ニセコ昆布温泉鶴雅別荘　杢の抄の口コミ・おすすめコメント（ニセココンブオンセンツルガベッソウモクノショウ）

鶴雅グループのホテルはどこも満足です。 間違いありません。

スタッフはあたたかく、お料理も素晴らしい

オールインクルーシブで飲み物やちょっとした軽食も適度にあり、またお部屋の冷蔵庫にもアルコールも含めて飲み物もあり十分5ほどありました。 また お部屋のアップグレードもしていただき、有り難かったです。 そのおかげでお部屋の露天風呂に入ることができたのはとても良かったです。 立地も周りに何もなく静かに過ごすことができ、のんびりできました。 スタッフの方々も受付含め、食事場所も対応がとても良かったです。 お風呂場は広くはないですが、露天風呂も楽しめてアメニティなど充実していました。 食事の量も多く、また味付けもとても良かったです。 全体的にとても満足しました。 宿泊した日は夜中に雪も降り、紅葉と初雪を見ることができました！

雰囲気と夕食

素晴らしいホテルです。 寛いで、ゆったりと過ごせます。 スタッフの皆様はとてもお優しく、お食事もいつも楽しみにしています。

全てにおいて満足感がありました。

全て良かったです。 思いがけず部屋もグレードアップして頂き心から感謝です。

寛いで、快適に過ごせます。 お食事も素晴らしい。

お食事が美味しく、お部屋も居心地が良かった為

緑に囲まれた、閑静なホテルで、食事も部屋も大満足でした。

ホテルの雰囲気が非常に良い。

素敵なインテリアの中ラウンジで、家族で飲み物を楽しみながらゆっくりできる。食事もとっても美味しかったです。

川の流れや緑を眺めながら美味しいお食事をいただくことができ、非常に癒されました。宿泊部屋が少なめだからか？、閑静な雰囲気の中でゆったり寛ぐことが出来ました。従業員の方の声掛けや接客も丁寧で、気持ちが良かったです。 ただ一点、部屋のエアコンがついておらず非常に暑かったです。夜も暑くて寝られず、そこだけが残念でした。

食事、部屋、スタッフの方のホスピタリティがどれも素晴らしく楽しい時間が過ごせた。

大変クオリティーの高い旅館でサービスも良く食事も目でも楽しませてもらえもちろん味付けも良くおすすめしたいポイントですが１つだけ部屋の空調が暑かったのですが冷房など調節することができなかったのが残念でそれ以外は温泉も堪能出来部屋にマッサージチェアーも完備されてまた行きたい旅館の１軒になりました。

食事が大変美味しかったのと、広々としたお部屋で、ゆっくりくつろげた。部屋にマッサージ機があったので、嬉しかった!　 部屋の露天風呂で喫煙出来たので、ゆっくりくつろぐことが出来た。

スタッフさんの対応は丁寧で印象はよく、食事も美味しく全体的に心地よく過ごすことができました。

部屋の広さ／静粛さ、室内風呂の快適さ、食事、オールインクルーシブル等、気兼ね無くゆっくりとした時を過ごせる

部屋、お食事処、お風呂と申し分無く、期待値を大きくこえるものでした。 日頃の疲れも忘れられるほど快適で、是非リピートしたくまた計画したいと思っています。

従業員の気張り、施設の清潔さなど。

お風呂場の照明の不具合で、不安な入浴に。 そこを除けば、平日に静かな館内でゆっくりと美味しい食事ができ、贅沢な気分を味わいました。

露天風呂周辺を長時間占拠している老人がいた。また、この老人と同一人物と思われるが、バーの中央を長時間占拠している老人がおり、この２点が多少目障りではあったが、全体的には大変満足できる宿泊であった。

全てに絶賛です。 夕食の器も素敵で、盛り付けも美しく上品な味わいです。全て美味しくいただきました。 日本のホテルには、なかなかくつろいで過ごせる場所は少ないと思いますが、このホテルにはラウンジがあります。 暖炉があり、広めのソファでゆったりと過ごす事が出来ます。オ－ルインクル－シブルで、カクテルも作ってくれます。夜には自家製のポテトチップス、ふかし芋があります。希望すればお茶漬けもありますよ。（時期によって変わるのかもしれませんが・・） 満足すること間違いなしです。 お風呂はこじんまりとしていますが、清潔感があり快適に利用することが出来ました。 スタッフの方々の接客も一流で、是非、また利用したいです。

予約した部屋をグレードアップして下さって、ありがとうございました。客室露天風呂付きの部屋は勿論、ラウンジの居心地、ＢＧＭの選曲、温泉と全てが好みに叶っておりました。何より食事が美味しかった！野菜もそれぞれの味がしっかりしており、１品１品が美しく味わい深い！料理に合った器も素晴らしかったです。お陰で、血が綺麗になった気がします。個室でしたので、ゆっくり食事と会話を楽しめましたし、サプライズの一品追加料理も感謝！次回は連泊します。

●スタンダードプランの部屋 隅の部屋で眺めが悪かった。スタンド鏡の拭き跡が凄かったし、カーテンに虫がへばり着いていた。空調も融通が利かなく、ほとんど眠れなかった。 ●館内施設 趣があって良い。焼きマシュマロがあったが、串に刺す時からベトベト連なり、イライラするので食べる気が無くなる。細かい気配りがない結果だと思う。バーも２３時頃行くと、従業員が誰もいないので呼びに行った。 ●食事 夕食は隅の個室で景色が良くない以外は満足。海老も甘く肉も柔らかい。朝食は普通。配膳のタイミングなどは完璧だった。夕食が一番の満足感。 ●風呂 狭い少ない汚い。露天は虫だらけ。気持ち悪くて夜なんて、おぞましくて入れなかった。 ●従業員サービス 笑顔がなく暗い。初心者マークの男性従業員だけが明るい声と笑顔で安心する。品の良さと笑顔、会話を両立出来ないのは準高級宿のプロではない。コミュニケーション能力を鍛えてほしい。

雰囲気・接客　とても気持ちが良かったです。なんか・・・ゆった～りとした気分になれます。また泊まりたいと思わせるホテルでした。

新緑の森に囲まれた露天風呂が気持ちよかった。 夕食は吟味された地元の豊富な食材を一つ一つ丁寧な仕上げですべてが美味しく素晴らしいお料理でした。

外で車を迎えていただきました。ウエルカムドリンクのあと部屋へ案内され、いろいろ説明していただきました。大きくないホテルですので、ゆったりと滞在できました。食事は、川の見えるレストランでいただき、お料理もおいしかったです。まわりはあまり何もないように思えましたが、静かに過ごせました。

川が近く川の音を聞きながらくつろげました。料理も満足のいく内容でしたし、お風呂もこじんまりして良かったです。

以前からいつか行きたいお宿でした。母と姉、私たち夫婦の４人で宿泊しました。露天風呂付きのお部屋のグレードアップをしていただき、家族みんな大変喜んでいました。食事も個室でメイン料理を選択出来て美味しく頂きました。別の季節にまた行きたいホテルになりました。

料理・風呂・サービス・部屋とも満足です。無料のサービスも多くてびっくりしました。とくに暖炉では薪がくべられて見ているだけで癒されます。

よかったです。従業員の方々は、みなさん若く活気がありました。 お食事も、美味しくてゆったりと家族でお話しができました。 また、食事のアレルギーの連絡もきちんとしていてうれしかったです。 ありがとうございました。次回は客室露天風呂に泊まります。

静かな時間をゆっくりとゆったりと過ごすことができて満足しています。また泊まりたい素敵な場所の一つになりました。

細かい所が気になりました。食事の時間に行っても従業員が居なかったり、部屋のお風呂のお湯がでなかったり…。食事も大変美味しかったのですが、ネットで見たおしながきと違い少し残念でした。良かった点は、お部屋が綺麗、露天風呂が素晴らしい、ジュースやお菓子がラウンジに置いてあることです。全体的にはとてもいいお宿なので、また伺いたいと思います。

心身共に癒される非日常の時を一番愛してる人と過ごせる大人の宿 です。施設もスタッフもベストでした。特に食事の時の対応は素晴らしい。かなり客層の差別化を努力しているなと感じました。難があるとしたら交通アクセスと宿に入る坂の部分かなと思います。