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ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)(エーエヌエークラウンプラザホテルサッポロバイアイエイチジー)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
モダンで洗練されたアップスケールホテル。時計台、大通公園、旧道庁赤レンガ庁舎など観光名所も近く、ビジネス、観光の拠点にふさわしいロケーション
総客室数412室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線札幌方面行き約40分札幌駅下車東改札口/南口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,276円〜128,800円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,638円〜64,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80点
(全39件の評価)
  • サービス:85点
  • 部屋:73点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:92点
  • 朝食:90点

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56件のうち、1〜20件を表示
  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

朝食が美味しい

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月12日

地下鉄の出口から近い。 フロントの方や食事所のスタッフの方がとてもかんじ良かったです。 朝食ビュッフェのドレッシングとても美味しかったです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

スタッフが親切だった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

交通が便利だからです

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

立地が地下鉄を出てすぐでよかった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

風呂がトイレと浴槽が分かれていれば良かった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

明るく清潔な雰囲気のホテルで、とても気に入りました。朝食ビュッフェも美味しく、朝食会場も清潔感があり良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月26日

スタッフの方々が、自分が思っている以上に親切、丁寧であること。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月25日

札幌駅から徒歩圏内にあり、スタッフの対応も丁寧なので。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月11日

高層ホテル

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

接客がみなさん素晴らしい 部屋の石鹸も中国産でしたが、いいにおい。 料理も美味しかったです

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

できれば、ランドリー施設を設置して欲しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

駅からのアクセスが良かったことです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

駅からのアクセスが良かったことです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月28日

コインランドリーがない事と朝食の選択か少ないので連泊は不便ですが、他はとても良いです 空港アクセスも良く駅も近く、札幌観光に便利なので、リピートさせて頂きました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月24日

コインランドリーがない事と朝食の選択が少ないので連泊には不便かも知れませんが、空港アクセスも良く、駅に近く、札幌観光にとても良いです 何よりスタッフも含め良いホテルです

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月10日

スタッフの方に、おすすめの夜パフェ店を親切に教えていただき‥実際に来店しら、とても美味しく.キレイなパフェで…札幌の夜パフェ!満足です。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月9日

常に客の動向に気配りしてくださっていた。エレベーター搭乗時、エスカレーター下降時など、機敏に対応くださった。 朝食ブッフェの着席時のすみやかな飲み物サービスや地下一階和食レストランでの細やかな気配りには、深く感銘を受けた。 フロントに設置の、天気や航空機に関する情報提供も役立った。 クロークの対応、お土産店の対応とも秀逸。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月9日

親切な対応で、落ち着けて過ごせました。 レストランの方、スマホ充電器貸し出し、 初めての北海道旅行でしたが、ゆっくりと楽しめました。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月15日

札幌ドーム派のライブの為に宿泊しましたが、地下鉄の駅が近いことがとても便利でした。 翌日観光した時も時計台や大通り公園等そんなに遠くなくて歩くのも苦にならなかったので便利な立地だったなぁと思ったので。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全258件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年08月02日

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】市内中心部好立地駅近いいね♪/素泊まり/プレミアムツイン【17階以上】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年07月28日

駅近。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年07月21日

・高層ホテルで眺めが最高です。 駅からも近く便利です。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。 これからもお客様がご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、 引き続きご愛顧をお願い申し上げます。 またのご利用心からお待ちしております。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】市内中心部好立地駅近いいね♪/朝食付き/リニューアル!!禁煙コンフォートダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年07月15日

立地が良いホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年07月10日

札幌駅から近くビジネスの拠点として便利です。夜遅い到着でしたが交差点の斜め向かいにセブンイレブンがあり助かりました。 ツアーの価格もビジネスホテルと大差なく、全日空ホテルに泊まれてお得感がありました。また是非利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。 

  • プラン名:★ツアー限定タイムセール★市内中心部・地下鉄さっぽろ駅徒歩1分/朝食付/禁煙コンフォートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年07月07日

2.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年07月07日

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】45日前までの予約で館内利用券付/朝食付/リニューアル禁煙コンフォートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年07月03日

駅から近いので便利

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年05月21日

札幌駅から近く、レンタカーのお店も近隣にあって便利なことからこのホテルを予約しました。ツインのお部屋は狭かったですが、ベッドの寝心地は問題はありません。朝食バイキングの品数、お味もよかったです。ただ、トレーが小さくて、大皿を乗せたら、ほかのものがのりませんでした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 お客様のご指摘は貴重なご意見として、今後の課題として参考とさせていただきます。 施設的には一部ご満足頂けないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:注目!【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!禁煙コンフォートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2015年05月16日

素敵なお部屋でした

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年05月21日

お部屋のグレードアップがあり、ラッキーでした。朝食バイキングは、品数が豊富でおいしかったです。カレースープとかぽちゃサラダが特に美味しかったです。今週2度目の宿泊ですが、お料理の内容は、両日とも全く同じでしたので、少し残念に思いました。お料理の補充が追い付かない様子でした。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 朝食につきましては,お客様のご意見を元に、北海道の旬の食材を使用し、北海道らしい料理をご提供出来るよう工夫を続けてまいります。 皆様よりいただいたご意見をもとに、これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2015年05月19日

リニューアルフロアで大満足!

5.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年05月20日

正直、札幌の全日空はリブランドもされておらず昭和感が漂うところで最近は避けていましたがリニューアルされて綺麗になっており先進的で快適なホテルでした。ベッドが広くて最高でした!

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】45日前までの予約で館内利用券プレゼント/素泊まり【禁煙スタンダードシングル】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年05月17日

ビックリするほど安くて嬉しい。

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年05月02日

駐車場が広くて助かりました。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 

  • プラン名:【スポッ得!】お日にち限定!ワケあり価値ありスーパープライス♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2015年04月29日

3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年04月28日

  • プラン名:出張の味方【クオカード2,000円分付】/素泊り 禁煙スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2015年03月09日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年04月22日

  • プラン名:春限定☆北の漁場コラボレーション企画☆まぐろづくし朝ご飯プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,600円
  • 宿泊日:2015年04月20日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年04月16日

  • プラン名:【スポッ得!】お日にち限定!ワケあり価値ありスーパープライス♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2015年03月13日

一人で、利用できるツアーは、貴重!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年04月15日

一人で、利用出来るツアーで、 高級Hotelが、 料金も激安で、 最高でした! 今度は、サークルで利用したいです・・!

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】市内中心部好立地駅近いいね♪/素泊まり/禁煙スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年04月13日

エキストラベット

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月21日

大人3人で利用。 スタンダートツイン+エキストラベットの部屋だったが、エキストラベットを入れたとはいえ、部屋が狭すぎる。 ほかの部屋が空いているのでプラス¥5000で広い部屋にできると言われたが、有料なのは…。ほかのホテルならば空いている部屋があれば無条件に広い部屋にしてくれる。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 貴重なご意見,誠にありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。 施設的には一部ご満足頂けないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】市内中心部好立地駅近いいね♪/朝食付き/禁煙ツイン+エキストラベッド
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年03月17日

豪華すぎる!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月18日

3泊4日で宿泊させていただきましたが、一人で豪華ツインですごくゆったり過ごせました。豪華すぎて間違いではないかとホテルの人に確認しました O_O 立地も地下道出口が近く雪もまったく気になりませんでした。 次回チャンスがあればまた利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。この度のご滞在、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。札幌駅から地下鉄東豊線の21番出口をご利用いただきますと、ホテル北口玄関横にでることができ、雪、雨降りの時には多くのお客様から好評を頂いております。  これからもお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール/素泊まり/禁煙スタンダードツイン【21平米】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年03月04日

「スター」マークが付いている割には

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月15日

サービス等は普通でした。正面口にもスタッフ誰もいないし、スノボとか荷物多目でチェックインしていてもベルボーイは現れず。チェックアウト時にクロークについて聞いても「下にあります」の素っ気ない返事のみ。決して悪くはないけれど、るるぶの「スター」表記に期待しすぎたのか、普通だなとしか思いませんでした。部屋は狭いツインながら改装したてのようで明るく良い雰囲気。ベッドの寝心地は最高でした!超安だったので、金額以上のものはあったと思います。

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊誠にありがとうございます。チェックイン時、稚拙な対応であった為に、お客様には、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。なお、お部屋への荷物のポーターサービスができず、重ねてお詫び申し上げます。できるだけお手伝いするようにしておりますが、人的な部分で完全ではないのが現状でございます。何卒ご了承くださいませ。 また施設的にも一部ご満足頂けないところもあろうかと思いますが、これからもお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール/素泊まり/禁煙スタンダードツイン【21平米】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年03月05日

まあまあでした

3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年03月08日

廊下や部屋はとても綺麗でしたが、ドライヤーが丁寧に袋に入っていた割には髪の毛とほこりがついていました。空気清浄機をつけたら、水を抜いていないのか、かなり臭い、つけるのをためらいました。 それ以外は気になるとこはありませんでしたが、特出してサービスが良かったと思うこともなく、他に安くていいホテルはたくさんあるので、よっぽど安い時しか泊まらないと思います。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。 客室の設備不備の為、多大なるご不便、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同 より一層の努力をしていきますので、 引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール/素泊まり/禁煙コンフォートツイン【15階以上】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年03月06日

部屋

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年03月03日

ツインルームだったので広く気持ちよかった。食事もおいしく頂きました。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール/朝食付/禁煙ツインルーム一名様利用
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2015年02月28日

地下道直結ではなかった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月23日

雪降りでも地下道直結と思っていきましたが、地上を少々歩いて入館。凍結路面でした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。札幌駅から地下鉄東豊線の21番出口をご利用いただきますと、ホテル北口玄関横にでることができ、雪、雨降りの時には多くのお客様から好評を頂いております。  これからもお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール★最大50%オフ/朝食付/禁煙コンフォートプレミアムツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,650円
  • 宿泊日:2015年02月15日

駅近くで便利

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月20日

駅から近くで便利でした。部屋も綺麗で広くてとても良かったです。観光の時計台なども近くて行きやすかったです。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール★最大50%オフ/素泊まり/禁煙コンフォートツイン【15階以上】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:5,950円
  • 宿泊日:2015年02月18日

ツインに泊まれてゆっくりできました。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月19日

テレビも大きく見やすかったです。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。 昨年、秋に一部改装工事を行い、お客様に好評いただいております。 これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール★最大50%オフ/朝食付/禁煙ツインルーム一名様利用
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2015年02月16日
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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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