お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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温泉がたくさんあって楽しめた。食事が全て美味しかった。
食事の品数、美味しいさ、部屋も綺麗 温泉の温度、湯壺の数、静か、眺望
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ｇｏｏｄ
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテル自慢のモール温泉にご満足いただき、嬉しい限りです。 当ホテルではお仕事で来訪されるお客さにも気軽にご利用いただけるよう、 ツインルームの１名様ご利用も承っております。 またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
中国の旧正月で、中国人だらけで、食事バイキング、エレベーターもぶつかりながら歩く始末で、人の多さ以外は、すべて安心して宿泊できました。風呂は貸切風呂があり利用しました。設備はとても良かったです。 料理も美味しい。 高台なので景色が良い。二方向あり出来れば帯広市内側がベスト。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 おっしゃるとおり、中国の旧正月期間で海外のお客様も多数ご宿泊 されておりました。極力ご迷惑をお掛けしないよう、到着時間や食事 時間を確認し対応しておりますが、エレベータ付近は特に混雑して しまいますこと、何卒ご容赦くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
幕別の小高い丘に建つ温泉ホテル。帯広市街の眺望は抜群。温泉につかり日頃の疲れを癒そう。
宿泊施設からの返信
この度は、十勝幕別温泉グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館自慢のお風呂と眺望にご満足いただきましたようで、大変うれしく存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お部屋も広くて綺麗で温泉もたくさんの種類があってゆっくりくつろぐことができました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでおくつろぎいただき、嬉しい限りでございます。 今回はスイーツ券付プランでしたが、十勝のスイーツはご堪能 いただけたでしょうか？ 他にも「豚丼」や「チーズ」・「じゃがいも」・「ワイン」・「牛乳」などグルメがいっぱいです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
小高い丘に建つ閑静な宿です。温泉につかり日ごろの疲れを癒しませんか。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。 都会の喧騒から離れ、天然モール温泉で心も体もリフレッシュするには 最適なホテルでございます。専門士によるボディケアもございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
高台にあるので、帯広市内が良く見えます。お風呂も二ヶ所あって、堪能出来ます。ただ、部屋が迷路みたいな場所にあって、窓の外は壁だけしか見えないし、残念でした。食事も種類はあるんですが、あまり良くなかったかな？温泉堪能派にはオススメですね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、今回は２階でしたがまたの機会があれば 高層階のお部屋をオススメいたします。 宿泊代は若干割高になりますが、景色が抜群です。 因みに迷路のように入り組んでいる客室は２階のみです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
夕食は種類も少なく期待程では無かったです。朝食は料理もパンの種類も豊富で大満足！ 和室は畳が古く汚れていたのが残念。加湿空気清浄器がついているのは有難い。 お風呂は浴槽の種類も豊富で洗い場も広く大満足！ とにかく値段が安いのが良いですね。また泊まりたい宿の１つになりました！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のモール温泉にご満足いただき、嬉しい限りでございます。 加湿空気清浄機は最近導入したのでずが、評価をいただけると導入した 甲斐があるというものです。 和室の畳は仰るとおり、古く汚れてきておりますので順次交換している ところでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
毎年８月１３日に行われる帯広の花火大会の際に利用しました。事前予約も可能だということで、来年の予約もしてきましたょ！思ったより部屋が広くゆとりがありました。あと、上下別の館内着！浴衣とかが多い中、快適に過ごせる必需品ですよね（笑）。ただ、チェックイン時にスタッフの対応でイラッとしましたが…それだけが、ちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、来年のご予約もすでに頂戴したとのことで、重ねて御礼申しあげます。 唯一、当ホテルスタッフの対応で不愉快なご気分にしてしまい、 申し訳ございませんでした。来年はご満足いただけるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
泊まり客限定の展望露天風呂に感激。１２階からの雄大な十勝平野が望め、夜は夜景と二度、温泉が楽しめた。 １階のお風呂にも大満足。内風呂の多さに驚きました。 朝夕バイキングでしたが、お料理の味も良かった。お刺身・ステーキも美味しかったです。館内も清潔感があり、スタッフの対応もとても良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの全てにご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。 １２階の宿泊者専用展望風呂は、ホテル自体が丘の上に建つことも あり、眺望が抜群です。昼間は大自然を、夜は人工の輝きを望めるのは 珍しいのではないでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
１２階の展望風呂から見た、十勝の大平原は、絶賛でした 食事も文句なし・・食べすぎに注意！！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 １２階の宿泊者専用展望風呂からの景色は「さすが北海道」と 言えるのではないでしょうか。 天然モール温泉にゆったりと浸かりながら、北海道の風景を 一望する贅沢がございます。 食事にもご満足いただき、嬉しい限りでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
今回初めてツインのお部屋を利用させていただきましたが広くてビックリでした。とても寛げました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましては広大な北海道・十勝でご宿泊している イメージを壊さぬよう、広めに造られております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
帯広の街をを一望できる最上階温泉もなかなかのものです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 最上階の宿泊者展望浴場をお褒めいただき、ありがとうございます。 天気が良ければ昼間は日高山脈が望め、夜は帯広市の夜景がとても 綺麗です。無論、天然モール温泉１００％かけ流しでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
食事もお風呂も満足しました。小さな子供がいましたが、何も問題なく快適に過ごせました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の食事と温泉にご満足いただき嬉しい限りでございます。 子供好きなスタッフばかりですので、是非また気兼ねなくお立ち寄り いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
宿泊者専用の１２階の展望風呂からの夕陽が沈む瞬間が最高でした。夜は夜景が綺麗でゆっくりうっとり出来ました。 部屋に座椅子があると良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 １２階の宿泊者専用展望風呂は１階大浴場同様、天然モール温泉 １００％かけ流しでございます。湯温も熱すぎず、ゆっくりと十勝の 大自然を眺めながらの長湯が最高です。 座椅子につきましては数に限りがございますが、ご要望があれば ご用意できます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
源泉かけ流しのトロミのあるモール温泉で肌がツルツルになりました。 お部屋から、広大な田園風景や桜鑑賞し、とってもリラックスできました。 料理は夕朝食とも種類豊富なうえ、美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉と食事にご満足いただき、スタッフ一同大変 喜んでおります。 丘の上にあるホテルですので、ホテルからの風景は最高で、 四季折々の景色が楽しめます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
夕食時、生ビールを注文したらグラスを見てびっくり。 ７００円もするからてっきり中ジョッキ（５００ｃｃ位）と思っていたら、なんと居酒屋のチューハイを入れるようなグラス（３５０ｃｃ位）に入っていました。 それ以外は食事、風呂、部屋どれも平均点以上です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただき嬉しい限りでございます。 お飲み物につきましては金額が明瞭になるよう、アルコールの ワンドリンクは全て７００円で統一させていただいております。 ご理解をいただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
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