お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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温泉がたくさんあって楽しめた。食事が全て美味しかった。
食事の品数、美味しいさ、部屋も綺麗 温泉の温度、湯壺の数、静か、眺望
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飲み放題プランで利用しました。時間制限もなくゆっくり食事をとりながら十分飲むことができてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 飲み放題プランにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 飲んべーの方には大変お得なプランでございますので、またご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
部屋から見える景色も良く、温泉はモール温泉で、熱すぎないお湯の為、長時間お湯に浸かる事が出来、お肌はスベスベになりました。 バイキングも、種類がありお年寄りからお子様まで楽しめる内容になっていました。 帯広に行く際には、また利用したいと思えるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 お食事につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後とも地産地消を心掛け、皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
お風呂サイコーでした。 お肌すべすべ 温度も自分にぴったし。 ただ、食事は、インパクトなかったです。まずくは無かったですけど、あと団体客が来ていて、台湾か、中国かは、わかりませんがマナーが悪いですね、注意する人もいないし、バイキングで一皿なくなれば、補充という形だと思いますが、来ればねこそぎもっていってました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 お食事につきましては、今後とも地産地消を心掛け、十勝ならではの味覚をご堪能いただけるよう 努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
お湯がぬるかった。脱衣場に飲み水が欲しい。食事の果物が季節と、地域離れをしたもので、凍っていたりでおいしく食事が終われなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、ご満足いただけず残念でなりません。 今後とも地産地消を心掛け、北国ならではの味覚をご堪能いただけるよう 努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
温泉に浸かりながら、眼下に帯広の街をみおろし、疲れを癒そう。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 １２階浴場からの眺めは、季節ごとに趣があり大変美しいものです。 日頃の疲れを癒していただけたご様子で大変うれしく思います。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
フロントスタッフの気が利かない、部屋のタオルが雑巾みたい、ご飯の味付けがおや？なものがある、外国人旅行客団体が来るので騒がしくなる時がある、エレベーターの閉まるのが早い。。ビジネスホテルのサービスといった印象。温泉は良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけず残念でなりません。 ご指摘いただいたことにつきましては、改善を図ってまいります。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
子供の夏休みで帯広動物園に象さんを見に来ました。 ホテルから動物園も近くモール温泉で朝夕食事も付いていたので 宿泊を決めました。 夕食には蟹やお刺身もあり、品数も多かったです。 温泉は最上階にある展望温泉からの夜景も良かったです。 ウェルカムスイーツにおはぎ、大福をいただき美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事と当ホテル自慢の温泉をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。 お子様からご年配の方までご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
食事施設共に十分満足しました。１２Ｆの展望風呂は夜は夜景、朝は見晴らしの良い眺めでお勧めです！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事と１２階浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 １２階浴場は少し手狭ではございますが、眺めは最高でございます。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
どこの温泉と比べても出る汗の量が違う！いい泉質です。 前に行ったときより、食事の内容が数段アップしていました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事と当ホテル自慢の大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
部屋の窓からは十勝らしい眺望が楽しめます 温泉好きの人にはのんびり湯に入る事も出来ますね
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは丘の上にあり、四季折々の景色を眼下に眺めることができます。 ご宿泊の時期は、新緑まぶしいい景色をご覧いただけたかと思います。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
今までに入った温泉で一番よかったです。 しかし脱衣場は髪の毛だらけで歩くのが大変でした 料理は金額が安いのでこんなものでしょう
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 脱衣所の髪の毛につきましては、不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。 混雑時間帯の清掃頻度を増やし、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
夕食・朝食ともにおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 高橋
お風呂以外はなんとも…という感じ。夕食のステーキ、牛脂入ステーキでしょうか？ブヨブヨで柔らかく噛み切れない。気持ち悪いものでした。そして細いズワイガニ、食べる気もしません。喜んでいたのは外人と道外の観光客だけではないでしょうか？他の食べ物もイマイチでほとんど食べられるものはありませんので、朝食のみにする、もしくは素泊まりをオススメします。朝食はとても美味しいものばかりでした！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食につきまして、ご満足いただけず残念でなりません。 現在、食材の変更を検討しております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：丸田
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