お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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温泉がたくさんあって楽しめた。食事が全て美味しかった。
食事の品数、美味しいさ、部屋も綺麗 温泉の温度、湯壺の数、静か、眺望
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温泉
小さな子供が遊べる遊具があり大変良かったです。 漫画がたくさん有り、他にこんなホテルは無いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お子様も楽しく過ごせたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
帯広市内が大混雑のため宿泊しました。高かった。車がないと全く利用できません
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
胆振中部地方の地震の後なので、夕食の種類は少なめとの連絡がありましたが、利用しました。お刺身系が無いだけで、そこそこ楽しめました。全体的に人数が少ないのか、かなり静かなものでした。ちょっとびっくりです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 ご滞在中、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
ズワイガニ、旨かった！
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
フロントのいとうさんには大変お世話になりました。柔軟にお部屋の希望をかなえていただきました。消臭ルームはまったくたばこのにおいが気になりませんでした。１階のお風呂もよかったです。１２階のお風呂は眺めがよく、さっと入浴を済ませる感じでした。夕食も朝食もメニューが豊富でどれを食べようか迷うほどでした。小旅行にはもってこいです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉、お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
モール温泉身体が温まりリラックス出来た。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
今回で二度目の宿泊でした、前回は展望風呂が故障では入れませんでしたが、今回は展望風呂からの十勝平野の絶景が見れて良かったです。また部屋の眺望や地元食材を使用したバイキング料理は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉からの眺め、お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
家族の誕生日祝いで利用させて頂きました。 大浴場、御食事内容、フロントの皆様の対応、全てにおきまして大満足です。 また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉、お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 また接客に対し高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
バイキングのメニューにアジア系の人向けの食材が多いのは仕方がないか
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 皆様にご満足いただけるよう、バラエティに富んだ料理提供に 努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
１階のお風呂は広くてゆっくりできました。キヤップがなく残念でした。 朝食はとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 温泉、お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
無料送迎バスが嬉しい。モール温泉でゆっくり色々入れた。バイキング料理も食べきれなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子で嬉しく拝読いたしました。 モール温泉は多くのお客様にもご好評を頂いており、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。 機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル フロント 藪
朝食も夕食もバイキングでしたがとてもおいしくてびっくり。とても楽しい時間がすごせました。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お食事にご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
２年ぶりに宿泊しました。スマイルキッズプランだったのですが 部屋にお菓子等のプレゼントが置いてあり子供は喜んでいました。 また、子供の遊び場もきれいになっていて楽しそうでした。 食事もおいしくぜひ次回も宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お子様もお喜びのご様子で大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
お部屋・お風呂・お食事すべてにおいて最高で「なんて素敵なホテルなんだろう」と感動しておりました。 しかしながらチェックアウトの際、最終金額だけ告げられ支払いを促されましたので、今一度内訳（ポイント値引きやレストラン利用）を確認したいと伝えると、「とりあえずクレジットカードの承認ボタンを押してください」と。 決済しないと明細を出せないシステムなのですか？ その後はムッとされたまま「ありがとうございました」もなく、隣にいたもう一人のフロントマンも同じく無言でした。 安心して支払いができるようにと、気持ちよく出発ができるようなフロント対応であってほしいです。 それまでの楽しかった気持ちが一瞬で消えてしまいとても悲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 チェックアウトの際、ご不快な思いをされましたこと 大変申し訳ございません。 このようなことの無いよう、サービスの向上に努めて参ります。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
家族旅行で利用しました＾ ＾夕飯はカニ食べ放題。他のお料理も美味しくこのお値段で、大変コストパフォーマンスが良いです＾ ＾また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミいただき合わせて感謝申し上げます。 お食事につきまして、ご満足いただいたご様子で大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、是非ご利用ください。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 十勝幕別温泉グランヴィリオホテル 高橋
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