JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:87点
- 部屋:80点
- 大浴場:84点
- 夕食:集計中
- 朝食:91点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
駅から近い 雰囲気がよい
- 50代
- 男性
- ビジネス
安定感がある。
- 50代
- 男性
- ビジネス
落ち着いた感じですごくリラックスできる。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
友人から聞いていた通り、品数や新鮮で美味しかった 朝食が、最高に良かったです。
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
立地及び大浴場が良いから。
- 50代
- 男性
- ビジネス
駐車場の係をされてる皆様が丁寧でいつも気持ちよく利用させていただいている。その他従業員やスタッフの皆様の心遣いにいつも感心しております。とてもお客様の心をつかむ雰囲気が素敵だと思います。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
駅前で利便性が高い
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
当日行ったら… 温泉が出るポンプが壊れたとかで温泉ではなかった でもトータルで考えお薦め出来るホテルです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅から近い。
- 60代
- 女性
- グループ
駅近、観光アクセスが良い 朝食が超オススメ スタッフ対応が良い
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
夜の湯上がりアイス、朝の乳酸菌飲料、夕方からの珈琲、夜鳴きそばとサービスが色々あって楽しめました。また、洗濯機が無料で使用でき、洗剤も要らずお得で助かりました。 また、立地が良かったです。駅出てすぐで、ツルハが地階、ローソンも直ぐで、足りないものがあってもすぐ買いに行けて便利でした。
- 50代
- 男性
- ひとり
全てにおいて最高
- 50代
- 男性
- ひとり
無料サービスも多くなんとなくお得感を得られる。しっとりとした雰囲気も落ち着いた気分になる。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテルの清潔感が有り、朝食バイキングの品揃えが多かった。
- 50代
- 女性
- ひとり
朝食がおいしい、駅に近くアクセスが良い、大浴場がきれいで部屋の雰囲気も良い。小樽に宿泊するときは必ずこちらを利用しています。
- 50代
- 男性
- ひとり
サービスが最高
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ウェルカムドリンクやお風呂上がりのアイス等 大きなホテルには無い小さな楽しみ(サービス)が沢山ありました、大きなお風呂も疲れが取れてとてもありがたい、小樽に来る事があればぜひ またここに泊まりたいです。
- 不明
- グループ
雪道が心配でしたが(実際には雪はなかった)駅前なのもありとても便利でした。 連泊したのですが、2泊目に朝食時間が短縮されているのに気付かずに受付終了している時間でした。 時間が短くなってしまいますがそれでも良ければと入れて下さいました。 楽しみにしていたので親切に対応していただきありがたかったです。 他のスタッフの方も皆明るく接して下さり気持ち良く過ごすことが出来ました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
朝食がとにかく良かった プリンがとても美味しかった 風呂や朝食の混雑状況がわかるのはありがたかった
- 50代
- 男性
- ひとり
外国人が多いですがすべてにおいて寄進と教育がされている。









