ヒルトンニセコビレッジの口コミ・おすすめコメント（ヒルトンニセコビレッジ）

快適に過ごせる

ホテルの前がゲレンデであり、ゲレンデはホテル宿泊者のほぼ貸し切り状態になっており、9歳と5歳の孫も安心して楽しくスキーができました。ホテルもゲレンデも、日本人は1割にも満たず、まるで外国に来たようでした。

温かいホスピタリティ、スタッフの接客対応、料理、どれも全て満足する

眺望の良さ　 建物の外観　形

高品質

夏の時期だったから、人が少なく静かでのんびり出来た。冬とは人の多さが違う。

ＪＴＢのラウンジが便利だった

スタッフの対応が良かった。子供に話しかけて英語をおしえてくれた。風呂で子供の服が小さいことに気づいて交換を提案してくれた。

施設の清潔感や眺望などはもちろん、 全てのスタッフの皆さんが笑顔で親切で、早朝に出かけて帰りが遅くても、いつでもロビーが明るく出迎えてくれる安心感がありました。 ファミリールームのベッドも4つとも広く快適でした。

全般的に丁寧なサービスでした。 特に印象的だったのは夕食のとき、注文したものがなかなか出てこないことがありました。その時対応してくださった女性のスタッフの方、きちんと謝罪をしてくださっただけでなく、コンプリメンタリーのドリンクやデザートのオファー、また食べ盛りの息子におまけまでくださり、サービスの手厚さに驚きました。 おそらく外国人のお客様が多いので、さまざまなクレーム対応や状況に対するサービスの徹底がされているのだと感じました。 心地よい滞在でしたので、次回また伺いたいと思います。 この度はありがとうございました。

10点でないのは、日本人スタッフが少ないこと

ほぼ満足ですが、ここにしかないものがないのかな

さすがヒルトン！と言わざるを得ない素晴らしいホスピタリティ。 立地も最高で、ゲレンデに直結は本当にありがたい。 拙い英語にも親切に対応して下さり、たいへん勉強になりました。

なんとなく記憶にあるホテルでした。 25年以上前ニセコのプリンスホテルに泊まった時露天風呂に感動し　またスキーで来る時はここに泊まりたいと思い帰りました。 今回露天風呂に入った時にここはプリンスホテルだと確信しました。 息子の卒業旅行で今回思い立った旅行でしたが また泊まりたいと思っていたホテルに泊まれて本当に嬉しかったです。

日本人スタッフは少ない JTBラウンジが大変ありがたかった

親切な対応とホテルの素晴らしさ。隣にレジャー施設がある

さすがヒルトン、といえるクオリティだったから。

35年前にはじめて宿泊してから、ニセコに行く時はいつもこのホテルを利用しています。ホテルの雰囲気も好きです。スキーで疲れた体を温泉が癒してくれます。温泉があるのとないのとでは、体の疲れのとれ方が本当に違います。JTBツアーを利用するとラウンジのサービスも受けられ楽しめます。

スキー場へのアクセス、駐車場の、近く

全体的に快適 スキーバレーサービスが良い！

ニセコの温泉に２泊する予定で、他の温泉宿に１泊したが、クーラーがなく２泊目はキャンセル。せっかくの旅の思い出にと、高級宿のヒルトンを検索。リーズナブルな料金で予約でき、ラッキーだった。宿泊に付加されている内容は何も知らずに利用したが、お部屋は羊蹄山が目の前の部屋で満足。朝ごはんは多国籍料理で満足。無料で利用できるアクティビティは、子どもから大人まで十分に楽しめる内容で満足。外部の有料のアクティビティばかり検索し利用した後だったが、それでも十分楽しめた。北海道ならではの寛大さを実感した。

お部屋のベットが少し狭いのは気になるところですが、リゾートの楽しさを存分に楽しめるホテル、国際的なお客様が多いです。

部屋から羊蹄山が見えてよかったです。

母の誕生日祝いに利用させてもらいました。 前日にホテルへ連絡をし、何かお祝いのを協力して貰えないか相談したところ、夕食後にバースデー用のデザートをご用意してくださる事を快く引き受けて下さいました。 とても可愛らしいプレートで母も大変喜んでくれました。 その節はありがとうございました！ ブッフェの食事もみんな美味しかったです。 ブラウニーがお気に入りでした。 行った当日は雨でお部屋から見える羊蹄山は雲で隠れてましたが、翌朝は晴れてやっぱり羊蹄山ビューにしてよかったと思いました。 ニセコの醍醐味。 売店が少し影なスポットで残念かな、くらいでまた泊まりたいです。 次は晴れた日に思いっきりピュアで遊びたい！

ニセコビレッジへ行くのには最高の立地です。 初心者ゾーンのリフトにも山頂付近まで一気に行けるゴンドラにも ホテルを出て１分以内で乗れます。 部屋にもホテル内の設備にも不足無く快適に過ごせます。 夕食は十分な品数で味もとても美味しかったです。 チェックインからチェックアウトまであらゆる面で 行き届いたサービスを提供してくださりとても快適でした。 チェックアウト後も駐車場にある車はもちろん 荷物も預かっていただけるとのと事でした。 到着が団体のバスツアーと重なってしまった為 最初ベルスタッフの方に気付いてもらえていなかった事と、 上記のように到着時にフロントが混雑していたためか スキー、スノーボードの道具を預かって下さる場所があるようですが これを案内していただけなかった事は残念でした。 全体的には近年暴騰しているヒラフ方面のホテル比べるまでもなく 素晴らしいコストパフォーマンスだと思います。

今まで南米、アフリカ、ヨーロッパ諸国等を旅行。去年からは東北、北海道をマイカーで旅行していますがヒルトンホテルとしては物足りず。大雨を避けて黒松内ブナを見て、。翌日は豊浦道の駅、紅葉の支笏湖周りで帰宅。ヒルトンホテルは高層階の部屋から羊蹄山に掛かる虹を見て写真を撮りました。良かったです。

今回は美瑛町からの移動で少し遅くチェックイン、お部屋は満足ですが、他の施設が利用できなかったことを後悔してます。外国人スタッフも気持ちよく対応していただきました。強いて言えば館内の案内が少し欲しかったかなと（特に問題ありません）。

盆休中に娘夫婦と孫を連れて宿泊させていただきました。 ペットと泊まれる部屋ということで、ネット予約させていただきました。 予約完了後、メールが届き、後付けでペットは別途料金がかかる旨の内容でした。 すったもんだ、苦情をいれたら、今回は料金を徴収しないということで、予約成立しました。 その後、プランの中でペット料金について別途料金徴収ということが盛り込まれておりました。 ホテル側からはサービス他、しっかりとした対応をしていただき、感謝しております。 朝食、夕食ともおいしく、食材も味付けも丁寧に調理されているんだなと実感しました。 機会があればまた訪れたいと思います。 良き思い出、ありがとうございました。

不満なく過ごせました。 多分に漏れず、外国人宿泊者が多かったですね。 そういうこともあり、従業員に外国人が多く、意思疎通にちょっと戸惑うこともありましたが、それも旅の思い出の一つです。 天候が悪くて、折角の羊蹄山ビューの部屋だったのですが、見られませんでした。

今回は、２食付きのプランで申し込み、夕食のカニの山盛りにビックリ！ お寿司もあるし、ご飯はどれも美味しかったです。 景色も部屋から羊蹄山が斜めに見えて、とてもラッキーでした。

こどもと一緒にいき、アスレチック等はまだ難しい年齢でしたが、まわりにご飯を食べるスポットなど徒歩で散策できるエリアがあり、楽しめました。

ホテルに入ると、一気に別の世界に入ったとても立派でした。泊まった１泊２日は、現実離れできるぐらいのきれいなホテルでした。温泉は、ちょっと混んでいて、芋洗いのような状態で、身動きのとりづらい状態でした。洗い場が少ない。 海外の方が多くマナーが悪い。

露天風呂が開放的で良かった。天気が悪く羊蹄山は見えなかったが夜も幻想的で良かった。夕食はメルトで洋食と和食のコースを注文したがとても美味しかった。朝食も目の前のシェフが焼いてくれるオムレツが良かった。アクティビティもカートに乗って緑を感じ気持ちが良かった。温泉はタオルがもっと充実してるとなおよい。ただ到着時、出発時の御見送りはなかったです。

全体的大変良かったです。

とにかく最高でした