運河の宿おたるふる川の口コミ・おすすめコメント（ウンガノヤドオタルフルカワ）

以前宿泊して、また行きたくなったため。

接客、雰囲気、お食事 全てが完璧でした！

次は夕食をたべたいです。

とても親切丁寧な対応。清掃も行き届いていた。 大浴場も、お部屋のお風呂もとても良かった。 館内着とパジャマが別にあり、快適だった。 備え付けのタオルやアメニティも揃っており、手ぶらでも安心して行ける。

お宿やお部屋の雰囲気がとても良く、とても快適に過ごすことができました。特にレトロな光ラウンジと喫煙室がすごく素敵でした。お食事も今回の旅行の中で一番美味しく、北海道に来て良かった！と感動しました。スタッフのみなさんもとても親切で、気持ち良く過ごせただけでなく、観光や行き帰りの際も安心でき、心から感謝しております。高齢の母も大変満足しておりました。ありがとうございました！1泊しか出来なかったのが心残りだったので、ぜひ再訪して連泊したいです。家族や友人にもオススメしたいと思います。

全てにおいて満足して貰えると思う

ご飯の美味しさや、従業員の対応、接しやすいところなど、

『あったらいいな』が、全てあった。 細かいところまで気遣いが、形として表れて、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。 清掃も行き届いてて、気持ちよかったです。娘のお祝いだと伝えてもらってたので、サプライズでホールケーキを用意してくださって、いい写真が撮れました。そのケーキがとても美味しくて、さらに感激しました。朝食時に1人一切れの焼き魚が出てきましたが、焼き加減が最高でとても美味しく、あの焼き魚は一生忘れないでしょう。 スタッフの方も皆さん親切丁寧で、家族みんながニコニコ過ごせました ふる川を選んで大正解でした。JTBのお客様点数でも高得点だったのが納得です またぜひ泊まりたい！と思わせる素敵なお宿でした

とても、快適でした。また、行きたい。友人、知人に、薦めたい。

・スタッフさんの気配りが素晴らしく、親身になって対応してくださるので安心して過ごせました。 ・観光名所が目の前なので、アクセスが良い上に、お部屋からの眺めも素晴らしいです。 ・一般的なお宿以上に、細やかな配慮のある備品の品揃えに感動しました（例：枕の種類、お風呂のシャワーヘッドの種類、館内着と別にパジャマもある等）。

スタッフのみなさんがとても良い笑顔で対応してくださいました。

従業員さんの対応が素晴らしい。

従業員の方々がとても親しみやすく親切だった。雰囲気もレトロ感があり、風情たっぷりだった。夕食時も料理の説明、盛り付け、味、サプライズもありで凄く嬉しかった。館内の無料サービスも充実しており、満足のいく宿でした。

ホテルと違ったサービスの充実があった。夕食は記念日のおもてなしがいろいろとよういされており、良かった。チェックイン前の駅でのポーターサービスが良く、駅からの距離を考えると助かった。

昨年とても満足したので再訪。特別室にグレードアップして頂いた。フロントやスタッフの気配りが秀逸。温泉の泉質もとても良い。

アンティークなたたずまいで、安らぎがあり又小樽に行った時は利用したいと思います。

おもてなし精神

温泉がとてもよかったです。蒸気のサウナがラベンダーの香りで癒されながらいい汗がかけました。 朝食は小樽運河を眺めながらゆっくり食べることができました。 ロビー横の休憩処はステンドグラスのランプに囲まれて素敵でした。フリードリンクコーナーにはお酒やおつまみもあり設置されている観光ガイドを見ながらゆっくり過ごせました。 チェックアウトが12時だったので午前中にお土産を買い美術館へ行きホテルに戻ってゆっくり荷造りができました。 こちらのホテルはゆったり過ごしたい方にお勧めしたいです。

なにもかも、非常に良い！

(前の設問に回答済)

２年前の２月に１泊目、今年３月に２泊目、今回１１／３に３回目の宿泊になります。小樽駅からも１０分程で行け観光スポットも宿から近い所にあり、市内にも関わらず閑静な場所でサウナ付の温泉、又従業員の方々の（ごゆっくりどうぞ！）の掛け声。何一つ文句の付けようがありません。私は小樽に来た時は運河の宿ふる川を常宿と決めています。

夕食も朝食も美味しく、量もありおなかいっぱいになりました。

ひとりでお正月の３日に１泊させてもらいました。 到着時には温かいおしぼりを出して頂き、気持ちも身体もホッとしたのがとても良かったです。 おみくじ引いたり、住吉神社の絵馬を書くことが出来ると思っていなかったので、嬉しい気持ちになりました。 お風呂では肌年齢を測れる機械があったり、程よい広さのお風呂がだったのが個人的に嬉しかったです！ お食事はお正月料理や優しい味付けのお料理が多く、職員さんのさりげない気遣いも良く、好みのバイキングでした。 また泊まりに行って、のんびりしに行きたいと思います。ありがとうございました。

何度か宿泊しているホテルですが、以前は出張だったり、１泊しかしなかったりでしたので、今回はゆっくり連泊することにしました。露天風呂がある温泉にゆっくりつかり、風呂上がりにはラウンジでワインやコーヒーを飲みながらタンノイのスピーカーでクラッシックやジャズを聴く、というのんびりした時間を過ごすことができ、リフレッシュできました。来年もまた行きたいと思います。

コロナ前に訪れたふる川さん。あの時の対応が素晴らしすぎてもう一度泊まりたくて宿泊。 ５年前は子供の誕生日で、ふる川の入口でお店のカメラで記念撮影をして下さり、オリジナルのフォトフレームに入れてプレゼントしてくださいました。丁寧なメッセージも嬉しく、写真はずっと我が家に飾っていて、約５年、またいつか行くんだ！と写真を見る度思い出していました。 コロナも落ち着き今度は自分の誕生日に家族で伺いました。 お風呂もお部屋も良かったですが、今回はチェックインが２０：００ごろになった為か写真サービスが無かったのが残念。誕生日など明記しているので記念写真のサービスがあるものと勝手に思い込んでいたのでそこだけ残念でしたが、お見送りやその他は申し分ありません。丁寧に対応してくださいました。

２／２１に家族３名で宿泊しました。一泊朝食付き運河側の温泉付きのプランでした。小樽駅から徒歩１０数分で宿に到着。チェックインを済ませ、６Ｆの部屋ヘ案内されました。先ず驚いたのがその眺望です。居ながらにして運河を眺める事ができる部屋であり、落ち着いた調度品が置いて有りました。部屋風呂は温泉付きで大人２名が入れる広さの浴槽があり、満足しました。館内風呂も低温のスチームサウナがあり満足のいくものでした。朝食も品数があり美味しく頂きました。小樽に来たら又泊まりたい宿になりました。

観光目的の立地としては最高だと思います。食事と接客サービスの質が高いのは系列の宿全体に共通してるので、その点は徹底しているんだと思います。今回はシングルの部屋だったので少し狭かった。　部屋の狭さ以外には全く不満が無い宿でした。

心地よい時間を過ごす事が出来ました。 立地も良いですが、館内のおもてなしの心が徹底していて、素晴らしいと思いました。 良い思い出となりました。ありがとうございます。

皆さんの口コミからだと、ちょっと期待はずれでした コロナの影響で朝食が個々盛りにしているのは 仕方ないですが、温かいものは温かいうちに 食べるのが普通かと というか、温かい食事がほとんどなかった 汁物としゅうまいくらい 身体が満足しなかった 残念ながら、コロナ終息して通常の食事に戻るまでは期待感がない 子供に優しいホテルなのは分かりましたが 静かに過ごすことできずらいホテルの印象も 感じられたことが残念

美味しいお料理を求めて利用させていただきました。看板犬のカナルくんとの触れ合いも目的のひとつで、ポストカードをお土産にゲットしました！さすが！ふる川さんというお料理でとても美味しく楽しませていただきました！お風呂も楽しめて、シャンプーバーもいろいろ試せてお肌はつるつるに！最高の休日を過ごせました。またぜひうかがいます。お世話になりました！

旅行で利用しましたが、 従業員様の対応、お部屋、 各サービスの充実が素晴らしいです。 観光で有名な硝子などが売っている 通りからもとても近く、徒歩でどこにでも 行けるところが更にいいです。 ワンちゃんも可愛い。 また利用したいです。

タイトルの通り、泊まった部屋が運河が一望でき季節柄ロマンチック（７０代に届きそうな夫婦です）な素敵な景観でホテルの名前『運河の宿おたるふる川』どおりでした。

また来たいです。風呂のシャンプーバイキングや細やかな配慮に感動しました。ありがとうございました。

サービス業の旅館として、自然の応対での家族的サービス精神はモデルです。やはり利用者が、再度宿泊したいホテルに推薦する出発点はここにあると思う。従業員の皆様ご苦労様です。

食事が大変美味しかったです。ロケーションも運河の前ということもあり、素晴らしかった。観光地へのアクセスも徒歩圏ですし、何よりスタッフさんの対応が気持ちよかった。カナル君（看板犬）もかわいかったです。

翌日、積丹半島を廻ってニセコに行くため利用。温泉に惹かれて予約したが、想像以上に立派で雰囲気のある浴場に感激した。朝食もどれも美味で驚いた。朝食時、座席が混んでいて一旦、奥まった部屋に座ったが、すぐ、窓際の席空きましたと言われて、運河側の席に案内された。嬉しかったことこの上ない。スタッフはみんな親切で青の洞窟へ行く予約もすぐ電話していただいた。

小樽運河沿いに立地しているので小樽運河を眺めながら朝食を頂くことが出来ました。温泉は空いているタイミングだったのでゆっくり出来て良かったです。また機会があれば泊まりたいと思います。