Ｔマークシティホテル札幌大通の口コミ・おすすめコメント（ティーマークシティホテルサッポロオオドオリ）

宿泊施設からの返信

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。　 お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。すすきの中心部から若干離れ場立地が、騒音もなく夜中も静かにお休み頂ける点も大変好評でございます。また札幌にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。 Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　堀

宿泊施設からの返信

この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用頂き誠に有難うございました。 当ホテルは札幌市内にススキノに１店舗（Ｔマークシティホテル札幌）と大通に１店舗（Ｔマークシティホテル札幌大通）の計２店舗ございます。 ススキノに宿泊した際はいかがでしたかでしょうか、Ｔマークシティホテル札幌大通も含め今後共よろしくお願い致します。 また、お客様にお会いでき日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご感想有難うございました。 Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

宿泊施設からの返信

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊におかれましては、お客様のご期待に添えるサービスのご提供が出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。お客様に残念という気持ちを残させて大変申し訳ございません。ご意見はレストランスタッフと共有し、サービスを改善いたします。これからもお客様の声を大切にし、ご満足いただけるようサービス向上に努力を重ねて参ります。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度のこと何卒ご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　浦

宿泊施設からの返信

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくベッドやネスプッレッソをお褒め頂いたにもかかわらず、清掃の面で大変ご不快な思いをさせてしまい、弁明の余地も御座いません。今回のご指摘を受け、清掃スタッフへはより一層厳しく指導して参る所存でございます、該当のスタッフのみではなく、全スタッフに今一度、お客様をおもてなす気持ちを持って業務に励むよう徹底してまいります。朝食の会場も入場の人数制限を設けてはおりますが、人数のコントロールがうまくできておらず大変申し訳ございませんでした。今回の反省を受け今後より良いホテルを目指して日々精進してまいります。お忙しい中のご投稿をありがとうございました。 Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　堀

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ツインルームのお部屋は全室バストイレ別でご用意しておりますので、ゆったりと旅の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。また、ＥＣＯプランは清掃の入らないプランではございますが、仰って頂きました通り、ご用意できますものは直ぐにお届けしますので今後ともお気軽にご連絡くださいませ。しかしながらご案内に関し、不備がありました事にお詫び申し上げます。ご宿泊頂きましたお部屋には、玄関口付近の姿見、洗面所の鏡、またテレビ付近に手鏡をご用意しております。手鏡は少し分かりづらい場所に位置していたかと思います。大変申し訳ございませんでした。 ご多用の中、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださり厚く感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

宿泊施設からの返信

ｍａｒｓｈａ　様 この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 客室・接客・朝食とご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。 今後も来て頂けるたびにご満足をして頂けるよう精進致します。 札幌に御用の際には是非当館へお越しくださいませ。 ｍａｒｓｈａ様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 Ｔマークシティホテル札幌大通　土岐

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 当館は２０１９年１２月にオープンしたばかりで、清潔なホテルを目指し日々清掃にも力を入れております。 お客様にゆったりとくつろいでいただく為、、シャンプーはＭＩＫＩＭＯＴＯ、ベッドはシーリー社製、お部屋のコーヒーは３種類の味がお楽しみ頂けるなど、他ホテルさんに負けない細かいサービスに力を入れております。朝食はバイキング形式からセットメニューでご提供させて頂いており、朝食会場のコーヒーは種類も多いことながら、お部屋にお持ち帰りできるのも好評を頂いております。寒くなってきた中ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。毛布の貸し出しも行っておりましたが、本来はこちらからお客様にお声掛けしなければならないのに、不徳の致すところでございます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　堀