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  11. ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGの口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGの口コミ・おすすめコメント(9ページ目)(エーエヌエークラウンプラザホテルサッポロバイアイエイチジー)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
モダンで洗練されたアップスケールホテル。時計台、大通公園、旧道庁赤レンガ庁舎など観光名所も近く、ビジネス、観光の拠点にふさわしいロケーション
総客室数412室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線札幌方面行き約40分札幌駅下車東改札口/南口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,276円〜128,800円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,638円〜64,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80点
(全39件の評価)
  • サービス:85点
  • 部屋:73点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:92点
  • 朝食:90点

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56件のうち、1〜20件を表示
  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

朝食が美味しい

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月12日

地下鉄の出口から近い。 フロントの方や食事所のスタッフの方がとてもかんじ良かったです。 朝食ビュッフェのドレッシングとても美味しかったです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

スタッフが親切だった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

交通が便利だからです

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

立地が地下鉄を出てすぐでよかった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

風呂がトイレと浴槽が分かれていれば良かった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

明るく清潔な雰囲気のホテルで、とても気に入りました。朝食ビュッフェも美味しく、朝食会場も清潔感があり良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月26日

スタッフの方々が、自分が思っている以上に親切、丁寧であること。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月25日

札幌駅から徒歩圏内にあり、スタッフの対応も丁寧なので。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月11日

高層ホテル

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

接客がみなさん素晴らしい 部屋の石鹸も中国産でしたが、いいにおい。 料理も美味しかったです

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

できれば、ランドリー施設を設置して欲しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

駅からのアクセスが良かったことです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

駅からのアクセスが良かったことです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月28日

コインランドリーがない事と朝食の選択か少ないので連泊は不便ですが、他はとても良いです 空港アクセスも良く駅も近く、札幌観光に便利なので、リピートさせて頂きました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月24日

コインランドリーがない事と朝食の選択が少ないので連泊には不便かも知れませんが、空港アクセスも良く、駅に近く、札幌観光にとても良いです 何よりスタッフも含め良いホテルです

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月10日

スタッフの方に、おすすめの夜パフェ店を親切に教えていただき‥実際に来店しら、とても美味しく.キレイなパフェで…札幌の夜パフェ!満足です。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月9日

常に客の動向に気配りしてくださっていた。エレベーター搭乗時、エスカレーター下降時など、機敏に対応くださった。 朝食ブッフェの着席時のすみやかな飲み物サービスや地下一階和食レストランでの細やかな気配りには、深く感銘を受けた。 フロントに設置の、天気や航空機に関する情報提供も役立った。 クロークの対応、お土産店の対応とも秀逸。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月9日

親切な対応で、落ち着けて過ごせました。 レストランの方、スマホ充電器貸し出し、 初めての北海道旅行でしたが、ゆっくりと楽しめました。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月15日

札幌ドーム派のライブの為に宿泊しましたが、地下鉄の駅が近いことがとても便利でした。 翌日観光した時も時計台や大通り公園等そんなに遠くなくて歩くのも苦にならなかったので便利な立地だったなぁと思ったので。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全258件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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騒音

2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年02月18日

度々、利用させて頂いております。パンが美味しくいつもお土産に買って帰ります。 今回は、外国人がほとんどのフロアーで、夜中まで通路で大声でいたり、朝方も4時頃からバタバタとしており、なんとも落ち着かないテレビのボリュームもアップしての利用で少々不満でした。エステもお気に入りでいつも利用しておりますが、癒しがイライラに変わってしまいましたね。

宿泊施設からの返信

いつも、ご利用心から御礼申し上げます。ご宿泊いただいておりますお客様の中には、団体でご利用いただいているお客様もおられ、話し声が賑やかだったかと思われますがご容赦下さいませ。当ホテルも開業41年を迎え、施設的には一部ご満足いただけないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール★最大50%オフ/素泊まり/禁煙スタンダードツイン【21平米】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:4,200円
  • 宿泊日:2015年02月16日

微妙

3.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月15日

全日空ホテルと言う名前だけにかなり期待して行きました。しかし朝ごはんの種類は少ないし、スタッフの何人かの方は元気も無く。一番驚いたのは部屋の狭さ。ビジネスホテル並み。安いプランだから仕方ないかもしれませんが…。でも立地もそんなに良くないし、あの朝ごはんなら駅前のビジネスホテルに泊まった方が良いかな。あと、私だけかもしれませんが、ホテルのサイトに載せてある地下道でのホテルまでのアクセスが分かりづらく、2.3回同じ所を行ったり来たりし、結局地上から向かいました。もう少し分かりやすくしてほしいです。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。 館内設備、朝食等希望に沿えず、多大なるご不便、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同 より一層の努力をしていきますので、 引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,880円
  • 宿泊日:2015年02月13日

急な

3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年02月05日

札幌行きで、お安いプランがあり、助かりました。 古いので仕方ない部分もありますが、シャワーと、ドライヤーはそろそろ新しくされた方が良いと思います。 ドライヤーは途中で冷風になりましたので…

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 お客様のご指摘は貴重なご意見として、今後の改装やメンテナンスなどの機会に参考とさせていただきます。 施設的には一部ご満足頂けないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール★最大50%オフ/素泊まり/禁煙ツインルーム1名利用
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,600円
  • 宿泊日:2015年01月31日

立地は最高です。

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月02日

場所は、札幌駅から近く最高の立地だと思います。 フロントの対応もとてもよかったです。 ホテル内に、24時間のコンビニがあり大変便利でした。 室内は広くベットも大変よかったです。 ただ、浴槽が浅すぎるのと、シャワーの水圧が強すぎますね。 ホテル内の喫茶店で軽く食事をしましたが、対応はイマイチでした。 注文は中々取りに来ない、なのに食器を下げるのはびっくりするほど早い。 水を足しに来るときに荷物を蹴る・・・あの接客はちょっとどうなのかと思います。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。レストランスタッフの稚拙な応対の為にお客様には、多大なるご不便、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 今後この様なことがないようレストランスタッフへは、再度、接客態度について十分に指導させていただきました。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール★最大50%オフ/素泊まり/スタンダードツイン【21平米】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,700円
  • 宿泊日:2015年01月31日

思ったより窮屈

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月11日

部屋の広さがあるのに、空間がもうちょっと広い方が良い。快適に過ごせるのにな!

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 お客様のご指摘は貴重なご意見として、今後の改装やメンテナンスなどの機会に参考とさせていただきます。 施設的には一部ご満足頂けないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【12月31日までのご予約限定】今年一年の感謝と一足早いお年玉★リニューアル三大特典付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2015年01月09日

部屋がきれい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月09日

部屋がきれいで良かった

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。

  • プラン名:【11月18日10時まで】秋季限定セール!最大30%OFF/素泊り 禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:5,200円
  • 宿泊日:2014年11月09日

立地がいい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月09日

札幌駅に近い。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。 

  • プラン名:【スポッ得!】お日にち限定!ワケあり価値ありスーパープライス♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2014年11月27日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年12月26日

  • プラン名:【旬ナビ★さっぽろテレビ塔】展望台入場券付き/素泊まり≪スタンダードシングル≫
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2014年12月19日

チェックインを素早く!

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月23日

チェックインの手続きが非常に遅かったのがとても残念でした。なんとかならないのかなぁ。その他は何も問題ありません。良いホテルです。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 チェックインの際、お待たせしまして、ご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。 これからもお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、末永いご利用、ご愛顧を心よりお願い申し上げます。

  • プラン名:【スポッ得!】お日にち限定!ワケあり価値ありスーパープライス♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:5,300円
  • 宿泊日:2014年12月22日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年12月20日

  • プラン名:【ホテルでお食事★食べるを選ぶ】朝・昼・夕★から1食お試し☆禁煙21平米ツインW100cm
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,900円
  • 宿泊日:2014年12月16日

立地がいい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月19日

札幌駅や大通りに近い

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【旬ナビ★とうきび】ハーフサイズ引換券付/素泊まり≪スタンダードツイン≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2014年09月28日

初めて泊まった。

4.5
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月28日

 空港から往復バスを利用ホテル前に停留所があるため荷物が多い時は楽。でも時間は90から120分くらい。部屋も広くてよかった。朝食会場はかなり広くあまり混雑感はなかった。ほくほくのじゃがいもにバターがいい。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 朝食につきましては北海道の旬の食材を使用し、北海道らしい料理をご提供出来るよう工夫を続けてまいります。 空港連絡バスは、市内各所を停車するので、お時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしております。 皆様よりいただいたご意見をもとに、これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!開業40周年老舗のホテルステイ♪/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年09月27日

9月13日に夫婦で宿泊しました

3.3
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月15日

全て平均点です。よくあるビジネスホテルですが 札幌駅と大通り駅が歩ける距離なので便利は良かったです

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】40周年を迎える老舗ホテルに泊まる札幌ステイ♪/朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年09月13日

ホテル好きニコニコ

4.1
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月07日

温泉、バイキング好きで立地よければ何度でも同じところにとまる旅好き、駅近く朝食もよし、値段はやはり仕方ないかな、週末は。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 週末、休日の料金は、割高になってしまい、ご迷惑おかけします。 これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。

  • プラン名:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2014年09月05日

3.1
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年08月22日

  • プラン名:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2014年08月19日

便利な立地

3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月18日

繁華街、駅にも近く便利です。部屋は値段相応です。また利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。札幌駅から地下鉄東豊線の21番出口をご利用いただきますと、ホテル北口玄関横にでることができ、雪、雨降りの時には多くのお客様から好評を頂いております。  これからもお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【直前予約もルームタイプから予約★21平米スタンダードダブル】ベストフレキシブルレート
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2014年08月13日

4.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年07月22日

  • プラン名:【ビジネスおすすめ★軽朝食付】シンプル出張パック!21平米ダブル【ポイントUP★大バーゲン】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:23,400円
  • 宿泊日:2014年07月19日

快適でした!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年07月19日

さすが、全日空ホテルだけあり全てが充実しており疲れも吹っ飛びました。場所も良く近くに時計台、テレビ塔とアクセス最高でした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:早割SUMMERプラン★早期予約で◎♪/素泊まり限定!!  禁煙スタンダードダブル【14階以上】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:17,600円
  • 宿泊日:2014年07月17日

2.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年07月07日

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!開業40周年老舗のホテルステイ♪/素泊り【スタンダードシングル】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,500円
  • 宿泊日:2014年07月05日

アクセス

4.4
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年07月06日

駅前・大通り・すすきの どちらとも近い

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。 立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,400円
  • 宿泊日:2014年04月08日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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