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札幌エクセルホテル東急の口コミ・おすすめコメントサッポロエクセルホテルトウキュウ

  • 北海道
  • すすきの・中島公園

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

集計中
四季折々の自然を楽しめる中心街に位置し、観光・ビジネスにご満足いただけるゆとりある高層ホテルです。
総客室数382

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR新千歳空港駅から約40分札幌駅下車南口出口→地下鉄南北線さっぽろ駅から真駒内行き約4分中島公園駅下車→徒歩約3分

おとな2 11部屋合計

税込10,200199,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,100円〜99,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全38件の評価)
  • サービス82
  • 部屋84
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食85

条件で絞り込む

11件のうち、111件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

中島公園に近く、また札幌市電を利用する際にも便利な立地にある。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月13日

今回はZepp Sapporoでのライブ遠征のため利用しました。Zepp Sapporoのすぐ隣に位置しているので、真冬にもかかわらず上着なしの軽装で会場まで行けたのはありがたかったです。お部屋もアップグレードしていただき、広さも設備も大満足のお部屋でした。お部屋以外も手入れが行き届いていて清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

全体的に利便性が良い 部屋も広く、バストイレ別で湯船にお湯を張って浸かれたのが一番良かった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月4日

ビアホールの店長さんの気配りで大変楽しく思い出深い宿泊になりました。旅行してまた人に逢いたくなることはそうある事ではなく、北海道にまた足を運ぶでしょう。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年1月17日

連泊だったため、札幌駅までの送迎サービスを何度も利用させていただきました。 雪の中で大変助かりましたし、運転手さんの対応も親切でした。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月27日

中心地から少し離れてはいるが、不自由は感じない点。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日

サービスがしっかりしている。 設備もアメニティも十分

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日

外観から綺麗で、お部屋も4人で泊まるには十分な広さがあり、連泊だったのですが次の日も綺麗に清掃されていて大変良かったです。

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月22日

きれい、食事がおいしい、対応が良い

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月2日

名前がわかりませんが、こちらのホテルを今年、3回利用し、全てお会いできたフロントのお姉様の笑顔が素敵なのと親切で丁寧に対応していただけたので

  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年6月9日

予約・フロントの方々共に、宿泊者に 対する心遣いが素晴らしい。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全366件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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2回目の利用です

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年05月21日

2024年11月30日から1泊させていただいた時、立地や館内施設、部屋寝具など全てにおいて大変満足させていただきました。今回も前回同様ライブ参戦のため、宿を探す時こちら一択で予約させていただきました。また北海道にライブ参戦する時は利用させていただきます。

  • プラン名:【JTBスペシャルプラン】食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,400
  • 宿泊日:2026年05月16日

4.0
  • 不明
  • 不明
  • グループ
投稿日:2026年02月10日

  • プラン名:【JTBセレクション】10階以上のお部屋をご用意・朝食はこだわりメニューで人気の和洋バイキング朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:178,400
  • 宿泊日:2026年02月06日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年02月09日

  • プラン名:【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにゆったりステイ ≪素泊り≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2022年01月26日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2021年12月06日

  • プラン名:【タイムセール】24時間ステイでゆったり札幌旅行! <朝食付き>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2021年12月05日

何度も利用

4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年06月19日

使いやすいホテル。

  • プラン名:【タイムセール】24時間ステイでゆったり札幌旅行! <素泊り>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2021年04月17日

特に朝食

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年11月08日

朝食の和定食は、ボリュームがあり北海道らしさもあり且つ非常に美味。朝から大満足でした。お勧めです。部屋は照明が他のホテルより明るく感じました。ビジネス旅行には特に良いと思います。

  • プラン名:【タイムセール】24時間ステイでゆったり札幌旅行! <朝食付き>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2020年11月04日

立地だけが

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月24日

見劣りするかも。あとは申し分ないです。

宿泊施設からの返信

この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用いただきまして、 誠にありがとうございました。 当ホテルは繁華街から少し距離はございますが、 また、お客様にご利用していただけるような、 サービス向上に努めて参ります。 また、札幌にお越しの際は札幌エクセルホテル東急を、 お選びいただければ幸いでございます。

  • プラン名:【カード決済限定】キャンセル料100% C/OUT12時まで <素泊り>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2020年07月24日

立地

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月08日

ゆっくりくつろげます

  • プラン名:【WEB限定】シンプルステイプラン <素泊り>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2020年07月29日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年07月31日

  • プラン名:【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにゆったりステイ <素泊り>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2020年07月27日

部屋が広くて、大変綺麗です。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年02月16日

大変、気持ちよく宿泊できました。また、宿泊したいと思います。

  • プラン名:【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <素泊り>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2020年01月23日

トラブル発生

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月30日

お風呂の排水口がつまり、洪水が起こりました。 夜に直してもらいましたが、翌朝洗面を使用した際にも水があふれだしました。 対応は速やかでしたが、あってほしくないトラブルです。

  • プラン名:【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <朝食付き>
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2020年01月28日

和食の朝食の美味しいシティホテル

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月17日

和食の朝食の美味しいシティホテルです。地下鉄中島公園駅から近く、コンビニや24時間営業のドラッグストアも近くにありとても便利です。

宿泊施設からの返信

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

  • プラン名:【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <素泊り>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2020年01月06日

和朝食のとても美味しいシティホテル

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月29日

和朝食のとてもおいしい美味しいシティホテルです。近くにコンビニは数件有りとても便利。24時間営業のドラッグストアも有ります。連泊に向いているシティホテルです。

宿泊施設からの返信

この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。 これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。

  • プラン名:【連泊プラン】2連泊以上でお得に宿泊! <朝食付き>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,200
  • 宿泊日:2019年12月24日

静かな環境のシティホテル

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月29日

地下鉄中島公園駅近くのシティホテルです。部屋は十分の広さがあり、とても静かな環境で過ごせます。

宿泊施設からの返信

この度は札幌エクセルホテルにお泊り頂きまして誠に有難うございました。 これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございました。

  • プラン名:【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <朝食付き>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2019年11月27日

札幌駅からはなれているが

5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年11月13日

中島公園に近く、札幌駅から離れていて、千歳空港利用だとちよっと遠い感じは否めないが中島公園に近く、ゆっくり過ごせる。朝食も和定食とバイキング両方選べるのはうれしい。非常にいいホテルだが、できれば大浴場(SPA設備)が欲しいのと、札幌駅からの送迎バスの増便をして欲しい。そうなるとこの値段はとまれないかな。とってもいいホテル。

宿泊施設からの返信

この度は札幌エクセルホテル東急にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 皆様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きご満足して頂けるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 有難うございました。

  • プラン名:【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <朝食付き>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2019年11月05日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年10月06日

  • プラン名:【タイムセール】ポイントUP! 朝食付き
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:34,800
  • 宿泊日:2019年10月03日

少し中心部から離れているのが

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月02日

残念かな、部屋からのロケーションは前からあまり良くなかったし、少しほかの部屋から声とか漏れ聞こえてきたので、つぎはコストパフォーマンスから違うとこ使おうかなと考えてます。

宿泊施設からの返信

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながらロケーション、隣室の音等ご期待に副えず申し訳ございませんでした。 機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントUP! 素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2019年06月30日

満足できました。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月31日

お部屋も広くゆっくりできました。 客室のお風呂が少し古い感じがしましたが問題はありません。 朝食も品数多く、味も良かったです。 特に目の前で握ってくれるおにぎりが美味しかったです。 欲を言えば、実演の卵料理があれば嬉しいです。

宿泊施設からの返信

この度は、札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お料理に関しまして、お喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

  • プラン名:【タイムセール】ポイントUP! 朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2019年05月28日

格安に宿泊できました

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月28日

日曜日ということもあり格安に宿泊できました。ツインのシングルユースでしたが一人だと少し広すぎるくらいでした。快適に過ごせました。

宿泊施設からの返信

この度は札幌エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

  • プラン名:【アップグレード】お1人様でツインルームorダブルルームにご宿泊 <素泊り>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2019年05月26日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年04月03日

  • プラン名:☆さっぽろテレビ塔!【るるぶ限定】入場引換券をプレゼントプラン 朝食付き
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:20,250
  • 宿泊日:2019年03月30日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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