防府グランドホテルのクチコミ(ホウフグランドホテル)

*外観/伝統的でスタイリッシュな外観。防府駅からは徒歩約10分。静かな落ち着いた雰囲気です。
*フロント・ロビー/フロントはこちら。フロントは24時間対応。お気軽にお声かけください。
*【鴨しゃぶ鍋】鴨しゃぶをメインとした御膳料理。
施設の一例
客室の一例
*シングルルーム(15㎡)/駅から少し離れているので静かにお過ごしいただけます。

山口県 > 防府 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

ヨーロッパのプチホテルを彷彿させるゆったりとした空間。駅からも近く、ビジネスにも最適です。洗練されたスタッフが貴方をお待ちしております。

アクセス

JR山陽本線JR防府駅→徒歩約10分またはタクシー約2分
5,500円~ 27,500
大人1名/1泊 5,500円~27,500円

防府グランドホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全21件 の評価
部屋

3.7

立地

3.2

食事
食事4.0
  • 朝食3.9
  • 夕食4.1

4.0

設備
設備3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.7
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.7

3.8

サービス

4.0

風呂
風呂3.4
  • 部屋風呂3.4

3.4

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16件のうち 1~16件を表示しています

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メロンぐまさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年5月1日

無料のお水があって嬉しかったです。

 ホテルの外観や内装が外国に来たみたいで良かったです。部屋の冷蔵庫に無料のお水があって嬉しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

メロンぐま様 この度はご宿泊いただきありがとうございます。 外観、内装、気に入っていただけたようで嬉しく思います。 お水も喜んでいただけて何よりです。 今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、 スタッフ一同精進して参りますので また防府にお越しの機会がございましたら、 お気軽お立ち寄りくださいませ。 最後に、お忙しい中嬉しいコメントありがとうございました。 防府グランドホテル フロントスタッフ

桜庭園さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月12日

旅行

全体的に良かったです。インテリアも良く、掃除も行き届いておりました。お食事処も綺麗で、洋風朝食を美味しくいただきました。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/喫煙ツイン 駐車場/wi-fi無料♪ 室内リニューアル完了
宿泊日
2019年2月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

桜庭園様 この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなり申し訳ございません。 防府でのご滞在、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 夏には、防府の特産である、鱧を使った夕食プランもご提供させていただきます。 また防府にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 最後になりましたが、この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。 防府グランドホテルフロントスタッフ一同

KMKYさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月18日

朝食

朝から豪華でした!!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/<禁煙>シングルルーム駐車場/wi-fi無料♪
宿泊日
2018年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

KMKY様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 御朝食、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 また防府にお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 最後に、この度のご宿泊とクチコミへのご投稿、誠に有難うございました。 防府グランドホテル フロントスタッフ

サスライの侍さん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年10月3日

ぶらり防府

関東から宇部空港往復利用です。レンタカーで現地入りです。ホテルは駅から少々歩きますが、散策できる距離でした。駅前に大きなAEONがありました。ホテルは外観の見栄えも良く、内装は古いものの頑張って部屋設備の充実を図っております。室内電灯の使い方が一部分からなくフロントに問い合わせたところ、丁寧なご説明を頂きました。その後、ベットの頭の上の部分に、説明の紙を見つけました。説明の紙は、机の上にあった方が気付きやすいです。一泊二食つきプランで、天神ハモを食しましたが、これがかなり美味しかった。当日の食事の方は殆どおりませんでしたが、値段と味を考えると非常にリーズナブルでした。来年も同じ時期(ハモの漁期)にリピートします。料理を配膳下さる方(年配の男性)も気さくに話をして下さり、非常に好印象でした。ホテルの駐車場も分かり易く良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム<禁煙>駐車場/wi-fi無料♪
宿泊日
2018年8月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりまして大変失礼いたしました。 室内伝灯の件、ご指摘ありがとうございます。レストランについても、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同今後も努めて参ります。 サスライ侍様と、また来年お会いできることを楽しみにしております。 防府グランドホテルスタッフ

zohshimaさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月25日

使いやすかったです

今回、仕事ではじめてお世話になりました。現場までの距離はややありましたが、途中歩きながら考えをまとめることができました。全体に落ち着ける雰囲気でしたが、何よりだったのが部屋の風呂でした。他のホテルさんより深く、これが当方には疲れをとるのに格好のプレゼントでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼いたしました。お客様に施設や設備をお褒め頂き誠に嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ 

ま3ごうさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月29日

特になし

特になし

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム<喫煙>駐車場/wi-fi無料♪ 
宿泊日
2018年5月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼いたしました。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ 

GAMAJIROさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月23日

肢体障害者には使い勝手の悪い部屋

部屋が狭く、ユニットバスの為、肢体不自由者の家内には使い勝手の悪い部屋でした。その使い勝手の悪さをホテルの人の対応でカバーしていただきました。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年4月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 部屋の設備が悪く、奥様にご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。 今後、どのようなお客様でも快適にお過ごしいただけるよう改善していきたいと思います。 また防府にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。 この度のご来館、及びこうして賜りましたお言葉に、改めて御礼を申し上げます。 防府グランドホテル スタッフ一同

ひらさんよりさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月15日

良いホテルでした

ワンランク上のホテルで、部屋も良かったです。ただ、部屋のお風呂が少し狭かったことと、朝食のボリュームがあまりなかったのが残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム<禁煙>駐車場/wi-fi無料♪
宿泊日
2017年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。  お返事が遅くなり大変失礼いたしました。 施設のご感想ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 今後の改善策の一つとして検討させていただきます。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ 

ナカガワマンさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月5日

公園近く、くつろげる宿

結婚式をよくする宿で、防府はそれほど観光地ではなく、部屋数も少なく、3連休にもかかわらず静かで、裏の桑山公園散策もでき、落ち着けてよかった。朝食に出来合いのきんぴらや煮物、味付海苔など私の感覚としていらないものはあったが、夕食はまずますで、二食付きでこの値段は十二分に満足できるものだった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン禁煙 駐車場/wi-fi無料♪ 室内リニューアル完了
宿泊日
2017年11月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。  お返事が遅くなり大変失礼いたしました。 お客様にお料理などご満足頂けて誠に光栄でございます。 また、当ホテルは町の喧騒を感じさせない立地となっております。隣にあります桑山は四季折々の風景もお楽しみいただけます。 春には桜並木の下を散策していただます。 お近くにお寄りの際は是非いらして下さいませ。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ 

マシマシーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月6日

良かったです

繁華街から少し離れてるので、出掛けるには少しキツいけど、その分安いし、綺麗だし、問題なし。シングルでも、椅子と机があるので助かる。水道水はカルキ臭くて、沸かしてからコーヒー飲むのにキツかったけど、その分サービスでいろはす置いてあったから、その事だからなのか?と後から思った(笑)

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム<喫煙>駐車場/wi-fi無料♪ 
宿泊日
2017年5月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は防府グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変恐れ入ります。 お褒め頂いた点、ご不便お掛けした点、お聞かせ頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けるよう 研鑽して参りたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

きよしろーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年8月11日

仕事で

少し部屋やバストイレが狭いと感じます。それ以外は普通でした。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム<禁煙>駐車場/wi-fi無料♪
宿泊日
2016年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼いたしました。施設のご感想ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後の改善策の一つとして検討させていただきます。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ

旅とドライブさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年8月25日

豪華なウエディングホテル

 建物外観は落着きがあるけれど、玄関前~ロビー、チャペル入り口、フロントは豪華さ。「今夏にリニューアルオープン」とあり、すごっく綺麗。客室廊下、客室内も立派ですよ。さらに夜間は建物外周りが照明で浮かび上がります。夕食はこの料金で良いのだろうかと、思うような懐石でした。朝食も料理といえる内容で満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム<喫煙>駐車場/wi-fi無料♪ 
宿泊日
2015年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 2016年に外観、ロビー、客室の一部をリニューアルいたしました。施設や設備を評価いただきまして誠にありがとうございます。 また、夕食を提供しおりますレストランは山口産の食材にもこだわり力を入れております。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ 

シノニムさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年6月6日

アットホームです

スマートフォンの充電器を忘れてしまい、ダメ元でフロントに聞いたところ心よく貸してくださいました。それ以外にもチェックアウト後に人と待ち合わせしようと思ったら雨だったので、ロビーでお待ち合わせなさって結構ですよと言われ、大変うれしかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム<禁煙>駐車場無料♪
宿泊日
2015年5月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変失礼いたしました。 私どもの対応をお褒め頂き誠に嬉しく思っております。貸出し用の充電器、パソコンもご用意しております。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ

HARIARさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年5月6日

宿泊室換気不良

4階宿泊フロアーのエレベータホールから室内も換気不良でかび臭いにおいが充満していた。窓を全開にし、換気してから空調機を運転、少し良くなりました。 外気を取り込まないで、締め切ったままにしてあるからだと思います。 空調専門業者に点検していただいてください。(必要なら紹介します)朝食は、非常に満足しただけに残念です。

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事5.0
  • 設備2.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム<禁煙>駐車場無料♪
宿泊日
2015年5月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 設備のご指摘いただきまして誠にありがとうございます。 ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ

ソンヒーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年3月24日

立地

駅から徒歩で10分以上かかり不便でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルルーム<喫煙>駐車場無料♪
宿泊日
2015年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。  お返事が遅くなり大変失礼いたしました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 駅から少し離れておりますが、町の喧騒を感じさせない立地となっております。 隣にあります桑山の四季よりの風景もお楽しみいただければ幸せます。 今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ

ぽんぴさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年3月13日

きれいですよ

部屋も思ったよりキレイで広く、ユニットバスなので湯船の横幅は狭かったですがユニットバスとしての空間はビジネスホテルよりは広いと感じました。部屋のエアコンの(リモコンの表示温度をさげたが)温度調整ができず暑すぎたのと、ベッド脇の照明のボタンは扱いがわからず真っ暗で寝ようとしているときにいきなり照明がついて困りました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインルーム<喫煙>駐車場無料♪
宿泊日
2015年3月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。  お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お客様へより良いアテンドができますようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 防府グランドホテルスタッフ 

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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