ＡＮＡクラウンプラザホテル札幌　ｂｙ　ＩＨＧの口コミ・おすすめコメント（エーエヌエークラウンプラザホテルサッポロバイアイエイチジー）

朝食が美味しい

地下鉄の出口から近い。 フロントの方や食事所のスタッフの方がとてもかんじ良かったです。 朝食ビュッフェのドレッシングとても美味しかったです。

スタッフが親切だった。

交通が便利だからです

立地が地下鉄を出てすぐでよかった

風呂がトイレと浴槽が分かれていれば良かった。

明るく清潔な雰囲気のホテルで、とても気に入りました。朝食ビュッフェも美味しく、朝食会場も清潔感があり良かったです。

スタッフの方々が、自分が思っている以上に親切、丁寧であること。

札幌駅から徒歩圏内にあり、スタッフの対応も丁寧なので。

高層ホテル

接客がみなさん素晴らしい 部屋の石鹸も中国産でしたが、いいにおい。 料理も美味しかったです

できれば、ランドリー施設を設置して欲しかったです。

駅からのアクセスが良かったことです。

駅からのアクセスが良かったことです。

コインランドリーがない事と朝食の選択か少ないので連泊は不便ですが、他はとても良いです 空港アクセスも良く駅も近く、札幌観光に便利なので、リピートさせて頂きました

コインランドリーがない事と朝食の選択が少ないので連泊には不便かも知れませんが、空港アクセスも良く、駅に近く、札幌観光にとても良いです 何よりスタッフも含め良いホテルです

スタッフの方に、おすすめの夜パフェ店を親切に教えていただき‥実際に来店しら、とても美味しく.キレイなパフェで…札幌の夜パフェ！満足です。

常に客の動向に気配りしてくださっていた。エレベーター搭乗時、エスカレーター下降時など、機敏に対応くださった。 朝食ブッフェの着席時のすみやかな飲み物サービスや地下一階和食レストランでの細やかな気配りには、深く感銘を受けた。 フロントに設置の、天気や航空機に関する情報提供も役立った。 クロークの対応、お土産店の対応とも秀逸。

親切な対応で、落ち着けて過ごせました。 レストランの方、スマホ充電器貸し出し、 初めての北海道旅行でしたが、ゆっくりと楽しめました。

札幌ドーム派のライブの為に宿泊しましたが、地下鉄の駅が近いことがとても便利でした。 翌日観光した時も時計台や大通り公園等そんなに遠くなくて歩くのも苦にならなかったので便利な立地だったなぁと思ったので。

他のお客様が食材補充している女性従業員に「紅茶をいただけますか？」と声をかけたところ、「席の近くにいる人に言ってください」と冷たくまるで面倒くさそうに言っているのが聞こえ驚き見返してしまいました。声をかけた男性のお客様も驚いた顔をしていましたが、酷い対応でした。朝食を楽しみにして宿泊しましたが、気持ちものんびりできず、好みの問題かも知れませんが、食べたいと思うものがなかったです。トマトジュースが薄まった感じで美味しくなくて、食欲もなくなりガッカリしました。 フロントの方の対応は良かったです。

初めてＡＮＡグループのホテルを利用しました。 今回は妹と２人で利用、いつもは温泉ホテルで２食付いてる事がほとんど。 朝食だけは食べようと付けて大正解！！満席で少し待ってたときに５歳くらいの男の子がヤクルト美味しかった～とホテルの方に、ご馳走様の挨拶しててお母さんが持ち帰りコーヒー入れてる間に、もう一個お母さんと飲んでねと渡してて、とても嬉しそうな男の子の姿に朝から　ほっこりしました。 従業員の方の対応も素敵でした。 まず、一周見まわして和食？洋食？どっちメインにするか迷って！品数が多い！ 結果ごちゃ混ぜで取ってしまいました。 ジンギスカンの大根は天才です！！家で作ります。各テーブルにポットコーヒーも素晴らしい！プリンが美味しい！最高の朝食でした。 従業員の方々の細かい気遣いが素晴らしい！フロントも朝食会場でも感動しました。

ホテルの部屋は一つを除きすごく満足できました。残念だったのは、暖房の温度設定ができないこと。

チェック・イン＆アウトの対応の流れがスムーズ。部屋はゆったり、加湿器やスボンプレッサー等欲しい（必要な）物は殆ど用意されている。朝食は和食を選択サービスで追加された刺身も美味しかったのですが、一つ残念だったのは焼き魚が「サバ」だった事、「鮭」を期待したのですが。やはり北海道滞在時は鮭の焼き魚が欲しいですね。

娘が嫁ぐ前の最後の家族旅行、少し奮発しました、その価値有りでした。 夕焼がとてもキレイでした。

特別満足するようなことはありませんでした。

とてもゆっくり落ち着いて食事できました。

ジムも使用できて館内もきれいでした。

とてもゆっくり落ち着いて食事できました。

アメニティや備え付きのお茶類が豊富で嬉しかったです。 ベットは少し小さめですね。 ２４時間のコンビニもホテル内にあり大変便利です。

今までに何度か宿泊しています。ホテルの地下に駐車場もあるので車で行く事が多い私達には大変有難いです。札幌観光するのにも立地も良く、安心して宿泊できました。今回宿泊した部屋にはコーヒーメーカーもありびっくりしました。こちらのホテルに宿泊する時はだいたい朝食付きで宿泊させて頂いてますが今回も美味しく頂きました。 また札幌に行く事があればまた利用させてもらいますね。 ただ、１年前にフロントで入会したＩＨＧの会員カードなんですが、半年ぐらいでちゃんとしたカードが送ってきますと言われたんですがいまだに送られてきません。フロントで作ってもらった紙の会員カードが使えているので不便はないですがなんせ紙なので破れてこないか心配です

部屋ゆったりで、サービスがしっかりしてます。いいホテルです。

ＡＮＡに対する何となくの好意から泊まりましたが、期待を裏切られました。 部屋は使い勝手が悪く失望しました。 夕食付きでしたが、外食にしなかったことを後悔しました。質、サービスとも 信じがたいレベルでした。 このホテルに対するあまり良くない評価は、正鵠を得ています。

洋食バイキングの朝食にいったら、列ができていたので、地下の和食に行ってみたところ、すいているし、ボリュームたぷりの美味しいアジと卵と海苔と佃煮などの定番和朝食で、オススメです。

以前に比べて、改装したのもあり良くなりました。 駅ちか、朝食うまい、サービス良でした。

チェックイン前に到着したのですが、お部屋の準備が出来ているのでと早めのチェックインをしてもらった。みなさん笑顔でとても良かった。チェックイン後も荷物を預かってもらえたり、１階にコンビニがあったり、とても便利で良かった。