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  9. 口コミ・おすすめコメント

なにわ一水の口コミ・おすすめコメントナニワイッスイ

  • 島根県
  • 松江・松江しんじ湖温泉

お客様アンケート評価

92点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数23

チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン16:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陰本線松江駅北出口→バス「ぐるっと松江レイクライン」約27分福祉センター下車→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込27,700121,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,850円〜60,650円

施設からのお知らせ
夕食付プランをご利用の場合、夕食の最終開始時間は19:30です。
ご夕食、ご朝食ともに個室食事処をご用意。※お部屋食は行っておりません。

正面入口は宍道湖畔側ではなく北側の松江しんじ湖温泉中央通り側になります。

お身体の不自由な方向けの入浴にシャワーキャリーが無料で利用可能です(数に限りあり)。予約は現地にご確認ください。

お客様と従業員の接触回数削減のため、客室へのご案内はございません。

館内に喫茶施設はありませんが、ロビーにお客様向けのフリードリンクコーナーがあります。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:92
(全134件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月26日

お部屋の内装、しつらえがスッキリしていて 清潔感があって、部屋のカウンターやベランダから宍道湖を眺めながらゆっくりできる

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月20日

値段高いが施設が綺麗、眺望良い、フリードリンクなどサービスが良い

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月22日

まず、バリアフリーへの配慮が各所に見られ、優しさが感じられること。アメニティグッズなども充実している。ホテル自身もコンパクトで動線もわかりやすく、移動距離が長くないのが負担を感じない。また、露天風呂付のお部屋が多いためか、大浴場もゆったり入れた。食事も個室が準備されておりおいしい料理wを存分に味わえた。家族でゆっくり過ごすことができ、癒された。いい宿である。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月14日

素晴らしいホスピタリティ、客室、食事、風呂。 ぜひまた泊まりたいお宿です。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月21日

快適に過ごすことができた。居心地の良い空間だった。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月11日

全てに満足したから

  • グループ
利用時期:2024年12月3日

ともかくスタッフの方が皆さんとても感じが良かった。ホスピタリティの高さに大満足です。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月28日

心のこもった接客、清潔感のある館内、ドリンクサービスの質の良さ、とにかく居心地の良い宿でした。 食事も地場産の旬の食材を生かした品のあるお味で、暖かいものは温めた食器で提供されるなど、大変美味しくいただきました。 また泊まりたい!と感じるお宿でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月27日

プライバシーが守られている。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月21日

落ち着いた雰囲気、満足しました

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月20日

食事メニューで食べれない食材があって、すぐにメニュー変更をさして頂き、楽しい食事になりました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月16日

全てにおいて、素晴らしいお宿でした。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月11日

全てに満足 今まで泊まった旅館の中で一番よかった

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月8日

もう少し駅近くだったら満点です

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月7日

おもてなしと感じる全ての対応

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月29日

お部屋はもちろんお食事が最高でした。まず好き嫌いに応対してくれたお宿は初めでした。器・盛り付け・自家製手作りの料理・味付けすべて満点だと思います。スタッフの方も慣れたお食事の対応をしてくれたのでストレスなく頂けました。ウェルカムデザートまでも手作り。売店もですが選ばれたよいものへのこだわりを感じます。ぜひオススメしたいお宿です。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月19日

部屋のグレードアップをしていただいた。 誕生日プレゼントをくださったロビーのドリンクサービスもとても良かった

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月15日

今回はバリアフリー対応の宿泊施設で評判が良かったので、こちらのバリアフリーの部屋の空いている日から旅行日程を考えて予約してもらいました。想像以上にお部屋が素晴らしく、部屋付きの露天風呂に母も入浴できて最高と喜んでもらいました。お料理もとても良かったです。スタッフの方々の対応もとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月14日

料理、部屋が良い。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月5日

サービス、雰囲気とてもよかったです。 気持ちよく過ごせました ホテルの快適さと旅館の美味しい料理と温泉がちょうどいい感じで融合してました。 が、いつもいだく旅館のイメージを想像してたら、ちょっと違ってました。従業員の方はとても丁寧ですが、フロント行かない限り、接点はありません。食事も持ってきてくださって、説明あるぐらいです、そこはホテルスタイルだと思います。後部屋のインテリアが違ってて、私はまさかの部屋に洗面台がついている部屋でした。これは私が間違えて選んでしまったのかな?普通の別の洗面台が、希望だったので、ちょっとがっかりでした。 天気がよければ、前の道路にでたら、夕日がとても綺麗でした また、伺いたい旅館です。ひとつだけアロマの香りがとてもいい感じでしたが、匂い苦手な方は要注意です。それぐらい香りがあります

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月29日

宍道湖に面して眺望が大変良い。ラウンジでのドリンクサービスもとても良かった。アメニティも豪華で洗面に拡大鏡があるのも素晴らしい。上質なこじんまりした大人の宿である。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月19日

食事会場ではスタッフとの会話も楽しめ,とても楽しく過ごせました。 個室会場なのでゆっくりと過ごせ,美味しい食事が堪能できました。

    利用時期:2024年9月18日

    内風呂があり、眺めが良く、ゆったりと宿で過ごす人向けである

    • 不明
    • 不明
    • 家族
    利用時期:2024年9月2日

    食事もサービスも全てが満足でした

    • 50代
    • 男性
    • グループ
    利用時期:2024年8月26日

    宍道湖が目の前でとても良い眺めでした。夜は星も良く見えて流れ星を見ることが出来ました。朝はシジミ漁も見ることもでした。

    • 60代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2024年8月25日

    スタッフ全員の対応が、とても感じ良く素晴らしかった。

    • 50代
    • 男性
    • グループ
    利用時期:2024年8月24日

    このランクのホテルだと質の低い宿泊者は居ないので満喫出来る事 施設も大変満足出来たところ

    • 60代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年8月19日

    駅まで送り迎えがあり、とても助かりました。 部屋が、高級感があり、アメニティや、タオル食器など部屋の備品も全て高級でした。 到着後の部屋の水菓子の提供も、とても美味しく他ではないものでした。浴衣を選べるのもいい。 従業員がこちらの要望を丁寧に聞いてくれました。ロビーでは、ドリンクを無料で提供してくれました。料理の味付けやメニューも良かったです。

    • 60代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年8月11日

    スタッフのみなさんの対応がとてもよく、食事も美味しく、楽しく過ごすことができました

    • 50代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年7月27日

    眺望と部屋付き露天風呂 部屋の設備も綺麗で使いやすい 食事も美味しかった スタッフも丁寧に接してもらえました

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2024年7月16日

    食事がおいしく、到着した時に部屋に用意してくれていたデザートは、すごくおいしかったし、嬉しかった。

    • 50代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年7月7日

    露天風呂付きのお部屋で、時間を気にせずに入浴できて、ゆっくり過ごせました。 お食事も美味しかったです。

    • 60代
    • 男性
    • 家族
    利用時期:2024年6月19日

    部屋数が少ないため、細かい処への気配りができている。スタッフの教育も行き届いている。食事処と大浴場の眺望が良ければ10にしても良いと思う。

    • 40代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2024年6月16日

    スタッフの皆様が親切で要望も快く対応をしてくださり大満足です

    • 60代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年6月14日

    食事、部屋設備、お風呂と全て良かったです。

    • 60代
    • 男性
    • 家族
    利用時期:2024年6月6日

    部屋からの眺望が良い。 食事上手い。 風呂快適。

    • 70代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年6月1日

    清潔感のあるお部屋で、こちらの無理も気がついて対応してくれた

    • 40代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年5月30日

    両親がとても喜んだので、又友達にも勧めたい。

    • 60代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年5月24日

    従業員の方々皆さん、丁寧で気持ちよく対応していただき、食事もとても美味しくいただくことができた。お部屋からの眺望も良く、良い思い出ができました。

    • 60代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年5月24日

    どの従業員さんも感じ良く、部屋の随所に嬉しい気遣いを感じさせて頂きました。

    • 60代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2024年5月21日

    きれいで快適だったことと、食事のおいしさや器など盛り付けの美しさ、従業員の方の対応もとても気さくでよかった。

    • 70代
    • 男性
    • グループ
    利用時期:2024年5月20日

    眺望、料理、部屋の露天風呂、清潔な部屋。 どれをとっても最高でした。

    • 70代
    • 女性
    • グループ
    利用時期:2024年5月17日

    とにかく料理が素材を生かした シンプルな味付け。個室でゆっくりと料理を堪能した。 気配りが心地よい。

    • 60代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年5月13日

    ローションが良い。宍道湖温泉駅まで近い。部屋からの遠望がよかった。綺麗な部屋で満足しました。食事が個室だったこと。

    • 60代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年5月3日

    眺望・食事・気配り等とくに朝食会場でのスタッフの方が親切に松江の案内地図まで用意してくださり、松江城周辺のおすすめの駐車場を教えてくださり、本当にありがたかったです。

    • 60代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年4月27日

    部屋数が少なく落ち着いた雰囲気である

    • 60代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年4月24日

    総合的に勘案すると今まで利用した宿泊施設では一番良かったと思います。

    • 70代
    • 女性
    • グループ
    利用時期:2024年4月21日

    静かで、清楚 食事も全てが、良かったです。

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2024年4月19日

    眺望、食事、部屋の清潔さ、スタッフのサービス、どれをとっても素晴らしく、完璧でした。 特に食事時のスタッフの方々の対応は心がこもっていて、良い時間を過ごしました。 また、食事て提供いただいた島根牛がとても美味しいかったです。特選和牛コースにして大正解でした。

    • 60代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年4月19日

    宍道湖が一望出来、部屋も開放感清潔で素晴らしくもう一度宿泊したい。

    • 50代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年4月11日

    細かな配慮、サービスが行き届いている

    • 60代
    • 女性
    • グループ
    利用時期:2024年3月21日

    料理が綺麗で 美味しい アレルギーの代替えもいいものを気にしてしてくださった

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2024年3月15日

    客室、温泉、料理、すべてに満足できました。

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2024年3月11日

    スタッフさんの対応も料理、お風呂とすごくよかったです。車椅子の母も大浴場に入る事が出来て喜んでいました。またなにわ一水さんに宿泊したいと思ってます。本当にありがとうございました。

    • 40代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年2月27日

    サービスが大変良かった。食事も美味しくて大満足でした。

    • 70代
    • 男性
    • 家族
    利用時期:2024年2月23日

    部屋の広さ、豪華さに大変満足しました

    • 50代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2024年1月19日

    サービスの良さ、建物の雰囲気など素晴らしい

    • 50代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2023年12月26日

    綺麗でくつろげるお宿でした。

    • 20代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2023年12月18日

    想像の上を行く宿への宿泊で大変満足だった。

    • 60代
    • 男性
    • 家族
    利用時期:2023年12月11日

    眺望もよく、食事も夜、朝とも大満足でしたので。

    • 50代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2023年12月7日

    お部屋の露天風呂からの景色がとても良い。 お風呂自体もとても良かった。 お刺身が新鮮で美味しかった。

    • 40代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2023年11月28日

    バリアフリーになっているし、部屋にある露天風呂は広く、アメニティも豊富。食事場所も落ち着く。大浴場の混雑具合を入る前に知ることが出来る。ロビー(?)でドリンクを無料でもらうことが出来る。

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2023年11月15日

    同伴の家族の反応がとても良かったので。あと パンフレットに掲載されているお部屋が決め手でしたが、実際はそれ以上に素晴らしかったから。

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2023年11月8日

    今回は 母と妹を誘い初めての女子-w-w3人旅! 素敵なお部屋や宍道湖にしずむ綺麗な夕日にキャーキャーと大騒ぎ! お部屋の展望露天風呂にも日常を忘れ何回もはいり妹は帰りたくないなぁ!と笑。母は米寿の宿からのプレゼントに 感無量! (父親が亡くなり7年目 母は父の写真をなにわ一水さんのリビングにおき私達母娘はおしゃべりしながら冷蔵庫に入っていた美味しいムースをいただきました じわっと涙が)  ほんとに素敵なお宿 母妹は埼玉 私は愛知 何回も出雲縁結び空港でミッションして また 訪れたいお宿です!  妹は 親族 11人で なにわ一水 集合だあーと 夢を語っていました! 夢でなく 実現できるように 日々 がんばるぞ!

    • 50代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2023年11月7日

    部屋からの宍道湖が見渡せる事 エントランスに入った時から、とても良い匂いがして 旅の疲れを癒やしくれる、心遣いや、車到着時すぐに スタッフの方が、迎いに来てくれたのが、良かったです。

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2023年10月27日

    全体的に従業員の対応がよかった

    • 70代
    • 男性
    • 家族
    利用時期:2023年10月24日

    チェックインからチェックアウトまですべてのサービスが行き届いていた。 特に食事は大変美味しく満足しました。

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2023年10月17日

    父の傘寿祝いで伺いました。 父本人がとても気に入って又来たいと申してました。父は足が悪いのですが、この二泊三日の旅で杖付きながら温泉に7回も入ったと…嬉しそうでした。

    • 40代
    • 女性
    • ひとり
    利用時期:2023年10月12日

    スタッフの方々のお心遣いが本当に素晴らしく、快適な旅行でした。 慣れない観光地でオススメや交通手段を丁寧に教えてくださり、安心できました。 部屋の露天風呂もゆっくり楽しめたし、お食事も個室でのんびり味わえ贅沢な気分でした。

    • 50代
    • 男性
    • 家族
    利用時期:2023年7月6日

    お部屋からの眺めが良かったです。また行きたいと思いました。

    • 50代
    • 女性
    • グループ
    利用時期:2023年6月11日

    清潔感、アメニティ、露天風呂付きのお部屋、お食事、荷物を駅まで取りに来てくださった。 従業員の方のサービス全て良かったです。

    • 40代
    • 男性
    • 家族
    利用時期:2023年5月13日

    フロアの下駄箱が初見だと分かりづらいが案内がロビーまでだったので

    • 60代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2023年4月19日

    部屋に着いてすぐに露天風呂に入れるのがよかったです。部屋から宍道湖が見えて穏やかな気持ちになりました。食事も美味しかったし担当してくれたスタッフの方も話しやすかったので楽しかったし良い思い出になりました。

    • 50代
    • 女性
    • 家族
    利用時期:2023年3月28日

    リニューアルをされて間もないこともあり、お部屋が綺麗で間取りもとても良く、ワンフロアの部屋数が少ないのも良かったです。 また、お料理も全てとても美味しく、量も多すぎず良かったです。

    • 60代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2022年12月12日

    従業員の応対が素晴らしくよく、食事も大変満足できるものでした。また部屋からの眺望も砂らしいものでした。

    • 50代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2022年11月28日

    リフト付バスでの送迎等、バリアフリーサービスが徹底されており、また、スタッフの方々の対応も完璧で本当に素晴らしいホテルでした。食事も最高で、宿泊出来て良かったです。 結婚記念日旅行だったと話たら、記念に夫婦箸をお土産にいただいて、感動しました。

    • 60代
    • 女性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:2022年11月27日

    駅からも近く、宍道湖の景色を満喫できる良いところだと思います。

    • 60代
    • 男性
    • 夫婦・カップル
    利用時期:Invalid Date

    モダンな旅館で、清掃も行き届き、スタッフの方も皆さん感じよかったです。施設 料理 サービス お風呂全て大満足でした。

    • 70代
    • 夫婦・カップル
    利用時期:Invalid Date

    掃除が行き届いている 食事が、美味しい 眺望が良い ゆっくり出来る雰囲気

    • 40代
    • 男性
    • 家族
    利用時期:Invalid Date

    フリードリンクが充実していました。

    るるぶトラベルでの評価・口コミ

    総合評価

    総合:集計中
    集計中
    (全76件の評価)
    • 部屋:集計中
      -
    • 立地:集計中
      -
    • サービス:集計中
      -
    • 食事:集計中
      -
    • 朝食-
    • 夕食-
    • 設備:集計中
      -
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
    • 風呂:集計中
      -
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

    条件で絞り込む

    76件のうち、1〜20件を表示
    料理も温泉も接客も満足
    5.0
    • 70代
    • 男性
    • 恋人・夫婦
    投稿日:2020年04月02日

    料理の美味しさと飾り付けのきれいさに食が進みました。部屋の露天風呂も天然温泉で好きな時に入ることができて大変満足致しました。また従業員の皆さんも大変親切で明るく和やかな雰囲気が良かったです。

    • 利用のプラン:日本海の幸♪のどぐろ&しまね和牛グルメプラン/宍道湖が見える和室【トイレ付】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:44,000
    • 宿泊日:2020年03月31日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お料理とお部屋の露天風呂をご満喫いただいたご様子が伺え、お役に立てて嬉しく思っております。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。 これからもきめ細やかな応対を心がけてまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    素晴らしい旅館です
    5.0
    • 60代
    • 男性
    • ひとり
    投稿日:2019年12月11日

    とても綺麗な旅館で、夕食や朝食の料理も素晴らしくとても満足出来ました。お風呂も広くて綺麗で、お風呂上がりにはアイスも浴室内に置かれていました。また、フロントの接客も大変良かったです。部屋からの景観も、お部屋の窓がとても広く、宍道湖がすぐ傍で見れたことも大変良かったです。一つ難を言えば、私の夕食開始時間が遅かったこともありますが、お料理が出てくるタイミングが少し早過ぎたことが残念でした。だけど、次は家族でまた泊まりたい旅館でした。

    • 利用のプラン:【2食付】お一人様からご予約可能!平日限定ビジネスマン向けお手軽プラン~【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:-1
    • 宿泊日:2019年12月09日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お料理、お部屋からの景観等ご満喫いただいたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。 お料理出しのタイミングにつきまして、気ぜわしい思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様にお伺いしながら適切なお料理出しを行うよう、徹底してまいります。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。

    雨でも大満足の旅行になりました。
    5.0
    • 50代
    • 女性
    • グループ
    投稿日:2019年10月25日

    友達3名で利用させて頂きました。朝からの大雨で宍道湖の夕日も絶望的、到着時は靴の中までびしょぬれでした。 でも、自分は濡れながらもずっと傘を差し掛けてくれる駐車係の方や、まるで常連客のように対応してくれるフロントの方の対応に、感動して疲れも吹き飛びました。また、何も言わずともお部屋まで靴乾燥機と新聞紙を届けてくれる心遣いも、本当に嬉しかったです。 お食事は質、量ともに申し分なく、お風呂には背付きシャワーチェア、ベビーチェア、無料棒アイス完備など、お子様連れでも車いすの方でもどうぞ温泉を楽しんでください、というお宿の気持ちが伝わってきました。 晴れていればお部屋からきれいな朝日が見えるそうです。お天気には恵まれませんでしたが、お宿のお陰で一同大満足の旅行となりました。次回は足の悪い母を連れてバリアフリーのお部屋を利用したいです。

    • 利用のプラン:【女子旅】両参りで恋愛祈願♪縁結び★基本会席<宍道湖が見える和室【トイレ付】>
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:48,840
    • 宿泊日:2019年10月18日

    宿泊施設からの返信

    10月には当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 あいにくのお天気でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、皆様の大切なご旅行のお役に立てて、とても嬉しく思っております。 当館では段差のないバリアフリー客室や、車椅子のままご入浴いただけるシャワーキャリーを設置したお部屋等がございます。 ご機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    おもてなしの宿
    5.0
    • 80代
    • 女性
    • ひとり
    投稿日:2019年06月07日

    予約前にクチコミの評価高いので予約。クチコミのとおり料理はおいしく、部屋から見える宍道湖、細やかなことまで行き届いたとても良い宿でした また利用したい宿です。しかし東京からはちょっと遠く残念です。 おもてなし ありがとうございました

    • 利用のプラン:【2食付】お一人様からご予約可能!平日限定お手軽プラン 【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:18,360
    • 宿泊日:2019年05月28日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただいたご様子が伺え、お役に立てて安堵いたしております。 お客様に快適にお過ごしいただき、良き思い出としていただけますよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    大満足
    5.0
    • 70代
    • 男性
    • 家族
    投稿日:2019年06月07日

    到着時の出迎え、荷物の引取り等心地よい対応をしていただきました。最上階の広い部屋で、きれいに清掃されており、宍道湖の大パノラマを堪能しました。夕食もおいしく、5品のデザートは妻も感激!朝食のシジミの味噌汁は、他のホテルでは出ないほど大きいシジミで、三杯もおかわりしてしまいました。ちょっと残念なのは、部屋係の方がやや癖のある方で、こちらの方が少し面喰ってしまいました。でも三人とも大満足でした。

    • 利用のプラン:舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン【注目!◎◎】 【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:50,220
    • 宿泊日:2019年05月29日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 このたびは接客係の応対にご満足いただけず、残念に思っております。 せっかくのご旅行に私どもの不行き届きでご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員で気配りを徹底するよう、気をつけてまいりたいとと思います。 お部屋やお料理にはお褒めを賜わり、安堵いたしました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    バリアフリー
    4.0
    • 50代
    • 男性
    • 家族
    投稿日:2019年06月04日

    バリアフリーのいい部屋でした。ただ宍道湖の眺望が空き地や非常階段が見えたり期待していた程でなかったのは残念でした。スタッフの方々の対応は丁寧で色々な要望にも応えて頂いて心地よく過ごせました。また室内のアメニティや備品の豊富さには感心しました。また利用させて頂きたいです。

    • 利用のプラン:65歳以上・お子様連れ・お体が不自由な方限定プラン~デザインフロアMINAMOバリアフリールーム
    • 利用の部屋:和洋室
    • 宿泊料金:48,600
    • 宿泊日:2019年06月02日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 係の応対やアメニティグッズ、調度品等をお気に召していただき、嬉しく思っております。 お客様のお声を今後の設備の充実や、サービスの向上に活用させていただきたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    5.0
    • 30代
    • 男性
    投稿日:2019年01月03日

    • 利用のプラン:【2食付】お一人様からご予約可能!平日限定お手軽プラン 【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:18,360
    • 宿泊日:2018年12月28日
    リピート利用です
    5.0
    • 40代
    • 男性
    • ひとり
    投稿日:2018年12月28日

    露天風呂付きの部屋へアップグレードしていただきました。 部屋からの松江しんじ湖の眺めが素晴らしく、 好きな時に入れる個室の露天風呂で本当にゆっくりリラックスした時間を過ごせました。 ひとつだけ言わせてもらうと、些細なことですが、 客室内のコンセントの余りが少なく、水回りにあったコンセントで充電はしたくなかったので他にささっているものを外して使いました。 何より一人でも気軽に利用できるので山陰は遠いですが、ここに泊まるだけでもまた訪れたいです。

    • 利用のプラン:【2食付】お一人様からご予約可能!平日限定お手軽プラン 【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:18,360
    • 宿泊日:2018年12月26日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋や宍道湖の眺望をご満喫いただいたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。 お部屋のコンセントにつきまして、ご不便な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 今後の参考にさせていただきたいと思います。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

    いい景色
    3.0
    • 30代
    • 女性
    • 家族
    投稿日:2018年12月10日

    美味しい料理や温泉に癒されました。ただ夕食時の係の方が基本的な事を全くしてくれず、忘れていることも多く、不満が残りました。

    • 利用のプラン:舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン【注目!◎◎】 【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:37,800
    • 宿泊日:2018年11月21日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくのご来館でございましたが、係りの応対にご満足いただけず残念に思っております。 私どもの不行き届きで申し訳ございませんでした。 お言葉を真摯に受け止め、お客様のご要望、ご意向ににお応えできるよう努力してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    良かったです。
    5.0
    • 40代
    • 男性
    • ひとり
    投稿日:2018年09月09日

    あいにくの雨で露天風呂はあまり入れませんでしたが、料理は美味しかったし、個室でゆっくりいただけました。従業員さんの対応も良くてゆっくりできました。また松江の方に行った時には利用させいただきたいと思います。

    • 利用のプラン:【2食付】お一人様からご予約可能!平日限定お手軽プラン 【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:18,360
    • 宿泊日:2018年09月07日

    宿泊施設からの返信

    9月には当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 おくつろぎいただいたご様子で、嬉しく思っております。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

    良かった
    4.0
    • 60代
    • 男性
    • 家族
    投稿日:2018年08月24日

    良かった

    • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 和洋室7.5畳+踏込+洋間16平米 湖側 お約束プラン
    • 利用の部屋:和洋室
    • 宿泊料金:77,922
    • 宿泊日:2018年08月22日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただき、嬉しく思っております。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

    レベルの高い旅館
    5.0
    • 20代
    • 男性
    • 家族
    投稿日:2018年08月19日

    部屋、食事、サービスは全てレベルが高く満足出来ます。部屋の露天風呂は一人用の大きさでした。ネットリンクで映画が見放題だったので家族が喜んでいました。食事は一品々丁寧に調理されていてとても美味しかったです。再訪したいと思える旅館でした。

    • 利用のプラン:【2食付】宍道湖を一望できる露天風呂付き客室
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:83,700
    • 宿泊日:2018年08月14日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご家族皆様で楽しくお過ごしいただいたご様子が伺え、お役に立てて安堵しております。 お客様の良き思い出づくりのお手伝いができますよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    お世話になりました。
    5.0
    • 60代
    • 男性
    • 家族
    投稿日:2018年06月27日

    到着時の出迎え、チェックインから係りの方のサービスが気持ちよく、ゆっくり過ごさせていただきました。部屋も申し分なく、風呂からの眺めもとってても良かったです。大画面TVほか部屋の設備も満足。食事はお肉コースを選びましたが、とっても美味しく、でもすみません、ちょっと多かったので残してしまいました。朝食も満足。全体とっても満足でした。また利用したいです。ありがとうございました。

    • 利用のプラン:プレミアムしまね和牛づくし会席プラン 【露天風呂付客室】和室8畳 
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:77,760
    • 宿泊日:2018年06月22日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お寛ぎいただいたご様子が伺え、しまね和牛のお料理もお気に召していただいて嬉しく思っております。 お客様のお声を励みに、さらにご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。

    美味しかったです
    5.0
    • 50代
    • 女性
    • 恋人・夫婦
    投稿日:2018年05月16日

    肉づくしの夕食は最高でした。また行きたいです。GWにこの値段はお得だと思いました。お掃除も行き届いていて快適でした。

    • 利用のプラン:プレミアムしまね和牛づくし会席プラン <宍道湖が見える和室【トイレ付】>
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:52,920
    • 宿泊日:2018年05月03日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しまね和牛づくし会席をお気に召していただき、お寛ぎいただいたご様子で、お役に立てて安堵いたしました。 係の応対も含め、お客様に更にご満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    3.0
    • 60代
    • 女性
    投稿日:2018年05月14日

    • 利用のプラン:【女子旅】両参りで恋愛祈願♪縁結び★基本会席<宍道湖が見える和室【トイレ付】>
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:63,072
    • 宿泊日:2018年05月09日
    グッドサービス
    4.0
    • 60代
    • 男性
    • 恋人・夫婦
    投稿日:2018年04月01日

    ・今回夫婦で、出雲を旅行いたしましたが、旅館でのサービスは、非常に気持ちの良いものでした。フロントをはじめ、皆さんのおもてなしに感謝いたします。

    • 利用のプラン:舌が悦ぶ、しまね和牛ステーキ付会席プラン【注目!◎◎】 【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:-1
    • 宿泊日:2018年03月30日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夫婦様の大切なご旅行に当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はおくつろぎいただいたご様子が伺え、安堵いたしております。 お客様の良き思い出づくりのお役に立てますよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    部屋からステキな眺め
    5.0
    • 70代
    • 男性
    • 恋人・夫婦
    投稿日:2018年03月30日

    お部屋は宍道湖に面しており、夜景も朝焼けもきれいでした。お風呂は露天風呂がとても気持ちよかった。夕食は鯛の煮つけも但馬牛も美味しかった。職員の接遇も行き届いていた。部屋の鍵を2つ渡してくれたのは大変便利。

    • 利用のプラン:【2食付】お一人様からご予約可能!平日限定お手軽プラン 【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:31,320
    • 宿泊日:2018年03月27日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋や温泉、お料理をお気に召していただき、嬉しく思っております。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    また来たいです
    5.0
    • 40代
    • 男性
    • ひとり
    投稿日:2018年02月11日

    部屋の前面は大きなガラス戸で宍道湖が迫ってくる感じでした。部屋の水廻りも洗練されていました。 露天風呂は熱くて長くは浸かれないのは残念でした。でも大浴場は広くきれいで、風呂上がりにアイスも用意されていて、大満足です。また来たいです。

    • 利用のプラン:お一人様からご予約可能!平日限定一泊朝食付プラン~【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:9,720
    • 宿泊日:2018年02月08日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。 おくつろぎいただいたご様子が伺え、お役に立てて嬉しく思っております。 さらにご満足度を高めていただけるよう、これからも精進してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    朝食に満足
    4.0
    • 60代
    • 女性
    • 恋人・夫婦
    投稿日:2018年01月29日

    宍道湖の眺めとおいしい朝ごはん。 次回は夕食もいただきます。

    • 利用のプラン:お一人様からご予約可能!平日限定一泊朝食付プラン~【一般客室】
    • 利用の部屋:和室
    • 宿泊料金:17,280
    • 宿泊日:2017年11月19日

    宿泊施設からの返信

    昨年は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりたいと思います。 ご機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

    とてもよかったです
    5.0
    • 40代
    • 男性
    • 恋人・夫婦
    投稿日:2017年12月11日

    4F露天風呂付きお部屋に泊まりました。 12月なので寒いかと若干心配でしたが、 温泉につかってみるとそんな心配は無用でした。 体の芯から温まり、寒さは感じませんでした。 明るすぎない対岸の街明かりと開放感!大満足です。 夕食にいただいた、和牛づくし会席は とても美味しい上にボリュームもあって 少し残してしまったのが残念で申し訳なく、 次回はもっとお腹をすかせて頂きたいと思います。 朝食には、おかわり可能なしじみ汁も味わえて 食事面も大満足です。 松江からの帰路、来月にもぜひ訪れようと決めました。 元は食事なしのプランでも、 お願いをすれば食事を追加してもらえたりするのかな? スタッフの方にも笑顔で丁寧に接して頂き、 お出迎えからお見送りまでとても気持ちよく過ごせました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

    • 利用のプラン:プレミアムしまね和牛づくし会席プラン <水と雲の抄【露天風呂付客室】和洋室>
    • 利用の部屋:和洋室
    • 宿泊料金:79,920
    • 宿泊日:2017年12月09日

    宿泊施設からの返信

    先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。 お部屋の露天風呂やお料理をお気に召していただき、おくつろぎいただいたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。 ご宿泊プランの内容変更は3日前までにご連絡いただければ承りますので、お申し付け下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    ご注意・ご案内

    • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
    • 食事・客室等の写真は一例です。
    • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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