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ホテルエミシア札幌の口コミ・おすすめコメントホテルエミシアサッポロ

  • 北海道
  • 札幌市北・東部郊外・新札幌

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.3
JR「新札幌駅」より徒歩3分とアクセス抜群!札幌随一の高さを誇る朝食会場、地上115mならではの眺望と一緒に朝食がお楽しみいただけます。
総客室数512

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR千歳線「新札幌駅」下車:徒歩約3分

おとな2 11部屋合計

税込10,092366,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,046円〜183,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全89件の評価)
  • サービス87
  • 部屋83
  • 大浴場77
  • 夕食集計中
  • 朝食88

条件で絞り込む

59件のうち、120件を表示
  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

立地がよく、空港からもそんなに離れていない

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

駅から近いし、朝食が美味しかった

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

金額にたいしての満足感が強かった

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月5日

朝食の海鮮丼があるバイキングかおすすめ

  • 10代以下
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

3人部屋の方に関して、ベッドが3つ入ってもとても余裕のあるお部屋で5人全員が部屋に集まってもとても快適に過ごせたから

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年12月26日

新札幌は札幌より落ち着いた環境なのですが、新千歳空港からもエスコンフィールドHOKKAIDOにも出やすく、何でも揃う街なので良いと思います

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月25日

朝食がとても美味しく、国内で北海道が一番美味しいと感じました。 レストランは高層階で札幌の景色がパノラマで楽しむ事が出来、いつまで見てても退屈しませんでした。どこへ行くのも便利な場所にあり、不満は何一つありませんでした。 又利用したいと思えるホテルでした。

  • 60代
  • 男性
  • ビジネス
利用時期:2025年11月28日

20年ほど前まで新札幌に住んでいました。その頃にシェラトンホテルとして開業し、札幌を離れる最後の夜に家族で宿泊しました。その頃の親切な雰囲気が今回も感じられ、懐かしく過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月14日

最寄駅から近くて行きやすかった!

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月13日

朝食のレストランがホテルの最上階で景色が良かった。部屋からの景色もよく、新札幌駅から近いため便利であった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月4日

レンタカー借りたので駐車場の対応からチェックイン、スパの方の対応、朝食、チェックアウトまで全ての方が好印象でした‼︎

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月14日

駅の近くで便利。今回エスコンフィールドに行ったのですが、バス降りてからも近くで助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月13日

利便性抜群

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年9月5日

駅から近く部屋が広くて綺麗だった

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月28日

札幌中心からは少し離れるが、交通の便が良く雰囲気が良いから

  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月19日

新さっぽろ駅から徒歩3分以内の立地は素晴らしい

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月11日

スタッフの対応が良かった。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月22日

アクセスがいい 眺望がいい

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月14日

駅から近い。建物が真新しい。高級感がある。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年7月14日

駅から近い。建物が真新しい。高級感がある。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全194件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.4
  • サービス:4.0
  • 食事:4.0
    • 朝食4.0
    • 夕食-
  • 設備:4.0
    • 館内4.0
    • 部屋4.0
    • 寝具4.3
    • アメニティ3.7
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

コープさっぽろが目の前にあって便利でした

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2026年07月13日

駅から近く、コープさっぽろのお店が目の前にあって、夕飯などの買い出しができてよかったです。

  • プラン名:【飛び出せ!夏旅】ファミリーにも人気のブッフェ♪ スカイレストランの絶景朝ごはん!/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:100,937
  • 宿泊日:2026年07月10日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年12月06日

  • プラン名:【人気の大浴場が朝も夜も入り放題】スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,960
  • 宿泊日:2023年12月04日

良く利用させていただいています

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年12月11日

グレードの高い設備とサービスで毎度利用させていただいています。特に朝食の質は抜群です。

宿泊施設からの返信

いつもホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 建物は築25年を経過しておりますが、客室やレストランのリニューアル、修繕により古くても安全かつ清潔を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。また、サービスや最上階31階のレストランでのご朝食ブッフェをお気に入りいただき重ねて感謝申し上げます。 これからも、お客様へ寄り添ったサービスやお楽しみいただけるご宿泊プランをご案内してまいりますので、次の機会にもご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

  • プラン名:【ちょうどいい値】上層階確約★スカイレストランの朝食ブッフェ&スパ入浴券付き♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2022年12月08日

概ね良いが・・・

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年07月21日

立地、広さ、価格ととても良いと思うが、近隣の情報(食事や買い物等)が部屋に備わっていない。部屋着がとても臭くて残念。

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 JR新札幌駅に隣接している立地やお部屋の広さ、価格についてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。 しかし、お部屋着に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。清掃時のチェックを改め、同じことがないよう努めてまいります。 また、近隣の情報につきましても貴重なご意見をいただき今後のサービス改善に向けて参考とさせていただきます。1階ロビーには各種パンフレットやホテル周辺のマップをご用意しておりますので、お気軽にスタッフへお問い合わせくださればご希望に合わせたご案内やお手伝いをさせていただいております。 また機会がございましたら、周辺環境を活かしたお食事やお買い物なども併せてご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

  • プラン名:【旅得】解放感あふれる新札幌ランドマークタワーホテル!駐車場料金無料!/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2022年07月19日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年07月03日

  • プラン名:【ちょうどいい値】26階以上37平米のスカイコーナーツイン又はダブル★朝食&スパ入浴券付き♪/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2022年06月25日

広くてよかった

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年07月02日

地下鉄構内を通ってエレベータで上がりホテルの向かいに出れました。 15時頃到着しましたがフロントが大変混み合っていて20分くらい並びました。その間こちらにお並び下さい、などの誘導がなかったのは残念。 部屋は広くて清潔で良かったです!コーヒーマシーンが故障してましたがすぐに交換してもらえました。 26階の部屋でしたが朝は雲海のようになっていて珍しい景色に遭遇。朝食もおいしかったです。 スパにバスローブやタオルがたくさんあるのもよかった!

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックインの際スムーズにご案内できずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後、安心してお手続きできるようロビーでの誘導や声掛けなどオペレーションの改善を随時行ってまいります。高層階からは季節や天候、時間や方角により全く違った景観を楽しむことができます。 また、おすすめの2,000平米の広さを備えたスパや地上115mのレストランでのご朝食ブッフェもお楽しみいただけたご様子に感謝申し上げます。 また機会がございましたら別の季節にもご利用を心よりお待ちしております。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

  • プラン名:【ちょうどいい値】26階以上37平米のスカイコーナーツイン又はダブル★朝食&スパ入浴券付き♪/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2022年06月19日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2021年12月24日

  • プラン名:【ちょうどいい値】26階以上37平米のスカイコーナーツイン又はダブル★朝食&スパ入浴券付き♪/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2021年12月19日

3.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年09月05日

  • プラン名:【道民限定】道民限定の特典付き!滞在中の駐車場料金無料!/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2020年08月01日

朝食目当ての宿泊

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年08月03日

朝食ビュッフェがとても美味しかったです。20階のお部屋だったので、夜景がキレイでした。

宿泊施設からの返信

なかさら様 この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェを一時営業停止している時期もございましたが、、無事に営業再開することが出来、なかさら様にご満足いただけたことを大変うれしく思います。 朝食ビュッフェは、現在、私共が最も力を入れている分野でもあり、これからも更に進化して参ります。 今後ともホテルエミシア札幌をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。 宿泊部 綱木

  • プラン名:【道民限定】道民限定の特典付き!滞在中の駐車場料金無料!/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2020年07月31日

直前割にて宿泊

5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年07月31日

部屋の掃除が行き届いていて居心地がよかったです。 たまたまながらも眺望が都心側でラッキーでした。 スパは残念ながら休業中ですが、再開したときに行ってみたいと思います。 朝食はセルフ形式でなく、ホテルの方が運んできてくれます。※令和2年7月現在 好き嫌いアレルギーある方は早めに要望出す方がいいでしょう。

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 掃除が行き届いていて居心地がよかったとコメント、眺望もお楽しみいただけ大変うれしく思います。 ご朝食について、ご利用いただいた時はセットメニューでのご提供でしたが、8月からは感染症拡大防止の対策を行いブッフェ形式を再開させていただいております。 、8月からは感染症拡大防止の対策を行いブッフェ形式を再開させていただいております。 スパにつきましては、再開に向けより安全で安心してご利用いただける方法を検討させていただいております。 再開の折にはブッフェ形式のご朝食と合わせて是非ご利用ください。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

  • プラン名:【直前割7】7日前から当日予約限定!最大20%OFF/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2020年07月29日

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月01日

  • プラン名:【タイムセール】くつろぎの大浴場「スパ・アルパ」入浴券付き /朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年11月27日

北海道旅行最終日

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月03日

何年か振りの北海道旅行レンタカーでの移動距離1000キロオーバーでした初日は中標津に宿泊、食事は夕食・朝食ともに最高でした。2日目は帯広に宿泊・また帯広に泊ることがあってもこのホテルは利用しないでしょう。最終日新札幌に宿泊、部屋綺麗でスタッフの皆さんがとても良かったです。もう一泊したいと思いました。札幌在住の知人に話したら自分達も宿泊すると言っていました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。  北海道旅行の最終日にご利用いただき、もう1泊したかったという嬉しいお言葉をありがとうございます。  ご満足のご滞在を頂けたようで何よりでございます。  また次回のご利用の機会がございましたら、ホテルエミシア札幌をよろしくお願い致します。  スタッフ一同、心よりおもてなしさせていただきます。  ホテルエミシア札幌   宿泊担当 亀谷

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】新札幌駅より徒歩3分の好立地!【禁煙】スタンダードコーナーツイン/朝食無料!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年10月20日

ガッカリしました。

2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月27日

建物も古くなり館内も暗い感じでした。 立地は良いかもしれないが、JRからはスムーズにいけなかった。思った以上に歩かされました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室は全部屋リニューアルを行いましたが、ご満足いただけず残念でございます。 31Fのスカイレストランもリニューアルオープンし、ご朝食が大パノラマの景観と共にお楽しみいただけるようになりましたので、次回ご利用の機会がございましたら、ご朝食共にゆっくりとご滞在頂けましたら嬉しく存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 亀谷

  • プラン名:【エミシア★タイムセール】見つけたらラッキー♪ 【禁煙】スタンダードツイン /食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2019年10月11日

非常棒

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月27日

服務好

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】新札幌駅より徒歩3分の好立地!【禁煙】スタンダードツイン/朝食無料!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2019年09月27日

スタッフの皆さんがすばらしい

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月07日

スタッフさんが親切、丁寧で素晴らしいです。 また泊まりたいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして大変嬉しいコメントをいただき感謝申し上げます。 またお泊りいただけた際には、11月にリニューアルオープンいたしました31階でのご朝食を是非ご利用ください。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】新札幌駅より徒歩3分の好立地!【禁煙】スタンダードツイン/朝食無料!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2019年10月02日

ビジネス

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月30日

立地で満足です

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただけた事と存じます。 ただいま31階をリニューアルし、朝食会場をして11月からオープン予定です。 今回素泊まりでご利用頂きましたが、次回ご宿泊の際はご朝食もご利用いただけると幸いでございます。  ホテルエミシア札幌  宿泊担当 矢野

  • プラン名:【エミシア★タイムセール】見つけたらラッキー♪ 【禁煙】スタンダードツイン /食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2019年07月10日

売店のパンが美味しいetc.

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月12日

1.ロビーにあるパン屋さん、可愛く、丁寧な従業員でした。もちろん美味しい。夜食用に購入してました。連泊中毎日。 2.立地が札幌の街中ではないので、静かに、ゆったりできます。JR・地下鉄の新札幌駅に近いので、街中への足は不自由しません。 3.思ったよりSPAが小さいかな?もう少し広くて、風呂の数が多いと...

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ベーカリーショップ「ノースクレスト」をご利用頂き有難うございます。 地下鉄、JRと交通機関が充実しておりますのでスムーズなご移動ができたようで嬉しく思います。 次回ご利用の機会がございましたら、またゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いです。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 亀谷

  • プラン名:【タイムセール】大浴場入浴券付 ウルトラタイムセールプラン 【禁煙】スタンダードシングル /食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,500
  • 宿泊日:2019年06月09日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年06月12日

  • プラン名:【タイムセール】大浴場入浴券付 ウルトラタイムセールプラン 【禁煙】スタンダードツイン /朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:46,800
  • 宿泊日:2019年06月08日

良かったです!

4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年04月21日

2回目の宿泊 部屋も広く、景観も良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊もご満足いただけたようで大変うれしく思います。 これからも快適なご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、今後もホテルエミシア札幌をよろしくお願いいたします。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 小原

  • プラン名:【お手軽夕食付】麺飯料理と飲茶のディナープラン 【禁煙】スタンダードシングル/夕・朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,450
  • 宿泊日:2019年03月11日

ホテルマン最高

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月08日

フロントはじめすべてのスタッフの方々の対応に感謝いたします。

宿泊施設からの返信

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 慢心せず精進して参りますので、今後ともホテルエミシア札幌を宜しくお願い致します。 ホテルエミシア札幌 宿泊担当 鎌田

  • プラン名:【タイムセール】大浴場入浴券付 ウルトラタイムセールプラン 【禁煙】ハイフロアダブル /朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:17,740
  • 宿泊日:2019年04月05日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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