お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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温泉がたくさんあって楽しめた。食事が全て美味しかった。
食事の品数、美味しいさ、部屋も綺麗 温泉の温度、湯壺の数、静か、眺望
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数回利用しているけどお風呂が高中低温のがあって大変満足しています
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のモール温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 末永くご利用頂けるよう、魅力あるプランをご提供させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
子供のことを考えたらすごく良いホテルでした。ですが夕食いくら待っても白米がこない…おかず類も数少ない…テーブルの下が汚れてる…温泉はとても良いのに食事が非常に残念でした。あと部屋の冷蔵庫も設定強くしても冷たくなりませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきましては、料理提供の遅れにより不快な思いをされましたこと 大変申し訳ございません。 料理の残量確認を徹底し、品切れの無いよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
最上階の風呂は、換気してないので暑く、蛍光ランプが老朽劣化して点滅しているのが残念。しかし、１階の露天風呂が最高。五右衛門風呂のような一人用風呂がお気に入り。ゆったり夜景を見ながらくつろいだ。朝夕の食事もまあまあ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 施設の不備につきましては大変申し訳ございません。 今後このようなことのないよう、確認の徹底に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
最上階の浴場が眺めが良くて夜景がとても綺麗でした。朝食は色々なメニューがありとくにお蕎麦が美味しかったです！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 １２階からの眺めは、遠く日高山脈を望むことができ、四季折々、色々な景色を ご覧いただくことができます。 機会がございましたらお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
朝食、夕食共に品数が多く、味も良かったです！じゃが豚や餃子スープなど珍しいメニューがあったのもよかったです。ぜひまた行きたいと思います
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後とも地産地消を心掛け、十勝ならではの味覚をご堪能いただけるよう 努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
モール温泉、夕食、朝食は最高です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事と当ホテル自慢の温泉に、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
パートさん同士３人で疲れを癒しに行きました ゆったり風呂三昧部屋で愚痴三昧お腹いっぱいご飯を食べ楽しくじかんを
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事や温泉を満喫されたご様子で大変嬉しく思います。 明日からの活力となり、充実した生活を送られることをお祈り申し上げます。 フロント：高橋
久しぶりの温泉だったのでくつろげました。口コミでぬるいありましたが、子供でも入れるような温度で長湯できるような温度でした。部屋綺麗でしたが、唯一部屋のトイレは水垢が気になりました。布団を敷に来たスタッフも礼儀正しかったです。夕飯のカニは…他の方の口コミ通りですがカニを目当てにしてなかったのであまり気になりませんでした。夕食より朝食の方がそそられました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 お部屋のトイレにつきましては、不快な思いをされましたこと申し訳けございません。 清掃を徹底し、快適にお泊りいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
夕食の品数はまぁまぁですが、味がかなり・・・がっかりしました。 ご飯も道産米を利用しているようですが、全く美味しくなかった。外国人も来ているのに、北海道の食のブランドが低下していくのでは。。。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきましてはご満足いただけず大変残念に思います。 今後とも地産地消を心掛け、皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
眺望がよい、季節によっては良い眺めが。お風呂は種類は多くないがそれなりに広い。特に露天風呂はかなり大きい方では？
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 １２階展望風呂からの眺めは目を見張るものがございます。 季節により見える風景が変わり、今時期ですと日高山脈に雪が積もり大変美しく見えます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
楽しみにしていた大浴場が期待以上でとても満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
大浴場満喫でした。温度の異なるお風呂を堪能しました。サウナもドライサウナとミストサウナがあり、ドライサウナにはＴＶも設置されていて楽しめました。夕食時のデザートでソフトクリームは、とても嬉しいですね。その他のデザートも充実していました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の温泉にご満足いただき大変うれしく思います。 お食事につきましては、今後とも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
お風呂も食事も良かったです。 ただもう少し入浴時間が長ければ尚良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食と当ホテル自慢の温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 温泉の入浴時間につきましては、夜間温泉施設の清掃時間となりますので ご理解くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
母の誕生日に使わせてもらったのですがとても喜んでました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お母様もご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 今後とも、魅力あるプランを提供していけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント：高橋
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