お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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補助利用
アクセスが良かったから
特に問題なく宿泊できたので
特に問題なく宿泊できたので
コスパ重視であればかなりおすすめ。駅から割と歩きます。
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すすきのに近いのが利点です
スタッフさんの丁寧な対応のおかげで、１人だったけど安心して過ごすことができました。また部屋もとても綺麗で、気持ちが良かったです！
先ずお値段が良心的。場所も狸小路や大通り、ススキノから割と近いから便利。建物は改装され、多少古いかもしれないが部屋も綺麗に手入れされている。１人で仕事や遊びで泊まるには、十分有り難いホテルです。
大通り 狸小路 ススキノと楽しめる場所に近く、周辺は静かな場所！立地よし！でした。 朝食は、お客様多めでちょっと品数が選べず、翌日は二条市場に出向きました。
コーヒーサービスが良かった。
新しくはないが、部屋は広い。
すすきの地区の端に位置するため地下鉄すすきの駅からも遠いのが難点。 加えて、施設は全般的に古いので、評価は宿泊代金次第となる。１泊＠￥７，０００程度であれば評価できる。 スタッフ応対は丁寧で良い。
使いやすいホテルです
すすきのには近いですね
宿泊施設からの返信
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
設備も古く立地もよくないです。 ただ値段がそれだけ安いのでそういう人向けには最適です。 朝食は動線をもっと考えたほうがいいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 朝食につきまして貴重な御意見有難うございました。 今後の検討材料とさせて頂きます。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 ホテルラフィナート札幌
立地は静かで良かったです。只チェックイン時、横の引き出しの中に歯ブラシや綿棒などが入っているのを知らなくて大変困りました。今環境の為用意されて無い所もありますので。後、朝食も混雑している時間を避けて９時チョット前に行くと炊飯器のご飯が底に僅かに残っているだけでした。仕方なく食べましたが固く消化不良を起こしそうでした。その後追加されてましたがそれも固すぎて残してしまいました。こんな事は初めてです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 アメニティに関しましては１泊分はお部屋の中にご用意がございます。 ２泊以上の連泊のお客様には１階アメニティ棚をご案内させて頂いておりますが、１泊のお客様にはご案内を致しておりません。 またご朝食につきましてご不快な思いをお掛けし大変心苦しい限りでございます。 貴重な御意見有難うございました。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 ホテルラフィナート札幌
ホテルは客室及び館内は少し古さを感じた。 無料の朝食は正直内容に期待していなかったが、品数もあり内容も悪くなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 当ホテル自慢の無料朝食へのご感想も重ねてお詫び申し上げます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
利用しました 交通機関から若干遠かったのが辛かったです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、 末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 ホテルラフィナート札幌
いい部屋を用意してくれてありがとうございました。 くっすりねむらせて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
館内の廊下で大きな声で話し続けている こちらにとっては迷惑な環境だ とても不愉快だった
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ホテルラフィナート札幌
すすき野には少し歩きますが無難なホテルです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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