城西館のクチコミ(ジョウセイカン)

【1階:中庭】野牡丹が植わっており、ご希望のお客様にはプレゼント♪
【いごっそうの湯】龍馬の生まれた城下町を眼下にまったりと寛ぐ展望露天風呂
【展望露天風呂・いごっそうの湯】龍馬の泳いだ鏡川をご覧いただきながら寛ぎのひとときをお楽しみください
【城西館の末代までの家宝】看板は吉田茂元総理が宿泊された時に揮毫していただいたもの
【天誠】リニューアル和室10畳:土佐ヒノキを使用した癒しの和室。窓側からは高知城下の景色も愉しめる。
【天誠】リニューアル和室10畳:土佐ヒノキを使用した癒しの和室。窓側からは高知城下の景色も愉しめる。

高知県 > 高知市街 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

87

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

高知市中心、龍馬生誕の地に建つ明治7年創業の老舗宿。最上階展望露天風呂と口コミ評価4.4の自慢のお料理、炎舞う鰹の藁焼きタタキ実演が人気♪

アクセス

高知龍馬空港→リムジンバス高知龍馬空港からJR高知駅行き約30分はりまや橋下車→路面電車はりまや橋電停駅から約10分上町一丁目駅下車→徒歩約0分
7,999円~ 105,300
大人1名/1泊 7,999円~105,300円

城西館のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全152件 の評価
部屋

4.2

立地

4.1

食事
食事4.4
  • 朝食4.3
  • 夕食4.6

4.4

設備
設備4.1
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.1

4.1

サービス

4.3

風呂
風呂4.2
  • 部屋風呂4.2
  • 館内風呂4.2

4.2

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106件のうち 1~20件を表示しています

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ぽみゅさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年3月8日

安心感

滞在中の事を思い返してみると、一言で安心感のある宿でした。 時期的に、コロナウィルスが騒がれており、キャンセルも多い状況だったとおもいますが、従業員の方のキビキビとした動きや、客室やパブリックなお手洗いにもうがい薬が置いてあった。 ここまでされている事に感動しました。 この騒ぎで余計な経費ばかり発生して、予約も伸び悩む状況だとは思いますが、素晴らしい宿なのでぜひ又来館したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/(禁煙)【最上階】洋室スーペリアツイン(ゆとりの38平米)
宿泊日
2020年3月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 また過分なるお褒めのお言葉、またご評価を頂きまして、大変恐縮に存じますが、併せて御礼を申し上げます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂き良き旅のお時間をお過ごし頂く事ができましたら光栄に存じます。 これからも現状に甘んじることなく、従業員一同、更に努力して参りたいと存じます。 また是非高知の四季の移り変わりと地場のお料理をお愉しみに当館へお戻り頂きますよう 心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうござました。 お客様満足推進係り 村越亜子

旅好きトシさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年3月6日

食事が大変美味し

夕食も朝食も大変美味かったです。ただチェックインが部屋で着替えていると細身のフロントの女性がノックもせずに中扉の中(ベットルーム)まで入って着ました。 せっかく和室からベットルームにアップグレードして頂いたのですがとても怖かったです。廊下側の在室のライトが点灯して無かったとの事ですが?お詫びもなく出て行きました。ノックだけは教育して欲しい

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/(禁煙)【天誠】和室10畳
宿泊日
2020年3月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、 誠にありがとうございます。 料理人がお客様のお顔を見ながら一品、一品、目の前でお料理を仕上げお出しさせて頂きますご夕食や 和洋60種類以上のお料理をご当地食も交えたバイキングでのご朝食もお口に合いましたようで光栄に存じます。 しかしながら、フロントスタッフに関しましては、誠に申し訳ございません。 状況を確認し、このようなことが起らぬよう厳重に注意致します。 誠に申し訳ございませんでした。 また是非高知にお越しの際には、当館へご宿泊賜りますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

のぶのぶリンさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月9日

鰹が美味しかった

値段の割には、特に感動はありませんでしたが鰹の藁焼は美味しかったです。生鰹は初めて食べました。有り難うございました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/(禁煙)【千寿】和室8畳<40平米>
宿泊日
2019年11月
料金帯
63,001円~64,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 至らぬ部分もあったことと存じます。 さらに従業員一同、精進して参りたいと存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

あつかずさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年9月17日

満足

見つけた私はラッキーでした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2019年9月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

あつかず 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊プラン名にちなんだ嬉しいクチコミを頂き大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴しまして、身に余る思いでございます。 今後とも従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

taekoさんさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月1日

おもてなしが素晴らしい

スタッフの方がとても感じがよく、子供達にもきちんと挨拶されます。 お部屋はリフォームされたとの事ですが、全面的にされていて、まさに新築の様です。 部屋風呂、洗面室もこだわりが感じられ、インテリアもオシャレでした。 (フェイスタオルにも、よくある旅館名が入っておらず、1つ1つに私はこだわりを感じました) お部屋には、おしぼりや、冷たいお茶(とても美味しかった)が用意されていたのが、嬉しかったです。心遣いを感じました。 ちょうど夏休み期間中だったので、子供向けの出店のような、ちょっとしたゲームが出来て、子供は喜んでいました。 普段は口コミなど面倒でやりませんが、あまりにも良かったので。 高知市に泊まるなら、絶対にオススメです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/(禁煙)【天誠】和室10畳
宿泊日
2019年7月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また口コミも頂き重ねて御礼を申し上げます。 従業員の対応に関しましてもご評価して頂き、誠に恐縮に存じますが、日々の励みにさせて頂きたく存じます。 また4月にリニューアルさせて頂きましたお部屋もご満足頂き光栄に存じます。 当館では毎年夏休み期間限定で『わんぱく広場』という小さな縁日を開催しておりますが、お子様にもお喜び頂くことができ大変嬉しく思います。 これからも従業員一同、更に努力をして参りたいと存じます。 また再び高知にお越しの際には、当館へお帰り頂きますよう心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

もぐくんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月17日

朝食だし巻き

朝食のバリエーションが豊富でどれも美味しいのですが、中でもだし巻きが絶品です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】千寿(和室10畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年12月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

もぐくん 様 この度は,数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿と高いご評価を賜り誠に恐縮でございます。 重ねて御礼を申し上げます。 ご朝食は和洋60種類以上のお料理をご当地食も交えお愉しみ頂きました。 和食の料理人がお作りさせて頂く「出汁巻玉子」はおすすめのひとつでございます。 お口に合いましたようで光栄に存じます。 再び高知にお越しの際には、是非城西館へご宿泊を賜りますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

温泉ばかさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月13日

夕食の料理

ボリュームがあり、たいへん満足しました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】本館(和室8畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2019年2月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

温泉ばか 様 いつも高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 クチコミへのご投稿、高いを評価も賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。   これからも現状に甘んずることなく更に努力をして参りたいと存じます。 再び高知にお越しの際には、是非当館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

マサナガさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月13日

さすが高知1

スタッフさんの対応、食事の内容、とても良かったです。 次回もまた、泊まります。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/本館(和室8畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年10月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 ご夕食は、わら焼きカツオのタタキをはじめ、旬のお刺身を盛り合わせたお刺身皿鉢(さわち)と土佐風会席をお愉しみ頂きました。 ご朝食は和洋60種類以上のお料理をご当地食も交えバイキングでございました。 お口に合いましたら幸いに存じます。 これからも現状に甘んじることなく更に努力をして参りたいと存じます。 再び高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

くろしおくんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月29日

高知を代表する老舗旅館

 10月の行幸啓で両陛下がご宿泊されたばかりの宮内庁御用達の旅館です。  このたびは、お部屋をグレードアップしていただき、大変有り難かったです。  お料理が大変美味しく、特にかつおの塩たたきは、絶品ですね。  最上階にあるお風呂は広々しており、露天風呂も心地よいです。ただ温泉でないのが残念・・・。  これからも高知を代表する老舗旅館として、季節の心を伝えてほしいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】本館(和室8畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年12月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉も頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。 ご旅行の醍醐味ともいわれますお料理もお口に合いましたら光栄に存じます。 残念ながら当館は温泉ではございませんが、最上階にございます大浴場・展望露天風呂で旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。 これからも現状に甘んじることなく更なる努力をして参りたいと存じます。 再び高知にお越しの際には、是非城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

にゃっちーずさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月18日

非常に素敵なお部屋でした!

当日はお部屋をアップグレードしていただき、非常に素敵な時間を過ごさせていただきました。 フレンチも本格的で、どのメニューも美味しく、ボリュームも大満足でした! また利用させていただきたいと思います!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】千寿(和室10畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年11月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 当館は旅館ではございますが、フレンチの料理人もおりますので、本格フレンチからお箸で召し上がって頂く フレンチなど、和食同様にお愉しみ頂くことができます。 お口に合いましたら光栄に存じます。 高知は四季を通じて新鮮な山海の幸がお愉しみ頂け、和食・洋食の料理人が日々腕を振るわせて頂いております。 また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

SA少年団さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月10日

フロント対応

最後の清算時に違う明細を渡され困った。 部屋の鍵を渡したにも関わらず他団体の金額を要求され後ろにいた男も経緯を 見ていたにも関わらずお詫びもしない。 城西館の名が廃る。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2018年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 精算時に関しまして、誠に申し訳ございません。 間違えた明細書をお渡ししてしまいましたことは基より男性従業員の対応も含めしっかりと注意指導して参ります。 厳しいお言葉を真摯に受け止め気持ちを引き締めまた従業員一同、努力をして参りたいと存じます。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

大吉社長さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月2日

老舗旅館

建物自体は古いものの、綺麗に清掃されていました。屋上風呂はいい湯加減でした!ただし、朝食が自慢とのことでしたが、ハイクラスという割には・・・。です。いたって普通。品数を減らしてもよいので、かつおのたたきなど、目玉はいるかと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2018年10月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくり旅のお疲れを癒して頂く事ができましたら幸いに存じます。 しかしながら、ご朝食バイキングをはじめ、ご期待にお応えできぬ部分がございましたことは 非常に残念なことに存じますが、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きたく存じます。 また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう 心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

アブドラザブッチャーさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月20日

繁華街に近く便利だった

高知城やひろめ市場に近く、出歩くのに便利である。だだ駐車料金が別になっている。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】千寿(和室10畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年9月
料金帯
83,001円~84,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうござます。 当館の目の前には路面電車が走っておりますので、高知の中心地への観光へは大変便利でございます。 また数に限りがございますが、レンタル自転車もご準備がございますので、フロントへお声掛け頂ければと存じます。 お車の駐車に関しましては、1台1泊540円を頂戴しております。 ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 高知は四季を通じ新鮮な海の幸、山の幸がございます。 また是非四季折々の美味しいお料理もお愉しみに高知にご旅行頂きますよう心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

福楽旅さん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年7月17日

泊まって良かった!

友人と2人で宿泊しました。 お部屋から高知城が見えたり鰹の藁焼き実演を見れたりと大満足でした。実演中のナレーションもとてもユニークで楽しかったです。 スタッフの方の対応も本当に素敵で是非また行きたいと思いました。 朝食のメニューが沢山あってどれも本当に美味しかったです。お風呂上がりのゆず茶やドアノブにかかっていた朝刊も素敵でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/本館(和室8畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年7月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 毎夕17:50~当館2Fのわら焼きタタキ工房で、鰹の藁焼きタタキの実演をご覧いただけますが、 こちらもご覧頂く事ができ光栄に存じます。 ご説明はフロントスタッフがさせて頂いておりますがお愉しみ頂けましたら嬉しく思います。 展望露天風呂のございます最上階には城見櫓があり、無料のゆず茶で水分補給をして頂きながら 高知城をご覧頂くのもおすすめでございます。 また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

さん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年6月19日

食事は最高

さすがに高知というだけあって、食事は本当に美味しくてボリュームもあって、大満足でした。 ただ、館内設備、部屋、大浴場等特に普通で… 立地も残念ながら、目の前の景色が眼科の看板でした。 街中だから仕方ないのかもですが… スタッフの方々は、若くて愛想のいい方が多かったように思います。 全体的には満足です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/千寿(和室10畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年6月
料金帯
75,001円~76,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 お食事に関しましては、土佐の郷土料理のひとつである皿鉢料理をはじめ土佐風会席をお召し上がり頂き ご朝食は土佐のご当地食をはじめ和洋60種類以上のお料理をバイキングでご準備させて頂きましたが、 ご満足頂くことができ嬉しく思います。 景色に関しましては、期待にお応えできず申し訳ございません。 立地的にもけっして景色が良いとは言い難いこともございますが、 最上階の城見櫓からは高知城を見渡せ、またお手持ちのボタンで高知城をお客様ご自身で 照らして頂けるなど、景観をお愉しみ頂けるスペースもあり、こちらもご覧頂いておりましたら幸いに存じます。 また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 お客様満足推進係り 村越亜子

シオサバさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月17日

禁煙を希望したが

たばこが非常に苦手なので、今回も禁煙でお願いしたが、部屋に入ったらややたばこくさい。気のせいかな…と思ったが部屋に大きな灰皿を発見。ここは絶対禁煙じゃない!あわててフロントに電話。予約時の禁煙の表示がいつもと違う欄?にあったので気づかなかったといわれました。同じカテゴリーの部屋は満室なので特別室を用意するといわれました。用意に時間がかかるとのことでしばらく待たされ、カツオの藁焼きの実演の時間になってしまい、楽しみにしていたのに見ることができずとても残念でした。特別室は禁煙だったものの、無駄に広くまったく落ち着かず… 追加料金なしで広い部屋なら皆が喜ぶわけではないということをお伝えしたいと思いました。お料理はとても美味しかったです。ただ、遠方よりお邪魔しましたので、お宿についてすぐにくつろぐことができなかったことが本当に残念でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツインルーム<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年5月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましては、迅速かつ適切なご対応ができず大変申し訳ございません。 また愉しみにして頂いておりましたカツオのワラ焼きタタキの実演もご覧頂く事ができない結果となり 重ねてお詫びを申し上げます。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう十分注意しまた 指導して参りたいと存じます。 再び高知にお越しの際には、また城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

ボートさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月28日

朝食バイキングが

部屋までもっていけるようになり混んでいるとき助かります。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2018年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 ご朝食は、高知ならではのお料理や、ご当地食など和洋60種類以上のお料理をバイキングでお愉しみ頂いております。 お口に合いましたら幸いに存じます。 また是非高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

ゆっち0126さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月29日

ありがとうございました

孫の誕生日旅行での宿泊でした。 フロントの方もお部屋係の方も、何もおっしゃらなかったのですが、本館から新館千寿の間へのアップグレード変更をして頂いていました。 また、夕食時には、お誕生日のデザートプレートをサプライズで提供して頂いたりと、いろいろなお心使いを頂きました。 本当にありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】本館(和室10畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2018年1月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうござます。 また、お孫様のお誕生日ご旅行という大切なご旅行に、当館をお選び頂けましたことも大変光栄に存じます。 改めまして、この度は誠におめでとうございます。 お部屋に関しましては、お声掛けができておらず大変申し訳ございません。 ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。 また是非こ高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

ふみくんさんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月25日

リッチな気分で出張

久しぶりの高知出張で城西館を利用しました。繁華街より若干離れていますが、ホテルのグレードが高く、ゆったりと過ごす事が出来ました。また、屋上の露天風呂も最高でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ
宿泊日
2017年12月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は高知のご出張、大変お疲れさまでございます。 数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 ご出張のお疲れを最上階にございます展望露天風呂でまた寛ぎのお部屋で 癒して頂けましたら幸いに存じます。 展望露天風呂は朝夕で男女のお風呂の入れ替えがございますので、夜はゆったり お仕事のお疲れを癒して頂き、朝はお仕事の活力にしていただけましたら幸いに存じます。 ご朝食も和洋60種類以上のお料理をご当地食も交えバイキングでお召し上がり頂きましたが しばし高知旅行気分を感じて頂きながらお仕事の活力にして頂きましたら光栄に存じます。 また是非高知にお越しの際には城西館へご宿泊を賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

hirohosoさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月9日

ロケーション

街中であるのに、風呂も大きく、設備も大変良い。やや車等騒がしい。食事内容も充分です

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】千寿(和室10畳)<WiFi無線LAN完備(無料)>
宿泊日
2017年12月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

この度は、高知の数あるお宿の中より城西館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 お食事もお口に合いましたようで大変光栄に存じます。 コメントを頂戴しました通り、当館は街中にあり、当館の目の前には路面電車が走っておりますので 街の中心地への観光にも大変便利でございます。 しかしながら少々騒音があったとのことで申し訳ございません。 ご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きたく存じます。 また再び高知にお越しの際には、城西館へご宿泊を賜りますよう 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 お客様満足推進係り 村越亜子

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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総合

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