな雰囲気 過剰過ぎないアットホームな接客

接客が丁寧

もう少し安価であれば。

ゆったり過ごせた

ロビーの夜のハープコンサートとても良かったです。

全てに満足です お食事も大満足で今までのブッフェの中でダントツ一位です また絶対利用したいと思いました

次回、北海道に行く際は、もう一度宿泊したいと思いました。 利用したいサービスもたくさんありましたが、時間が足りないくらいでした。

接客、食事、風呂等は全く問題なかった為。

定山渓温泉ですが道沿いです。 今回は平日宿泊のせいだったのか？ 予約した部屋をランクアップして頂きました。 良い部屋でした。 夕食のブッフェはメインも良かったですがオードブルが美味しくてお酒も進みました。 良い宿ですね。

ホテルに始めて入ってからチェックアウトまで関わった従業員の皆さんの感じがとても良かったです。親切な方ばかりで嫌な思いをする事なく過ごせました。ビュッフェも夜朝共にとても美味しかったです。タイミング良く食器を片付けてくれたりしてありがたかったです。 お部屋やお風呂に少し古い感じが見受けられましたが、清掃がきちんとされているため不潔な感じは一切ありませんでした。 総合的にとてもゆっくり楽しく過ごせました。ありがとうございました。

初めてペットと一緒に温泉に泊まりました。泊まるまでは部屋がどうなのかなと気になっていましたが、全然問題なくとてもきれいな部屋でした。部屋に隣接されているドックランスペースも各部屋毎に仕切られているので他の犬を気にすることなく利用できとても良かったです。今回３名で宿泊しましたが、１つだけ残念だったのは３人目のベッドがソファベッドでとても寝れたものではなかった点です。ソファベッドなのは仕方がないとしても、その上にひかれたマットがペラペラで寝心地が固く寝れたものではありませんでした。せめて低反発マットレスでもひいてくれたらと思いました。値段を考えたらそれぐらいしてくれてもいいと思います。他が本当に満足しただけにそこだけが残念でなりません・・。温泉に来て、体の疲れをとるはずが、行く前よりコリが増えました。

大浴場は清掃以外、いつでも入浴でき、岩盤浴も同じように朝も利用できて嬉しいです。食事も品数が多く、選ぶのが大変なくらいでした。味付けも、量もいいです。汚れたお皿もすぐ片付けて下さり、快適な時間でした。また、季節を変えて利用したいです。

雰囲気がよいおしゃれなホテル。 ファミリー層グッド。

食事は、品数も多く野菜も豊富で美味しかったです。食後に聞いたハープの演奏も４０分間、ノンストップで素晴らしかったです。お風呂も綺麗で、入浴できる時間も長く、岩盤浴も明るくゆったりできました。寝具も、ちょうどいい感じでぐっすり眠れました。館内が静かで、非日常を感じました。また、季節を変えて行きたいです。

ふっこう割を利用して定山渓に２泊しましたがこちらのお宿は食事が美味しかったです。朝晩ビュッフェでしたが何を食べても美味しくて感動。デザートもソフトクリームはもちろんマカロンやケーキなど大学生の子供たちも大満足でした。 ただお風呂は普通、泉質は掛け流しではないとわかっていたものの少し消毒の匂いのする温泉でした。女性の岩盤浴無料と選べる枕は良かったと思います。

夕食のビュッフェが大変美味しかったです。和洋中バランス取れて美味しかったです。朝食は特に感動はなかったです。 部屋は広くて寛げます。 館内設備はシガールームが素敵です。 お風呂は正直イマイチ。 総合的な水の謳の方が個人的には好きです。

２／２７に泊まってきました。最初から最後までスタッフさんの細やかな対応に感心し、気持ちよくすごせました。ひとつ気になったのは冷蔵庫のお水やサービスの紅茶のことです。今はどこもペットボトルのお水ですよね？それがピッチャーにお水が入っているので安心して飲めませんでした。まぁ、自動販売機があるので飲みたければそこで買えばいいのですが。そこだけが残念でした。

いくら消臭とはいえ、好みでない臭いに不快な部屋でした。５４００円のペット料金に匹敵しない残念なサービスでした。窓から出入りできるドックランも階段が凍っており、外の床も凍っていて、いぬの足元や私たちの足元もすべり危険な状況がありました。ドックランの床材や階段の工夫を再検討されると良いと思います。

初めて泊まりました。 部屋に案内するまでの従業員の方の館内説明が分かりやすく好感が持てる案内をしていただき、ピローギャラリーで枕を借りた際の従業員の方の対応が丁寧だと思いました。 夕食、朝食ともにビュッフェ形式で各料理、デザート美味しくいただきました。 特に朝食の内容は刺身やしじみの味噌汁が大変満足できました。 館内の雰囲気も静かでいい休日を過ごさせてもらいました。 不満な点を挙げるなら部屋の空調が暖かくはできるけど涼しくすることができず、寝るときに暑く感じたことでした。 それがあってもまた利用したいと思います。

食事は夕・朝食ともビュッフェスタイルでしたが、いろいろ種類があって楽しめました。浴室は小さめでしたが混雑していなく快適でした。静かな環境でゆったりできました。

Ｉ　ｗａｓ　ｈａｖｉｎｇ　ｏｕｒ　ｔｈｒｅｅ　ｙｅａｒｓ　ｗｅｄｄｉｎｇ　ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｈｏｔｅｌ　ｏｆｆｅｒｓ　ｕｓ　ｓｐｅｃｉａｌ　ｄｒｉｎｋｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｄｉｎｎｅｒ