JR小樽駅から徒歩7分。2018年2月1日リニューアル最上階展望ラウンジDoumo Rossoでは窓から小樽港や小樽運河を一望。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：85点
(全185件の評価)
- サービス：89点
- 部屋：83点
- 大浴場：集計中
- 夕食：集計中
- 朝食：88点
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88件のうち、1〜20件を表示
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月11日
接客対応が素晴らしい
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月4日
部屋から運河が良く見えて素敵でした。 風呂とトイレが分かれていて良かったです。
- 50代
- 女性
- その他
利用時期：2026年2月27日
娘の大学卒業祝いの旅行であり、申し込みより、広く眺めの良い部屋に変更して頂きました また、お菓子とコーヒーのお祝いも嬉しかったです
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年2月5日
運河沿いで、場所が分かりやすかった。 広い部屋にして下さったようで、嬉しかった。 堺町通りから近く、観光しやすかった。 建物そのものが、非常にゴージャスで、こう言うホテルに宿泊出来た事が、なかなか経験出来ないと思った。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年2月2日
落ち着くいいお部屋で、ホテルマンの対応もすごくよかったです。いい思い出になりました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年1月24日
運河が目の前で景色も良く部屋もくつろげた フロントの人にいろいろ聞いてみれば良かったが、チェックインの人が多く聞けなかった。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年11月17日
フロントスタッフの対応もよく、雪で観光ができなかったのでリベンジしたい
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年11月10日
立地、食事、内装外装も良かったです。 日の出を見られるようバーを開放していただいていたのが、小樽の自然をより楽しめました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年11月1日
観光の中心に近く運河のすぐそばということで歩いて観光ができた
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月17日
雰囲気がよく、スタッフの方が丁寧に対応してくれた。笑顔が素敵だった。
- 50代
- 男性
- その他
利用時期：2025年10月16日
部屋も広くバストイレが別で落ち着いて入浴できた。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月15日
洗面台二つ、トイレ二つがあり良かった
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月14日
なんといっても運河などの観光名所に近い、部屋も綺麗
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月12日
運河ビューのお部屋も、バーもとても素敵でした
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月12日
朝食が良かった 夕食はとなりのホテルだったが良かった
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月6日
旅行に来る度 利用させて頂いています。 従業員の方々の接客、ホテルの格式、立地の良さなどが選ぶ基準になっていますが 「ホテルノルド小樽」は全部満たしています。朝ごはんも種類が多くて大満足です！
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月3日
チェックイン後、部屋に入った時にテーブルの上に結婚のお祝いとしてメッセージカードとティーセットを用意していただきとても感動いたしました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年9月30日
立地的にもよく、ホテル全体がおしゃれで、スタッフも気軽に、丁寧に教えていただいた。 また利用したい
- 50代
- 男性
- 家族（未成年あり）
利用時期：2025年9月20日
眺めがいい。
- 60代
- 女性
- 家族（未成年なし）
利用時期：2025年9月7日
こじんまりとしていて、落ち着いた雰囲気で、アットホームで気に入った。 ステンドガラス、中庭、ヨーロッパ調の雰囲気が素敵だった。 ウェルカムドリンクや、アメニティなど気が効いていると思った。 フロント係の方が、とても親切で気持ちが良かった。 運河を眺められる部屋で夜は美しく、朝は東向きで朝日を見ることができ、泊まって良かったと思った。
