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ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHGの口コミ・おすすめコメント(12ページ目)(エーエヌエークラウンプラザホテルサッポロバイアイエイチジー)

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
モダンで洗練されたアップスケールホテル。時計台、大通公園、旧道庁赤レンガ庁舎など観光名所も近く、ビジネス、観光の拠点にふさわしいロケーション
総客室数412室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線札幌方面行き約40分札幌駅下車東改札口/南口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,276円〜128,800円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,638円〜64,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80点
(全39件の評価)
  • サービス:85点
  • 部屋:73点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:92点
  • 朝食:90点

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56件のうち、1〜20件を表示
  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

朝食が美味しい

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月12日

地下鉄の出口から近い。 フロントの方や食事所のスタッフの方がとてもかんじ良かったです。 朝食ビュッフェのドレッシングとても美味しかったです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

スタッフが親切だった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

交通が便利だからです

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

立地が地下鉄を出てすぐでよかった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

風呂がトイレと浴槽が分かれていれば良かった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

明るく清潔な雰囲気のホテルで、とても気に入りました。朝食ビュッフェも美味しく、朝食会場も清潔感があり良かったです。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月26日

スタッフの方々が、自分が思っている以上に親切、丁寧であること。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月25日

札幌駅から徒歩圏内にあり、スタッフの対応も丁寧なので。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月11日

高層ホテル

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

接客がみなさん素晴らしい 部屋の石鹸も中国産でしたが、いいにおい。 料理も美味しかったです

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

できれば、ランドリー施設を設置して欲しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

駅からのアクセスが良かったことです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月5日

駅からのアクセスが良かったことです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月28日

コインランドリーがない事と朝食の選択か少ないので連泊は不便ですが、他はとても良いです 空港アクセスも良く駅も近く、札幌観光に便利なので、リピートさせて頂きました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月24日

コインランドリーがない事と朝食の選択が少ないので連泊には不便かも知れませんが、空港アクセスも良く、駅に近く、札幌観光にとても良いです 何よりスタッフも含め良いホテルです

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月10日

スタッフの方に、おすすめの夜パフェ店を親切に教えていただき‥実際に来店しら、とても美味しく.キレイなパフェで…札幌の夜パフェ!満足です。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月9日

常に客の動向に気配りしてくださっていた。エレベーター搭乗時、エスカレーター下降時など、機敏に対応くださった。 朝食ブッフェの着席時のすみやかな飲み物サービスや地下一階和食レストランでの細やかな気配りには、深く感銘を受けた。 フロントに設置の、天気や航空機に関する情報提供も役立った。 クロークの対応、お土産店の対応とも秀逸。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月9日

親切な対応で、落ち着けて過ごせました。 レストランの方、スマホ充電器貸し出し、 初めての北海道旅行でしたが、ゆっくりと楽しめました。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月15日

札幌ドーム派のライブの為に宿泊しましたが、地下鉄の駅が近いことがとても便利でした。 翌日観光した時も時計台や大通り公園等そんなに遠くなくて歩くのも苦にならなかったので便利な立地だったなぁと思ったので。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全258件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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おいしかった

3.2
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年12月03日

朝ごはんのホットケーキがおいしかったです

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 食材は地産地消を基本に、旬の食材、季節の料理などを取り入れメニューを作成いたしております。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントサービス 石原

  • プラン名:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!禁煙3名様利用
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,100円
  • 宿泊日:2012年12月02日

立地

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年10月10日

駅から10分ほどで雨が降っても地下から行けるし便利でした。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 地下のアクセスの良さは、好評いただいております。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントサービス 石原

  • プラン名:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】レイトアウト!禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2012年10月08日

便利な場所です

3.4
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2012年10月07日

札幌駅からも近く道庁などビジネスでも大変便利な立地条件です 部屋もリニューアルされており快適でした。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。 フロントサービス 石原

  • プラン名:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】12時アウト!禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:85,000円
  • 宿泊日:2012年08月18日

4.5
  • 30代
  • 男性
投稿日:2012年09月21日

  • プラン名:【早得28★最大15%OFF!予約は28日前迄】駅徒歩7分・禁煙16平米シングル【★大バーゲン!】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2012年09月18日

グレードアップしてもらえた。

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年07月29日

部屋が空いていたのか広めの部屋に変更してもらえた。子供もいたのでトイレとお風呂が別だったことなどとてもありがたかった。また札幌にいった時は使わせてもらいます。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 フロントサービス 石原

  • プラン名:【72時間タイムセール】8月までのご宿泊が最大40%OFF!/禁煙スタンダードツイン   
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,600円
  • 宿泊日:2012年07月26日

おすすめ

4.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年07月05日

これまで、札幌出張の際は他のホテルを利用してきました。今回、初めて全日空ホテルを利用しましたが、設備やサービスともに問題ありませんでした。今後も利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ご満足いただきうれしく思います。これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。    フロントサービス 石原

  • プラン名:【早得45★朝食無料】予約は45日前迄!バイキングor和定食/21平米DXシングル【春宿★旬味覚】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100円
  • 宿泊日:2012年07月04日

親切でした。

4.3
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年06月18日

鍵がオートロックで無い為、かけ忘れに気付き戻ったりしてしまいましたが、フロントの方も、ラウンジの方もとても親切で丁寧な対応が良かったです。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、末永いご利用、ご愛顧をお願い申し上げます。 ゲストリレーション 本田 

  • プラン名:【72時間タイムセール】8月までのご宿泊が最大40%OFF!/21平米スタンダードシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,600円
  • 宿泊日:2012年06月17日

お得でした

4.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年06月02日

部屋ゆったり、また部屋と廊下の間のドア以外に内扉がある部屋っで、廊下を歩く人の気配が部屋の中には伝わらず、安心。 ベッドは良質で寝心地良。 札幌地下通路から出てすぐの所なのでホテルへの移動時、雨、寒さを感じず、とても良。 札幌駅から近く、新千歳空港バスもホテルに停まり交通の便良。 スカイラウンジ、ルームサービスのL/Oが22:30早めなのが、残念。1時間遅ければ、利用したかった。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 札幌駅へのアクセスにつきましては、地下を通り地下鉄東豊線21番出口をご利用いただいているお客様も多く、好評を頂いております。 これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、末永いご利用、ご愛顧をお願い申し上げます。 ゲストリレーション 本田

  • プラン名:【72時間タイムセール】8月までのご宿泊が最大40%OFF!/21平米禁煙シングル   
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,600円
  • 宿泊日:2012年06月02日

場所で選んで予約しましたが

2.9
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年04月24日

建物が古いのは覚悟してましたが、細かいリノベーションもされておらず、備品も古いままとは。部屋割が、あまりにひどすぎました。シングルをツインにしてくれたのですが、周りは中国人のツアー客?のような人たちばかり。なんと隣の部屋ではドアを開けっ放しでおじさん二人が下着姿でしゃべっている。身の危険すら覚えました。部屋の外の音はつつぬけで、近隣の騒音に悩まされ続け・・・シングルの方がずっとましでした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。今回のご滞在中、施設面、備品、隣室の騒音など、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルも開業38年を迎え、施設的には一部ご満足いただけないところもあろうかと思いますが、これからもお客様が快適にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 ゲストリレーション 本田

  • プラン名:【ホテルでお食事★食べるを選ぶ】「朝・昼・夕」から1食お試し☆16平米シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800円
  • 宿泊日:2012年04月23日

家族で滞在

3.9
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年04月09日

父と滞在、直前に弟も合流することになり エクストラベットを入れてもらいました。 その分狭くなってしまいましたが、荷物も 少なく話し合いに利用する旅だったので OKでした。朝食はこのお値段では豊富で 満足しました。

宿泊施設からの返信

この度のご利用心から御礼申し上げます。 2階レストランの朝食バイキングは、北海道らしさを感じ取っていただけるようメニュー内容の工夫を続けております。 これからもお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、末永いご利用、ご愛顧を心よりお願い申し上げます。 ゲストリレーション 本田 

  • プラン名:注目!◎◎【家族でバイキング無料★朝or昼より選んで最大32%引】12時アウト!ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2012年04月04日

すばらしい

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年03月06日

広さ、アメニティ、価格とも申し分なし

宿泊施設からの返信

この度のご宿泊誠にありがとうございます。札幌市内数多くあるホテルからお選びいただき誠にありがとうございました。これからもお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人 森川

  • プラン名:【早得14★最大10%引!予約は14日前迄】21平米・高層DXシングルW140cm【★大バーゲン!】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300円
  • 宿泊日:2012年03月05日

3.1
  • 60代
  • 男性
投稿日:2012年01月29日

  • プラン名:【ホテルでお食事★食べるを選ぶ】朝昼夕から1食お試し☆1人でも2名用客室・禁煙【秋宿★旬味覚】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2012年01月28日

部屋のドア

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月19日

部屋のドアが軽いので開け閉め楽ちんです

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。これからもお客様がご満足いただけますようサービスの充実を図ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 フロント支配人 森川

  • プラン名:【冬ギフト】館内直結!コンビニ1000円券進呈!お値打ちホテルプラン/禁煙スタンダーツイン21平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2012年01月18日

お風呂

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月19日

お風呂の温度調整が楽ちんです

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。これからもお客様がご満足いただけますようサービスの充実を図ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 フロント支配人 森川

  • プラン名:【冬ギフト】館内直結!コンビニ1000円券進呈!お値打ちホテルプラン/禁煙1人でも2名用客室21平米
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2011年12月22日

お得

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月19日

コンビニ1000円分お買い物できる

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。コンビニはホテルと直結しており、とても便利との声を多数いただいております。これからもお客様がご満足いただけますようサービスの充実を図ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。 フロント支配人 森川

  • プラン名:【冬ギフト】館内直結!コンビニ1000円券進呈!お値打ちホテルプラン/禁煙1人でも2名用客室21平米
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2011年12月28日

出張で満喫

4.3
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月12日

時期にもよりますが、このグレードでこの料金は得をした思いでした。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。これからもお客様がご満足いただけますようサービスの充実を図ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。フロント支配人 森川

  • プラン名:【ビジネス特割3★5%引軽朝食付】シンプル出張パック!予約は3日前迄☆21平米禁煙ダブルW140cm
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:14,200円
  • 宿泊日:2011年10月17日

老舗の安心感

3.7
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月27日

EDY対応◎、朝食○(街並みを見ながらで、程よい軽食)、ベッド○(大きい)、お風呂◎(広い、シャワー威力◎痛いくらい)、価格◎、コストパフォーマンス○(設備が古いのが残念)

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足いただき大変うれしく思います。施設的には一部ご満足いただけないところもあろうかと思いますが、これからもお客様がご満足いただけますようサービスの充実を図ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。フロント支配人 森川

  • プラン名:【冬のビジネス応援】無料アップグレード&軽朝食付き! 禁煙スタンダードダブル【15階・16階】 
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:5,600円
  • 宿泊日:2011年12月26日

部屋のドアが軽い

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月22日

部屋のドアが軽いので開けやすくよかった

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。これからもお客様がご満足いただけますようサービスの充実を図ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。      フロント支配人 森川

  • プラン名:【ルームタイプから予約★禁煙21平米ツインルーム・1~2名様】ベストフレキシブルレート【秋の一人旅】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2011年12月16日

風呂がいい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月16日

シャワーの温度調整に大変なホテルが多いが、楽ちんで急に冷たくなったり、暖かくなったりせず安定して使いやすい。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。これからもお客様がご満足いただけますようサービスの充実を図ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。     フロント支配人 森川

  • プラン名:【ルームタイプから予約★禁煙21平米ツインルーム・1~2名様】ベストフレキシブルレート【秋の一人旅】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2011年12月11日

お世話になりました

4.6
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年11月21日

部屋からの景色は最高に良かったです。また接客対応も忙しい中大変親切に応対していただきありがとうございました。また札幌駅が近間で地下鉄もちょっと地下をあるきましたがすんなり行ける範囲で立地条件ばっちりでした。また札幌いかれた時に利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。スタッフの対応に対しましてのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。これからもお客様がご満足いただけますようサービスの充実を図ってまいりますので、引き続きご愛顧をお願い申し上げます。またのご利用心からお待ちしております。フロント支配人 森川

  • プラン名:【早得28★最大15%OFF!予約は28日前】窓の外は夜景!禁煙42平米高層ツイン【★大バーゲン!】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,900円
  • 宿泊日:2011年11月12日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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