JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- ひとり
- 30代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- グループ
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3回目の訪問です。大浴場とメディテーションスパが露天風呂経由でつながり、着替えず行き来できるようになり、浴室ロッカーがスリッパも収納して施錠できるようになっていました。お風呂環境はとても良くなっていて嬉しかったです。早めにチェックインしたおかげか、大浴場も岩盤浴も貸切状態で入れありがたかったです。残念だったのは食事。中華からフレンチに変わっており、中華のつもりで予約していたのでびっくり。私が表記を見逃したかと公式サイトを見たら、中華薬膳などの表記はなくなってましたが、写真は中華のまま。これでは勘違いしてしまいます。夕食朝食ともに洋食でした。どちらかで白いご飯が食べたかった。温泉ホテルの楽しみはお風呂と食事です。今後はもうすこし食事内容をアナウンスしてほしいです。食事以外はいつも通り、とても快適でした。
少人数の宿なので、落ちつきます。 毎回何かしら、改善なり見直しなりされているようです。 男性風呂が、メディテーションバスになって、(かなりの老朽化は否めませんが、)貸切状態でぬるーい寝湯でゆっくりできました。低温なので、先に露天風呂で温まってから入るとちょうど良かったです。 月曜の薬膳のワークショップに参加してみました。 貸切で恐縮してしまいましたが、石井料理長から、とても丁寧な講義をしていただいて、毎日惰性で料理している状態に、少しはやる気が(?) メモも何も持たずにふらふら伺って、申し訳なかったです。 貸切が勿体ない貴重なお話でした。提供されるお食事への意識も増しました。もちろん、サービスされる際にもきちんと説明してくださっているんですけれど(^^; どうもありがとうございました。 スタッフの対応も気持ち良く、今回ものんびり息抜き出来ました。 ありがとうございました。
女性だけのお宿になって是非泊まってみたいと思っていたのが実現しました!送迎バスを利用させていただき、館内でものんびりゆっくりできて、食事もとっても美味しくいただきました。まるごと食べられるソフトシェルに感動、初めての食感。帰りはお昼くらいの送迎バスで館内、館外も楽しめました。今度は大奮発して連泊と館内のイベント(ヨガなど)も参加してみたいです。
女性専門に変わって初めての宿泊。各客室に備え付けだったナノスチームがなくなっていた事。風景を楽しみながらのマッサージチェアも風呂の脱衣所に移動。2Fの酸素バーも数種あったハーブティーも撤去。楽しみが半減したと云うのが正直な感想です。経費削減だったり、お客様によっては使い方が悪かったりで、それなりの理由があったとは思うのですが、寧ろ、あった方が女性受けは良いと思うのですが…。何れにしても、寛ぎ感が半減しましたね。残念です。ただ、スタッフ皆さんの対応は数段アップしましたね。情報の共有やこちらの意向を汲み取って、朝食も15分早くセットして下ったので、静かにゆっくり楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。近々、日帰りで行くかと思いますので、又宜しくお願い致します。
こんなにもゆったりと過ごせるとは思っておらず、少し遅めのチェックインになってしまったことを後悔しています。お食事も美味しく、贅沢な時間を過ごさせてもらいました。祖母も連れて来たいと思いましたが、階段しかないのが残念でした...
女性専用に新装オープンしたとの事で誕生日祝いに宿泊。男性用のお風呂も女性用にしたのかと思ったのですが、使用してないようでした。エステは以前より値段が高くなってて、もう少し気軽に体験できる値段のコースも欲しかった。夕食は適量でよかったです。温泉宿で大量にご馳走が出されるのも困りものなので。朝食はトルティーヤが選べるのが札幌では珍しくてよかったです。スタッフはいつもどおり丁寧な接客でよかったです。
大通公園から送迎バスが来て乗って宿に降ろしてもらって、まずは昼食をいただきました。それから、お風呂へといきまして、のんびりと湯に浸かり、作務衣があるので、ゆったりとレモン水を飲んだり。マッシャージチェアで体をほぐして、リラックス、りらっくす。極楽。極楽。
何度も利用させていただいています この日は晴天で、ランチまで少し時間があったので、近くを散歩しました また、のんびりしたかったので、帰りの送迎バスをキャンセルして、いつもより二時間長く滞在しました リニューアルになるとのこと、どのように変わるのか楽しみなのと、この日帰りプランがなくならないか、少し心配です
レディースセットランチには、デザートや飲み物まで。お得感いっぱいのコストパフォーマンスです。岩盤浴やスパの設備も充実しており、無料で使えるスチーマーや酸素バーもあったり、あまり日頃使ってませんが物珍しくためさせて頂きました。温泉も時間が時間ということもあり、ほぼ貸切状態。大変ラッキーでした。ホテルの方々の接客も大変心地良い、気配りが行き届いたサービスでした。大満足です。また、訪問したいです。
宿泊施設からの返信
junjun21様 この度は、翠蝶館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 岩盤浴や温泉、酸素バー等も ご利用頂き当館での滞在を満喫して頂き スタッフへの温かい言葉まで頂き、誠にありがとうございます。 12月のリニューアル後は、女性限定となりますので、よりごゆっくりと滞在いただけるのではないかと思います。 またのお越しをお待ちしております。 翠蝶館 小野
日帰りで短時間ながら、ランチ・温泉とリフレッシュさせていただきました 宿泊だと、長時間滞在可能のようなので、いつか泊まりたいな~と思っています
宿泊施設からの返信
はむっこ様 この度は、翠蝶館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 当館での滞在が日頃のリフレッシュとなったこと、大変うれしく思います。 リニューアル後は、お料理も薬膳メニューへと変わり 翠蝶館での滞在で”身体の内から、外から”リフレッシュできる宿泊プランもございます。 よろしければ、是非お試し下さいませ。 翠蝶館 小野
いつも通り、温泉と充実のランチとつかの間ののんびりを堪能させていただきました 春から見かけるようになった若いスタッフさんも、慣れてきて生き生き頑張っているようです また、うかがいたいです
宿泊施設からの返信
はむっこ様 翠蝶館をいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉、担当させて頂きましたスタッフも大変喜んでおります。 また、お会い出来る日を楽しみにしております。 翠蝶館 小野
何度か利用させていただいています 同じメニューのランチをいただきましたが、話題のスーパーフードを取り入れるなど、進化していて素晴らしいです おなかいっぱいランチをいただくと、しばらく動けないので、雑誌などを読むスペースでゆっくりするのも楽しみな時間なのですが、帰りの送迎バスに乗せてもらうには、メインの温泉の時間を削るしかなく…、ここが少し残念です
宿泊施設からの返信
はむっこ様 いつも翠蝶館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 スーパーフードを取り入れることにより、より楽しく身体の中から綺麗になっていただければと考えております。 おかえりのお時間まで、たっぷりとお寛ぎ頂きまして誠にありがとうございます。 また、お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。 翠蝶館 小野
久々の日帰り入浴で、昼食付で申し込み札幌より無料送迎バスを利用出来て温泉に入ることができて、よかった。バスの時間が決まっているので、もう少し長居をしたかったのが、残念である。それでも、温泉につかれてよかった。よかった。
宿泊施設からの返信
スイフトちゅう様 この度は、翠蝶館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 久々の温泉、ゆっくりお寛ぎ頂きまして大変嬉しく思います。 日頃の疲れを癒しにまたお越しいただけますことを、楽しみにしております。 翠蝶館 小野
たびたびこのプランを利用させてもらっています お食事に改善があって、よかったです 新人さんらしきスタッフさんが頑張っている様子も好感が持てました
宿泊施設からの返信
はむっこ様 この度は、翠蝶館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 お料理も今年から少しずつ変わっており、気に入っていただけましたこと大変うれしく思います。 スタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 翠蝶館 小野
食事のクオリティも高く コーヒーやハーブティーの飲みものが無料で飲めます。 土曜日ですがエステやお部屋などでお客さんが分散されるためか、 思っていたより混みあっていなく快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
ひまわりっ様 この度は、翠蝶館へお越し頂きまして 誠にありがとうございます。 お食事を大変気に入っていただき、ごゆっくりと滞在いただけましたこと、 大変嬉しく思います。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 翠蝶館 小野