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ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGの口コミ・おすすめコメント(6ページ目)(エーエヌエークラウンプラザホテルサッポロバイアイエイチジー)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
モダンで洗練されたアップスケールホテル。時計台、大通公園、旧道庁赤レンガ庁舎など観光名所も近く、ビジネス、観光の拠点にふさわしいロケーション
総客室数412室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線札幌方面行き約40分札幌駅下車東改札口/南口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,276円〜128,800円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,638円〜64,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80点
(全39件の評価)
  • サービス:85点
  • 部屋:73点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:92点
  • 朝食:90点

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56件のうち、1〜20件を表示
  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

朝食が美味しい

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月12日

地下鉄の出口から近い。 フロントの方や食事所のスタッフの方がとてもかんじ良かったです。 朝食ビュッフェのドレッシングとても美味しかったです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

スタッフが親切だった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

交通が便利だからです

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

立地が地下鉄を出てすぐでよかった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

風呂がトイレと浴槽が分かれていれば良かった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

明るく清潔な雰囲気のホテルで、とても気に入りました。朝食ビュッフェも美味しく、朝食会場も清潔感があり良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月26日

スタッフの方々が、自分が思っている以上に親切、丁寧であること。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月25日

札幌駅から徒歩圏内にあり、スタッフの対応も丁寧なので。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月11日

高層ホテル

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

接客がみなさん素晴らしい 部屋の石鹸も中国産でしたが、いいにおい。 料理も美味しかったです

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

できれば、ランドリー施設を設置して欲しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

駅からのアクセスが良かったことです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

駅からのアクセスが良かったことです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月28日

コインランドリーがない事と朝食の選択か少ないので連泊は不便ですが、他はとても良いです 空港アクセスも良く駅も近く、札幌観光に便利なので、リピートさせて頂きました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月24日

コインランドリーがない事と朝食の選択が少ないので連泊には不便かも知れませんが、空港アクセスも良く、駅に近く、札幌観光にとても良いです 何よりスタッフも含め良いホテルです

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月10日

スタッフの方に、おすすめの夜パフェ店を親切に教えていただき‥実際に来店しら、とても美味しく.キレイなパフェで…札幌の夜パフェ!満足です。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月9日

常に客の動向に気配りしてくださっていた。エレベーター搭乗時、エスカレーター下降時など、機敏に対応くださった。 朝食ブッフェの着席時のすみやかな飲み物サービスや地下一階和食レストランでの細やかな気配りには、深く感銘を受けた。 フロントに設置の、天気や航空機に関する情報提供も役立った。 クロークの対応、お土産店の対応とも秀逸。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月9日

親切な対応で、落ち着けて過ごせました。 レストランの方、スマホ充電器貸し出し、 初めての北海道旅行でしたが、ゆっくりと楽しめました。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月15日

札幌ドーム派のライブの為に宿泊しましたが、地下鉄の駅が近いことがとても便利でした。 翌日観光した時も時計台や大通り公園等そんなに遠くなくて歩くのも苦にならなかったので便利な立地だったなぁと思ったので。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全258件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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初めて利用…

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月28日

札幌駅からの地下道連結ではないですが、少し地上を歩く程度です。空港との路線バスも発着して利便性は高いです。 社員教育が徹底されてると感じます。帰りは、空港行きのバスをロビーで待っていたら、バスが早めに到着したら呼びに来てくれました。また、泊まりたくなるホテルでした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。札幌駅から地下鉄東豊線の21番出口をご利用いただきますと、ホテル北口玄関横にでることができ、雪、雨降りの時には多くのお客様から好評を頂いております。また、スタッフに対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。  これからもお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【ツアー特撰】駅チカ中心部で札幌滞在の拠点にぴったり/朝食付き/禁煙スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年09月25日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年07月21日

  • プラン名:お土産めぐり!旅の途中にうれしい特典!朝食&駐車場無料特典も!/禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年07月19日

駅近!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月16日

札幌駅から近くて便利。 ツインの部屋にしていただきましたが、大変広くて満足。リニューアルされたへやでしょうか、壁紙がきれいでした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。 立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。           

  • プラン名:【ツアー特撰】駅チカ中心部で札幌滞在の拠点にぴったり/朝食付き/禁煙デラックスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年07月12日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年07月04日

  • プラン名:96時間限定タイムセール☆お一人様2,000円引き最大8,000円引き/朝食付/スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,600円
  • 宿泊日:2016年06月15日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年06月16日

  • プラン名:【ツアー特撰】駅チカ中心部で札幌滞在の拠点にぴったり/朝食付き/禁煙デラックスシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年06月15日

駅の近く便利

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月15日

地下鉄駅にも札幌駅にも近く観光の拠点としてよかったです。2階にフロントがありましたが、チェックアウトの際に荷物を預けるのは1階でよかったと思います。掃除も行き届いていましたが。タイルの目地の黒い汚れ、洗面ボールの淵(便座に座ると見える)か黄ばんでいるところだけちょっと残念でした。滞在中は携帯したままでよかったカードキーを人数分用意していただけたのは、別行動した際にはとても便利だと思いました。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備の為、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同 より一層の努力をしていきますので、 引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】連泊限定★札幌の拠点にぴったり/素泊まり/禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年06月04日

立地が良い

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月24日

札幌駅から近くて便利です ツインの部屋に泊まりましたが、大変広くて大満足でした

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】45日前までの予約で館内利用券付/素泊り【禁煙スタンダードツイン/4階以上】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年04月11日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年04月19日

  • プラン名:ツアー限定【決算セール】札幌の拠点に最適・中心部好立地WIFI無料/朝食付/禁煙スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年04月13日

朝食は期待以上でした。

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月17日

二泊したので、朝食は和洋ブッフェと和定食に行きました。ブッフェは北海道産の食材を利用したメニューもあり充実していると思います。和定食は高層階にあり、眺めも良く静かに食事ができました。共にスタッフが、キビキビとしていて好感が持てます。朝からさわやかな挨拶は気持ち良いです。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。また、レストランスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉がスタッフにとって仕事のやりがいであり明日への糧となります。これからもお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】連泊限定★札幌の拠点にぴったり/朝食付/プレミアムツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年04月11日

市内観光地に近く便利でした

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月26日

札幌駅からは近く、主な観光地にも歩いて行けるので便利でした。 宿泊当日はスタンダードツインからコンフォートにグレードアップしていただいたようです。 部屋からの眺めが良く、気持ちが良かったです。 ただ、シモンズ社のベッドは寝心地は良いものの、幅広なので逆に部屋が狭くなり、2人で泊まるにはお互いにぶつかりやすくて、私にはちょっと・・・でした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。 お客様のご指摘は貴重なご意見として、今後の改装やメンテナンスなどの機会に参考とさせていただきます。 施設的には一部ご満足頂けないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】連泊限定★札幌の拠点にぴったり/素泊まり/禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年03月14日

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年03月26日

  • プラン名:春の大感謝祭タイムセール!コンフォートルーム最大50%オフ!!/朝食付き/禁煙コンフォートダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2016年03月23日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年03月24日

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】連泊限定★札幌の拠点にぴったり/素泊まり/スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年03月19日

1.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年03月24日

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】連泊限定★札幌の拠点にぴったり/素泊まり/禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年03月21日

1.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月17日

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 お客様のご指摘は貴重なご意見として、今後の改装やメンテナンスなどの機会に参考とさせていただきます。 施設的には一部ご満足頂けないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:出張の味方【クオカード3,000円分付】/素泊り 禁煙スタンダードシングルWIFI
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2016年03月15日

札幌全日空ホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年02月03日

ホテルはさすがに全日空ホテルだけあって施設もサービスも大変満足しております。ただ訪日旅行客(中国人)がロビー、客室通路で大声で騒いでいたり特に2Fでの朝食バイキングでの大騒ぎは、とても一緒に過ごせないと思い25階の和食へ急遽変更してもらいました。同じ宿泊客なのになぜ彼らに気を使わなければならないのか納得が行きませんでした。和朝食にて後ろにいらっしゃったご夫婦も同様の会話をされておりました。ホテルとすれば経営ですから宿泊稼働率向上は必要と思われますが、いつも利用している顧客に対してホテル側も少し配慮して頂きたいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。ご宿泊いただいておりますお客様の中には、団体でご利用いただいているお客様もおられ、話し声が賑やかだったかと思われますがご容赦下さいませ。当ホテルも開業41年を迎え、施設的には一部ご満足いただけないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

  • プラン名:【お値打ち!イイね!】冬の札幌訪問★地下道入り口目の前の好立地/朝食付き/スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年02月01日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年02月03日

  • プラン名:【訳あり】エレベーター横セミダブルお部屋指定★朝食サービス【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,600円
  • 宿泊日:2016年02月01日

非常に良い

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月23日

非常に良い

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 

  • プラン名:冬の大感謝祭タイムセール!最低30%最大50%オフ!!/素泊まり/禁煙スタンダードツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:4,000円
  • 宿泊日:2015年11月26日

とても良かったです

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月21日

フロントの対応、部屋や立地など、お値段以上のものでした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。立地的にはJR札幌駅からも近く、大通リ公園や官庁街にも歩いていける場所であり、多くのお客様から好評を頂いております。これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。 

  • プラン名:【72時間限定】祝一周年・コンフォートツイン2名で7,800円・1人3,900円のサンキュープラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2015年12月18日

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2016年01月21日

  • プラン名:秋の大感謝祭タイムセール!朝食無料プレゼント!!/スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,600円
  • 宿泊日:2015年11月03日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月13日

  • プラン名:冬の大感謝祭タイムセール!最低30%最大50%オフ!!/朝食付き/スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,720円
  • 宿泊日:2016年01月08日
  1. 1
  2. ...
  3. 4
  4. 5
  5. 6
  6. 7
  7. 8
  8. ...
  9. 13

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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