マウントビューホテルの口コミ・おすすめコメント（マウントビューホテル）

宿泊施設からの返信

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今のコロナ禍の中、大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき、 感謝申し上げるとともに、お客様にとって、良いご旅行の思い出の一部になられた事は、スタッフ一同嬉しく存じます。 当ホテルは築年数が古く、また全室喫煙室であり完全な禁煙室がなく、禁煙室ご希望の場合は消臭スプレーのみの対応としている事から、 お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、 次回も是非『マウントビューホテル』のご利用をお待ちいたしております。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

宿泊施設からの返信

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 温泉やお食事に関して、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 当ホテルは、今は『ホテルテトラグループ』というグループ会社のうちの一つでございますので、ホテル大雪様のグループとは全く違う会社ですので、違うホテルの入浴をする場合は、どうしても日帰り入浴料がかかりますので、ご了承くださいませ。 また、温泉管理やお食事に関しましては、社員一同が、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル　　フロント担当　　加藤　春美

宿泊施設からの返信

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様に対するスタッフの対応が遅かったとのことで、お客さまには、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後は、このような事がないようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めさせていただきますので、是非次回も『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。 マウントビューホテル　　フロント担当　　加藤

宿泊施設からの返信

この度は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も、社員一同、より一層のサービス向上に努めさせていただくとともに、次回も是非、『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、 よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 マウントビューホテル　フロント担当　加藤　春美

宿泊施設からの返信

あしのこ様 この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。 部屋とお食事につきましてご満足いただけたとの事、とても嬉しいです。 トイレの段差につきましては、チェックインの際にお足の不自由なことに気付かなかった事申し訳ありません。 段差解消用に踏み段をご用意させて頂きますので、次回ご利用の際はお申し付けください。 これから寒くなりますのでお体に十分お気をつけくださいませ。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント担当　稲場　晋一

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただけました上に、手ごろな洋室の宿との事で ご推薦いただき重ねて感謝申し上げます。 姉妹館・ホテル大雪の湯めぐりもご満喫頂けましたご様子で何よりでございます。 次回の北海道旅行の際も、是非当館をご利用くださいませ。 ＴＩＧＥＲ３２０様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。　

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日はあいにくの天候にもかかわらず、お越しいただけました事を重ねて感謝申し上げます。 温泉ではごゆっくりしていただけたご様子で、何よりでございます。 次回お越し頂く際には、天候に恵まれますことをスタッフ一同お祈りいたしております。 再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 系列ホテル「ホテル大雪」のお風呂をお楽しみいただけましたご様子に、 安堵致しておりますとともにスタッフ一同感謝しております。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、日々努めて参ります。 またのお越しをお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

この度は層雲峡温泉マウントビューホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

この度はマウントビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。これからも心のこもった接客で、安心してご滞在いただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。