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  10. ホテルノルド小樽の口コミ・おすすめコメント

ホテルノルド小樽の口コミ・おすすめコメントホテルノルドオタル

  • 北海道
  • 小樽

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

集計中
JR小樽駅から徒歩7分。2018年2月1日リニューアル最上階展望ラウンジDoumo Rossoでは窓から小樽港や小樽運河を一望。
総客室数98

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR室蘭本線新千歳空港駅から約70分小樽駅下車→徒歩約7分またはタクシー約2分

おとな2 11部屋合計

税込9,460112,420

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,730円〜56,210円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全185件の評価)
  • サービス89
  • 部屋83
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食88

条件で絞り込む

88件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

接客対応が素晴らしい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

部屋から運河が良く見えて素敵でした。 風呂とトイレが分かれていて良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月27日

娘の大学卒業祝いの旅行であり、申し込みより、広く眺めの良い部屋に変更して頂きました また、お菓子とコーヒーのお祝いも嬉しかったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月5日

運河沿いで、場所が分かりやすかった。 広い部屋にして下さったようで、嬉しかった。 堺町通りから近く、観光しやすかった。 建物そのものが、非常にゴージャスで、こう言うホテルに宿泊出来た事が、なかなか経験出来ないと思った。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

落ち着くいいお部屋で、ホテルマンの対応もすごくよかったです。いい思い出になりました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

運河が目の前で景色も良く部屋もくつろげた フロントの人にいろいろ聞いてみれば良かったが、チェックインの人が多く聞けなかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月17日

フロントスタッフの対応もよく、雪で観光ができなかったのでリベンジしたい

  • 30代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月10日

立地、食事、内装外装も良かったです。 日の出を見られるようバーを開放していただいていたのが、小樽の自然をより楽しめました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

観光の中心に近く運河のすぐそばということで歩いて観光ができた

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月17日

雰囲気がよく、スタッフの方が丁寧に対応してくれた。笑顔が素敵だった。

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年10月16日

部屋も広くバストイレが別で落ち着いて入浴できた。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

洗面台二つ、トイレ二つがあり良かった

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月14日

なんといっても運河などの観光名所に近い、部屋も綺麗

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月12日

運河ビューのお部屋も、バーもとても素敵でした

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月12日

朝食が良かった 夕食はとなりのホテルだったが良かった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月6日

旅行に来る度 利用させて頂いています。 従業員の方々の接客、ホテルの格式、立地の良さなどが選ぶ基準になっていますが 「ホテルノルド小樽」は全部満たしています。朝ごはんも種類が多くて大満足です!

  • 30代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

チェックイン後、部屋に入った時にテーブルの上に結婚のお祝いとしてメッセージカードとティーセットを用意していただきとても感動いたしました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月30日

立地的にもよく、ホテル全体がおしゃれで、スタッフも気軽に、丁寧に教えていただいた。 また利用したい

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月20日

眺めがいい。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月7日

こじんまりとしていて、落ち着いた雰囲気で、アットホームで気に入った。 ステンドガラス、中庭、ヨーロッパ調の雰囲気が素敵だった。 ウェルカムドリンクや、アメニティなど気が効いていると思った。 フロント係の方が、とても親切で気持ちが良かった。 運河を眺められる部屋で夜は美しく、朝は東向きで朝日を見ることができ、泊まって良かったと思った。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全97件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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素泊まりで利用

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年06月11日

フェリーで夜に小樽着、google先生の指示に従って10分で到着、立体駐車場が満車でなんとかホテル敷地内に駐車させてもらいました。女性の従業員さんだテキパキと指示してくれて助かりました。まあ駐車場代金は払うんですけどね!

  • プラン名:【早期割42/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※41日前から返金不可
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,770
  • 宿泊日:2026年06月03日

落ち着いた雰囲気でとても満足でした。

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年11月24日

1泊2食で大変リーズナブルかつ満足な内容でした。 立地も良く、またお部屋や食事内容も充実、サービスもとても気持ち良く、是非また利用したいと思いました。

  • プラン名:【小樽堺町通りで食べる】福鮨大将おすすめ握り寿司セット【2食付】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,790
  • 宿泊日:2025年11月22日

満足しました

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年02月05日

歴史のある建物(古い)ですが、部屋はそれなりに広く、また風呂も浴槽内で洗うのではなく、外でゆっくりと身体が洗えて、大変満足しました。 朝食のメニューも品数が多く、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。 駅から少し歩きますが、小樽運河の前ですので、観光にはもってこいの場所と思いました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋やお風呂、ご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽

  • プラン名:【タイムセール】翌日はゆっくりレイトチェックアウト12時プラン~朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2024年01月27日

久しぶりの旅行

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年06月29日

久しぶりの旅行となり、行ってみたら お天気もよく観光客が かなり増えてました。ホテルの方も感染対策を しっかりしてて、私達夫婦も ワクチン接種して感染対策しながら泊まりました。運河のナイトクルーズも結構人がいましたが皆さん騒がずマナーを守り楽しく乗船出来ました。朝食も色々用意して頂いて美味しく頂きました。スタッフの皆さん笑顔が良く心地よく過ごさせて頂きました、ありがとうございました(^-^)

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。 今後ともご宿泊の皆様の安心安全の為、感染対策を怠ることなく努めてまいります。 ナイトクルーズ乗船をお楽しみいただけたご様子が伺えうれしく思っております。 海上から見上げる小樽も良い風情です。 機会がございましたらまたのお越しをお待ちもうしあげております。 この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

  • プラン名:【乗り場は徒歩1分】運河から小樽の陸を見てみよう☆ナイトクルーズ乗船券付~朝食付~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,540
  • 宿泊日:2022年06月18日

良い立地

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月01日

場所はわかりやすくて観光スポットにも近くて良いです。 部屋は上層階で運河側、お風呂は洗い場のあるタイプにしました。 朝食は好きなものを好きなだけのスタイルです。 種類も多くて良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 次回小樽にお越しの際にもどうぞホテルノルド小樽を何卒よろしくお願い致します。 この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

  • プラン名:【るるぶ限定】函館国際・ソニア小樽新棟オープン記念★ポイントプレゼント!朝食付 スーペリアツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,700
  • 宿泊日:2019年10月20日

次回も

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月18日

昨年利用させてもらい、立地的にも気に入り今回2度目の宿泊となりました。 小樽はものすごく気にっています。 今度来ても必ず利用しようと思っています。

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、2度目のご宿泊とのことで重ねてお礼を申しあげます。 今後も多くのお客様にお喜び頂ける接客を心がけ、従業員一同精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 この度はご多忙な中、ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

  • プラン名:【お値打ちイイね!】<パッケージ専用>小樽運河目の前の好立地!海鮮丼朝食ブッフェ付!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年09月06日

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年09月11日

  • プラン名:【るるぶ限定】函館国際・ソニア小樽新棟オープン記念★ポイントプレゼント!朝食付 ツインA
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,700
  • 宿泊日:2019年09月06日

ほぼ満足ですが

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月11日

食事の時間制限が厳しく到着が少し遅れて7時30分に食事でしたが、8時には閉まるようで、ゆっくりさせていてだけずに、8時過ぎには従業員が各テーブルへ退出を 促されていた。(無表情な感じ) リゾートホテルならせめて9時位までは対応していただきたい。

宿泊施設からの返信

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 これからも、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、 日々努力してまいります。 何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【るるぶ限定】函館国際・ソニア小樽新棟オープン記念★ポイントプレゼント!朝食付 セミダブル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,700
  • 宿泊日:2019年09月06日

最高!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月06日

毎年、お気に入りでりようしてます。何と言っても、最上階のバーからも部屋からも小樽運河が目の前に広がり最高でした。朝食もじゃがいもの料理が、美味しかったです。また来年も泊まりに行きます!

宿泊施設からの返信

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 毎年、ご利用頂いているとの事で、大変嬉しく思っております。 また来年もご満足いただける様、従業員一同日々努力して参ります。 これからもホテルノルド小樽を何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルノルド小樽 宮本

  • プラン名:【朝食付】♯旅好き女子必見★夜景の見えるバーで〆パフェを堪能/スーペリアツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,800
  • 宿泊日:2019年09月02日

家族で一緒の部屋に泊まれるのが嬉しい。

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月25日

家族4人での旅行はいつも、ツイン2部屋に分かれて泊まることが多いのですが、ここのジュニアスイートに4人で泊まれました。 トイレ2つ、洗面台が2つ、お風呂がトイレと分かれていてとても利用しやすく、また、家族で泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 客室についてのお褒めの御言葉を頂戴し感謝申し上げます。 この度お申込みいただきましたプランの『カジュッタ』を使用しましたカクテルはいかがでしたか? 次回小樽にお越しの際にもぜひホテルノルド小樽を何卒よろしくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 大岩

  • プラン名:【CAJYUTTA~カジュッタ~】100%天然果汁ドリンク付き☆朝食付×ジュニアスイート
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:112,560
  • 宿泊日:2019年08月14日

2.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年08月05日

  • プラン名:【るるぶ限定】函館国際・ソニア小樽新棟オープン記念★ポイントプレゼント!朝食付 ジュニアスイート
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2019年08月03日

泊まって良かったです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年05月07日

小樽運河が目の前にあり、夜景も綺麗でした。 スタッフさんは、みなさん笑顔で対応され、とても感じがよかったです。 また泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のお言葉にもございましたように、今回ご宿泊頂きました、スーペリアツインタイプはお部屋から小樽運河を眺めることができ、浴室も洗い場付となっており、多くのお客様にお喜び頂いております。 次回、小樽にお越しの際も是非ホテルノルド小樽をどうぞ宜しくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルノルド小樽 宮本

  • プラン名:【ベストレート】小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備のオススメプラン スーペリアツイン(禁煙)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:99,760
  • 宿泊日:2019年05月03日

小樽の宿泊は ホテルノルド小樽

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月24日

初めて 小樽で宿泊しました。目の前が 小樽運河 少し歩くとオルゴール堂や北一ガラスがあり 最高の立地条件です。我が家では 年間5~6回家族旅行をしていますが、いつも 温泉地ばかりです。この度は 妻の要望で小樽運河近くのホテルノルド小樽に決めました。とても雰囲気のあるホテルで 朝食も美味く 部屋も綺麗で清潔感もありスタッフの対応もすばらしく来年も宿泊しようと思います。妻はもちろんでしたが、子供達も喜んでくれました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。 お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルノルド小樽 寺崎

  • プラン名:【スタンダードプラン/朝食付】運河沿いのホテルでくつろぎのひと時を キラリ☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,400
  • 宿泊日:2018年10月20日

初めての宿泊

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月10日

初の宿泊となるが立地、部屋、朝食ととても良かったです。朝食は北海道の食材を多く使用していて、とても良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 初めての小樽の宿泊に、ホテルノルド小樽をご指名頂き、感謝申し上げます。 お客様からのお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。 ホテルノルド小樽 寺崎

  • プラン名:☆さっぽろテレビ塔~大人気の朝食ブッフェ付~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,540
  • 宿泊日:2018年10月08日

家族旅遊

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月04日

人員服務好態度佳 地理位置佳

宿泊施設からの返信

Thank you for the great review of our hotel ! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Nord Otaru  Kotoka

  • プラン名:【乗り場は徒歩1分】ガス灯の灯る小樽運河を☆ナイトクルーズ乗船券&バーラウンジ1ドリンク付【朝食付】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:63,480
  • 宿泊日:2018年06月14日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年06月02日

  • プラン名:【乗り場は徒歩1分】ガス灯の灯る小樽運河を☆ナイトクルーズ乗船券&バーラウンジ1ドリンク付【朝食付】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,940
  • 宿泊日:2018年05月27日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年05月12日

  • プラン名:【早期割90】早めの予約でお得な価格!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,024
  • 宿泊日:2018年02月23日

最高でした!

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年04月16日

お値段の割に寝具、洗面台とトイレが2つなどとても充実でした。 ホテルの方の対応もすごく良くてとても良いいい思い出となりました!ありがとうございます!

宿泊施設からの返信

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、従業員一同大変うれしく思っております。 これから小樽は観光シーズンをむかえます。 小樽運河周辺は多くのお客様で賑わうことと思います。 小樽にお越しの際にはどうぞまたのお越しをお待ちしております。 ホテルノルド小樽 大岩

  • プラン名:【早期割90】早めの予約でお得な価格!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,080
  • 宿泊日:2018年04月14日

最上階ラウンジ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月04日

グランデ(和洋室)に宿泊し、申し分なかったです。あえて言うならば、窓が開閉できなかったので、せっかくのキャナルビュー、窓越しではなく、開けた窓から見てみたかったです。 このホテルで、絶対に外せないのが最上階にあるラウンジです。とにかく夜景がきれいで、雰囲気も良く、最高でした。気になるお値段も、安い!!!家族4人(高3・小1含む)で行きましたが、一人1杯ずつ大人はカクテル、子供はジュースをいただき、税込2800円でした。おいしかったです(^_-)-☆子供連れということもあり、奥の半個室のゆったりソファーで貴重な時間を過ごすことができました。また、次回小樽に来たら、このホテル、このラウンジを利用したいです!!!

宿泊施設からの返信

ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お客様からのお喜びのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく思っております。 何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。 ホテルノルド小樽 長谷部

  • プラン名:【早期割28】早めの予約でお得な価格~朝食付~
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:32,940
  • 宿泊日:2018年03月31日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年12月04日

  • プラン名:【JTBセレクト】禁煙ツイン/朝食付◇22時間ステイOK♪運河目の前のホテル★
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2017年12月02日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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