ホテルフォルツァ長崎のクチコミ(ホテルフォルツァナガサキ)

長崎市商業の中心である浜町はビジネスや観光に大変便利。
フロントスタッフがおすすめの飲食店や観光地をご案内いたします!
長崎名物から定番メニューまで、フォルツァらしさ溢れる元気朝食を準備いたしました!
無料で使い放題のiPadは全室設置、長崎の観光情報これで楽々♪
ツイン(一例)
リフレッシュツイン幅110cmのシングルベッド2台のツインルーム広さ25平米㎡~

長崎県 > 長崎市街 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

85

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

使い勝手と居心地にこだわった客室は全室禁煙で、利用料無料のipadを全室に配備。

アクセス

長崎空港→バス約40分中央橋バス停下車→徒歩約2分
3,300円~ 32,600
大人1名/1泊 3,300円~32,600円

ホテルフォルツァ長崎のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全194件 の評価
部屋

4.4

立地

4.4

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.4
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.0

4.2

サービス

4.1

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

138件のうち 1~20件を表示しています

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天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2020年11月29日

部屋いいですよ

今回の部屋は、広くて居心地良かった! 次もこの価格なら是非泊まりたい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅180センチ】デラックスダブル2名利用
宿泊日
2020年11月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけた様子をうかがう事ができ大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に満足いただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 朝晩の冷え込みがより厳しくなってきております。どうぞお体お大事に温かくお過ごしくださいませ。 お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 野口

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2020年10月12日

クオリティー

このホテルのクオリティーが気に入ってます。 良いと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】フォルツァダブル2名利用
宿泊日
2020年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルをお気に召していただいたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 これからもホテルフォルツァ長崎をご愛顧いただけますと幸いでございます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。 フロント 野口

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年7月29日

3回目

ダブルの予約済みでしたが、アメニティセットが一人分しか用意されてなかった…これで3回目。多過ぎる。

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ【禁煙/2名様利用】
宿泊日
2020年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またもお客様へのご迷惑を重ねてしまい、もはや怒りを通り越して呆れていらっしゃることでしょう。大変申し訳ございません。 前回、お客様へ「今後同じことの無いように努めます」とのお伝えをしていたにも関わらず、3度も同様のご不備でお客様へご迷惑をお掛けしており、 誠にお恥ずかしい限りでございます。 今一度、清掃の管理体制・清掃後の確認項目等を見直し、再発防止に努めて参ります。 今後、お客様からの信頼を取り戻せるようスタッフ一同精進して参ります。 最後となりましたが、お忙しい中のクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 辻本

レッツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年4月11日

繁華街に近くて便利でした。

部屋が広くて綺麗でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅180センチ】デラックスダブル1名利用
宿泊日
2020年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関しましては繁華街の近くにあり、他のお客様からも高くご評価頂いております。 また、今回お客様にご宿泊いただきましたデラックスダブルルームは、当ホテルで1番大きなベッドを設置しているお部屋でございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 今後も更に快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 向井

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年3月6日

2回目

室内のアメニティセット類が揃って無かったのが2回目でした。残念。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事5.0
  • 設備1.0
  • サービス1.0
  • 立地5.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】フォルツァダブル2名利用
宿泊日
2020年3月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。  また、この度もアメニティのセットの件で、大変ご迷惑をおかけいたしました。 誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 前回ご利用頂きました際にもご迷惑をおかけ致しておりますのに、この度のご宿泊につきましても私共と清掃スタッフ間での確認不足、またフロントスタッフ間での確認不足、根本的なサービスにおける「一度ご迷惑をおかけした事は二度と起こさない」という意識が、不足しておりました。 この事は、ご宿泊頂いておりますお客様皆様に通してホテルに携わる人間は必ず意識し、持っていなければならない意志でございます。 お客様より頂いたご意見をスタッフ一同に今一同共有し、再発防止に努めさせていただきます。 本日はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 草野

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2020年2月28日

ご配慮

基本的に毎週利用しているからか? 部屋を広めにしてもらってます。 ありがとうございます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】ヒーリングダブル2名利用
宿泊日
2020年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

日頃よりホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。 今回のご評価に甘んじる事無く更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2020年2月21日

朝食

朝食美味しいですよ。 目玉焼きがその場で作ってくれて美味しい。その他、長崎ちゃんぽんもあるけど。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅160】リフレッシュダブル2名利用
宿泊日
2020年2月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は自慢のひとつでございまして、ちゃんぽんの他に五島うどんや角煮など長崎特有の料理をお楽しみいただけます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 米田

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2020年2月20日

落ち着いた部屋の雰囲気

落ち着いた部屋の雰囲気が良い。 朝ごはんも美味しい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ【禁煙/2名様利用】
宿泊日
2020年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度ホテルフォルツァ長崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、当ホテルの朝食は、おかげさまで大変多くのお客様にご利用頂いております。 月の上下旬によって一部メニューの入れ替えもございますので、次回お越しの際のお楽しみにして頂けますと幸いでございます。 今後も多くのお客様に満足いただけるように努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント土井

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年1月10日

フロントが良い

フロントの方が気を利かせていただいて、部屋を快適な雰囲気の方に変えてもらった。 個人的にベット以外のスペースが広い部屋が良い。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】フォルツァダブル2名利用
宿泊日
2020年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回、当ホテルにて快適にお過ごし頂けたご様子がクチコミより拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お部屋のタイプにつきましては「フォルツァシングルルーム」もしくは「フォルツァダブルルーム」がお部屋の中では最もベーシックな タイプとなっており、マッサージ機などの特徴的な設備はご用意がございませんが、その分広くお部屋をご利用頂けます。 また、大きめのデスクを両お部屋ともご用意しておりますので特にビジネスでご利用のお客様よりご好評を頂いております。 次回のご予約の際にご参考に頂けますと幸いでございます。 それでは、最後になりましたがクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 岩田

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年12月17日

タオル頑張って無かった

珍しくタオルが置いて無くて焦った。 部屋がエレベーター隣でちょっとうるさかったけど、ストレッチするのには広くて良かった。

総合

5.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅160】リフレッシュダブル2名利用
宿泊日
2019年12月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋のタオルがご準備できておらずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、お部屋清掃後の点検をより徹底しておこない、再発防止に努めてまいります。 お部屋につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 最後になりましたがお忙しい中のクチコミ投稿に重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 辻本

天草次郎さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年12月17日

朝食

初めて食べましたが、意外と長崎県らしく無いメニューでした。ちょっと残念

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】フォルツァダブル2名利用
宿泊日
2019年12月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食には長崎名物の「ちゃんぽん」や「角煮」、「ヒカド」や「五島うどん」等がございます。 今後、これらの料理がお客様にご満足頂けるよう、改善に努めてまいります。 次回ご利用いただけます機会がありましたら、是非またご朝食をお召し上がりくださいませ。 また、貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 辻本

天草次郎さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月25日

個室風呂が良い

トイレと別部屋のお風呂が良い。 なんと、洗い場もあってゆっくり湯舟に浸って、外で身体を洗えることが素晴らしい!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙/ベッド幅110cm×2台】リフレッシュツイン1名利用
宿泊日
2019年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。 当ホテルのツインルームは、お風呂とお手洗いが別々でございまして、お風呂はゆっくりご利用いただけます。 ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 米田

天草次郎さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月22日

セパレート

前日も宿泊したが、お風呂トイレが別々の部屋が良かった。お風呂は洗い場もあって珍しいと思った。 次もそこがいいけどね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】フォルツァダブル2名利用
宿泊日
2019年11月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎にご予約頂き、誠にありがとうございます。 またお部屋設備の件ではお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お部屋タイプに限りはございますが、お風呂とお手洗いが別々のお部屋をご準備致しております。 日に日に寒くなる毎日でございます。是非次回ご利用頂けます際もごゆっくりお風呂をお楽しみ頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中クチコミ頂き、ありがとうございました。 フロント 草野

drakさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月23日

ゆったりくつろげる

部屋がゆったりした造りになっていて、照明など設備も細かなニーズに対応しているため、リラックスして過ごせる。廊下にフレグランスが漂っているので、アレルギーの人は要注意。 古くからの中心部にあり(中央橋から近い)、長崎駅周辺と比べると長めの滞在向きかもしれない。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙/ベッド幅120センチ】フォルツァシングル1名利用
宿泊日
2019年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。 ご投稿にもございますが、当ホテルは中央橋より徒歩約5分の浜町アーケード内に位置しております。 JR長崎駅からは少し距離がございますが、バス停や路面電車の駅が徒歩圏内に複数ございますので、 ご移動にはご不便を感じることが少ないかと存じます。 アーケード商店街の中にはたくさんの専門店や飲食店もございますので、 次回長崎へお越しいただいた際はぜひ浜町アーケード巡り「浜ぶら」もお楽しみくださいませ。 最後になりますが、ご多忙の中クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 緒方

米沢さん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月7日

一人旅行で利用させていただきました。

一人旅行で利用させていただきました。アーケードの入口に立地していて迷うことなく着くことができました。名物の角煮まんやカステラも気軽に楽しむことができて、急に医薬品が必要になった際もドラッグストアが近くにあり安心できます。夜もとても静かに過ごせました。部屋は清掃が行き届いており十分なお部屋でした。お風呂のシャワーヘッドが大きかったところが個人的には嬉しかったです。チェックイン時間より大分早めに着いてしまい荷物だけでも預けられたらと受付で尋ねるとそのままチェックインできるよう対応していただき、柔軟な対応に感動しました。おかげで楽に観光を楽しむことができました。最終日に体調を崩してしまい朝早くから移動のためにタクシーを手配してくださったりと本当に一人で心細いなかフロントの方々の迅速で素晴らしい対応に大変助けられました。こちらにてお礼を申し上げます。本当にありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙/ベッド幅120センチ】フォルツァシングル1名利用
宿泊日
2019年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。 スタッフの応対につきましては多くのお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。 フロントスタッフは24時間常駐しております。ご不明な点やお困りの点がございましたら ご案内いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。 またご投稿にもございますが、当ホテルはアーケード商店街の中に位置しておりますので、 お買い物等にとても便利であると多くのお客様よりご好評の声をいただいております。 行きたいお店等の場所がわからない場合でもスタッフがご案内いたしますので、 お気軽にフロントまでお越しくださいませ。 最後になりますが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 緒方

WAKOちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月18日

駐車場が遠い

ホテルフォルツァ長崎FORZAステイ朝食付全室禁煙で路面電車駅まで徒歩1分。リフレッシュダブルにて宿泊。最新ホテルライフ満喫出来ましたが、マイカーがホテル前に行けず、カーナビも商店街を直進して下さいで入れず大変苦労しました。ホテルまわりは外食屋さんが多くあり助かる立地でした。STAFFも皆さん挨拶が良く爽やかでしたよ。朝食も良かったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅160】リフレッシュダブル2名利用
宿泊日
2019年8月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様につきましては当ホテルのご利用をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 駐車場につきましては私共のご案内が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、当ホテルはアーケード内にございます。 なのでホテル周辺には多くの飲食店が並んでおり、路面電車の電停も近いことから交通面においても便利な立地となっております。 そして、私共スタッフに対するお褒めの言葉、恐悦至極に存じます。 今後も変わらぬ評価を頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 最後になりましたが、お忙しい中のクチコミ投稿に重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 ご質問等ありましたらお気軽にお問合せくださいませ。 フロント 辻本

レッツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月7日

従業員の対応が丁寧でした。

部屋が広くて、綺麗なので毎回宿泊しています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】ヒーリングダブル1名利用
宿泊日
2019年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用頂きありがとうございます。 文面からご満足いただけた事が伝わり、スタッフ一同安堵しております。 滞在中、何かご不明な点はございませんでしたでしょうか? 今後も更に快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 宅島

レッツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月27日

ホテルの雰囲気がとても良いです。

いつも宿しています。部屋が広くて綺麗で大変気に入っています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】フォルツァダブル1名利用
宿泊日
2019年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様から多大なる評価を頂戴し大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 ご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 辻本

レッツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月2日

部屋が広くて、大変綺麗です。

いつも利用しています。繁華街にも近くて大変良いホテルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】ヒーリングダブル1名利用
宿泊日
2019年5月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用頂きありがとうございます。 お客様の仰るとおり、私どもホテルはアーケード内にございますので、雨の日でも濡れることなくホテルへの出入りができます。 お気に召していただけたご様子、安心いたしました。 今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、従業員一丸となり、精進してまいります。 貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 上川路

天草次郎さん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年5月31日

受付

受付が自動化になりましたが、日本人の場合は、返って時間がかかり過ぎています。 サポートも中途半端で面倒くさい!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙/ベッド幅140センチ】フォルツァダブル2名利用
宿泊日
2019年5月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。 クチコミで頂いております自動チェックイン機でございますが、ご利用頂いたお客様から様々なご意見を頂いており そのご意見も参考に問題点等を洗い出し、現在お客様へのご案内方法の見直し、改善を行っております。 何度もご利用頂いたお客様にも、初めてご利用頂くお客様にもスムーズにチェックインのお手続きを行って頂けますように これからも精進して参りますので次回当ホテルをご利用頂いた際にもこちらのチェックイン機をご利用頂けますと幸いでございます。 最後になりましたがクチコミへのご投稿並びに貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 岩田

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

85

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