JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
伝統を感じることができるホテルでした。きめ細かい気配りを感じることが多かった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
格式が高いホテルだがスタッフのみなさんがとても親切で丁寧でおだやかに過ごすことができた。加湿器の利用や夕食利用日の変更などもスムーズに対応していただけた。観光情報や相談にも親切に対応していただき快適に旅行を楽しめた。食事がとにかくおいしく季節感などあり楽しめた、またJTBで提示されていたフロントでの誕生日プレゼントのほかに夕食のデザートのときにお祝いプレートをつけてくださって感動した
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ならまち近辺にありながら、閑静な場所にあり、それでいて市街地へのアクセスもよかったこと、従業員の応対も洗練されていて安心感を与えてくれました。
- 60代
- 女性
- グループ
格式あるホテルに宿泊したいという人にはお勧めしたい
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
不満がでない程のサービスと施設
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても落ち着いた雰囲気で、建物が素敵でした お食事も美味しかったです
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ホテルのでクオリティーはもちろんの事、スタッフの対応、サービスなど大変気持ち良く、老舗ホテルでありながらアットホームな雰囲気が大変良かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
クラシックホテルの佇まい
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ずっと泊まりたかったホテルでしたが、建物、外観、館内、料理、スタッフ、全てで大変良かった。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
歴史あるクラシックホテルにふさわしいサービス、雰囲気、料理の味付け、質、量だったため
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
この20年くらいに年3回利用しているが、ホテルの雰囲気、設備、スタッフの対応の丁寧さ、そしてレストランの食事の美味しさにとても満足しています。 今回は大晦日から元日の1泊旅行で、夕食は和食の花菊でしたが、食事が本当に美味しくて、またソムリエの方に食事によく合う日本酒をセレクトしてもらってとても満足しました。このホテルに来ると、年越しの雰囲気が満喫できて、今回も良い年越しができました。今後も是非利用したいホテルです。
- 60代
- 女性
- 家族
風格を感じることができる外観と館内。楽しめました。
- 50代
- 女性
- 家族
日常を忘れらるようなクラシックでノスタルジックな雰囲気で短い時間だったにもかかわらずゆったりと過ごせたこと。
- 60代
- 女性
- 家族
食事が大変おいしかった。観光施設(東大寺等)のも近く、駅からの送迎バスもある。
- グループ
歴史のある建物で過ごす心地よさとお風呂やトイレ等の環境は新しく快適な環境が両立している。自分もリピートしたい。
- 50代
- 女性
- 家族
一度泊まって見たかった奈良ホテルだったので、ほんとワクワクしながら行きました。 想像通りの素敵なホテルでした。 次は友人と行きたいと思います。
- 40代
- 女性
- グループ
宿泊料は高いものの、それに見合う建物、料理、サービスでした。 ぜひ一度宿泊したいと以前から思っていて、期待度が非常に高かったのですが、宿泊してみるとそれを上回る良さでした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
明治時代に西の迎賓館として作られたホテルです。文句のつけようがありません。
- 60代
- 女性
- ひとり
期待以上の素晴らしさでした。景観、建物の美しさ、設備・調度品の見事さ、食事の美味しさ、なにより従業員の皆さんのおもてなしの心に感激しました。
- 50代
- 女性
- 家族
歴史ある場所に相応しいホテルでした サービスも素晴らしかったです 当日お部屋がグレードアップ出来て、とてもラッキーでした 一度は利用したい憧れのホテルでしたので娘と来る事ができて幸せでした
- 60代
- 女性
- 家族
歴史のある素敵なホテルであり、接客が素晴らしいから。
- 60代
- 女性
- 家族
奈良ホテルは、初めてだったが、評判の通り、心地よいところだった。自然なサービスも嬉しかった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
もう20年ぐらい毎年、春、秋、年越しの3回利用しているが、歴史を感じる施設の素晴らしさ、スタッフの丁寧な対応、レストランの料理の美味しさなど、毎回とても満足しています。名所としての奈良の良さもとても気に入っているが、このホテルを繰り返し利用しているとスタッフの中に顔見知りの人もできて、懐かしいところに帰ってきたような感じられ、気持ちがとても和やかにリフレッシュされます。これからも引き続き利用したいと思っています。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
今まで何度か利用していますが 今回も期待通りでした。
- 50代
- 女性
- 家族
二回目の利用です。 全てに於いて大変満足致しました。 出来れば今度は本館パーク側に泊まりたいです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
料理の内容。
- 50代
- 女性
- グループ
これまでお手頃価格のホテルにしか泊まったことがなく、以前から一度は泊まってみたいと思っていた憧れのホテルでしたし、期待通り調度品も素敵で、食事も美味しいし、優雅な休日が過ごせたので、是非お勧めしたいと思いますというか、すでに職場の方々にはお勧めしました。
- 50代
- 女性
- ひとり
スタッフの対応が常にいい。 気配りや融通性があっていい。
- グループ
対応が細やか。
- 60代
- 女性
- 家族
歴史を感じる素晴らしいホテルです。新しいホテルでは真似出来ない重厚さがあるし、庭に鹿が遊びに来ているのも感動でした。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
すばらしい❗️
- 50代
- 女性
- ひとり
サービスが素晴らしい
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
主人の退職記念と以前JTBでお話ししていたように思いましたが、特にサービスなどがあるとは思っていませんでした。しかし,到着した途端、フロントでおめでとうございますと言われ、素敵な記念品もいただきました。食事中もおめでとうプレートがあり、主人は大喜びしていました。奈良ホテルは気配りのホテルでした。
- 60代
- 女性
- グループ
いつ泊まっても雰囲気といい、重厚さといい、静かに時間を過ごせるホテルだと思います
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
雰囲気がとても良かった。部屋の窓の下に朝夕、鹿が来て、嬉しい。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
老舗ホテルで何度か利用しています。食事を楽しみに予約しました。
- 50代
- 女性
- 家族
食事が大変美味しかったです。 ホテルに到着した時、雨に降られていたのでタオルを用意していただきました。感謝してます。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
格式が高く、従業員のサービス態度が良い。朝食の朝粥が美味しかったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
いつも満足。歴史を感じる。
- 60代
- 男性
- 家族
伝統的な建物とこれまでに迎えたVIPの実績に加えて、それにふさわしいと納得せざるを得ないスタッフのサービスでした。
- 60代
- 女性
- グループ
老舗で雰囲気もスタッフも素晴らしいので
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
奈良ホテルホスピタリティに清潔感、料理に満足でした。また、行きたいと思いました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
パーフェクトだと思うが、お値段はそれなり(当然だと思いますが)
- 60代
- 女性
- グループ
全てが満点ホテルでした。 流石、奈良ホテルです。 とても満足の旅でした。
- 50代
- 男性
- 家族
雰囲気、対応が良かったです。
- 70代
- 女性
- グループ
歴史のある建物だから一度は足を運ばれたらいいと思う。
- 80代以上
- 女性
- グループ
スタッフの気配り 心配りは大変満足致しました。朝 カーテンを開けましたら産まれたばかりの可愛い小鹿 寄り添う母鹿を目の当たりにして本当に心が癒され体力を回復して又訪れたいと思いました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事が大変美味しかった。スタッフの対応が大変感じが良い。館内がとても静か。料金がとても良心的大変満足いく2泊でした。
- 60代
- 女性
- 家族
落ち着いた雰囲気と、歴史のある風格はぜひ味わって欲しい。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
これほど良いホテルは、今まで出会った事がありませんでした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
伝統あるホテルということで少し緊張もしましたが、行き届いた温かい配慮(フロントや夕食のサービス等)のおかげで気持ちの良く過ごすことが出来ました。 自身でもまた宿泊したいです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
美しい歴史ある建物や近隣の環境、ホテル内の美術館の様な絵画、ピアノ、庭園様々な時間の体験は、まほろば(天国みたいな)思い出になりました。また皆で体験したいです。
- 不明
- 不明
- グループ
古い建物ならではの良さ 天井の高さなど、ゆったりとした佇まいは、古いホテルならではだと思う
- 70代
- 女性
- グループ
建物の雰囲気と奈良公園内で行きたい所へのアクセスがよい。 朝食をゆっくり味わえる雰囲気と美味しさが良かった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事の内容や従業員の対応が素晴らしい
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
和洋折衷のクラシカルな宿で品格がありました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ここ20年ぐらい、桜と紅葉の時期と年越しの年3回利用していますが、何回行ってもその度ごとに寛いで気持ちがリフレッシュできるホテルです。今回もメインダイニングでシーズンメニューのディナーを食べましたが、とても美味しくて、顔見知りのソムリエの方がセレクトしてくれたワインも料理に本当に合い、堪能できました。従業員の方のサービスも上質で利用すればするほどその良さが感じられる素晴らしいホテルだと思います。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
多くの人から奈良ホテルの事は聞かされておりましたのでその通りに良いと感じました。 ラウンジでの従業員さんの対応やフロントでの対応も良かったです。お部屋の天井の高さやお風呂など良き時代を感じさせる所がいっぱいありとてもくつろげました。 5時からのラウンジでのフリードリンク、茶粥も堪能出来ました。夕食の鮑、デザート、本当に美味しかったです。
- 60代
- 女性
- 家族
ホテルの方の気配りの素晴らしさ建物の素晴らしさほんとうに大満足でした。皆さんにお勧めしたいです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
また行きたいと思うから。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
歴史に培われたスタッフの対応、施設、部屋等々。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
観光名所を徒歩でまわれる立地がよい。 特に朝食、夕食の内容も優れているが食事のときのスタッフの対応が心地よい。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
閑静でゆっくりできる。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
一度は泊まってみるべきホテルである。居心地、雰囲気がすごくよい。従業員の資質が極めて高い。当然のように何気ない心遣いが行われる。 長い歴史のなかで培われたポテンシャルを維持発展し続けているホテルなんだと感心します。
- 50代
- 女性
- 家族
のんびりと過ごせるから
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
管内の関係者の対応も良く、駐車場の便宜など気持ちよく応対してくれた。
- 50代
- 女性
- グループ
歴史的建物の素晴らしさ、スタッフのホスピタリティの高さ、プロフェッショナルさに感動しました。私には料金が高くてご褒美ホテルですが、見合っていると思いました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
立地はどこに観光に行くにも徒歩で行ける範囲にあり、クラシックホテルならではの趣もあり。 朝食が特に素晴らしく、和食も洋食もどちらも満足できた。 小雨の降る中をホテルに帰ってきたとき、ホテルスタッフが走ってタオルを持ってきてくれた。
- 60代
- 女性
- ひとり
今回の利用が4回目でしたが、やはり大満足です。
- 70代
- 女性
- ひとり
駅、寺院、商店街など歩いて行ける立地条件かすべて満足ですので 奈良はここ以外考えられません。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ここ25年ぐらい春、秋、年越しの年3回利用していますが、季節ごとに奈良の良さを満喫できてとても満足しています。歴史の感じられるホテルで、ホテルスタッフの方の応対がとても良く、顔見知りの方もいて、訪れるとその雰囲気に触れることで気持ちがリフレッシュされ、和やかになります。レストランの食事や薦めてくれるお酒もとても美味しく、これからもできるだけ利用し続けたいと思っています。
- 40代
- 女性
- 家族
レトロな雰囲気とレストランからの眺望が大変良い
- 40代
- 女性
- 家族
落ち着いた雰囲気で自分もまた機会があればもう一度宿泊したいと思いました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
クラシックホテルで建物に風格があり、何よりホテルスタッフの皆様の接遇の丁寧な中に温かさを感じられるところがすばらしかったと思います。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
歴史的建造物で食事、サービス、雰囲気どれも素晴らしいと思います。一度は泊まってみるべきホテルだと思います。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
とにかくスタッフ皆さんの気配りが抜群に素晴らしい。チェックイン前の駐車場も快く止めさせて頂けましたし、館内でのお声がけ、皆さんの笑顔、お料理、すべてに大満足でした。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
近鉄奈良駅からのアクセスがいい。周囲を緑に囲まれている。駐車場が完備。興福寺をはじめとして奈良で必ず行きたい寺社が徒歩圏内。ゆったりとしたサービスが心地よい。バーが完備されているので、夜の時間をゆとりをもって過ごせる。
- 50代
- 女性
- 家族
歴史ある旅館。とても素敵。一度は宿泊してみるべき
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応が満足。しつこくなく適度な声がけが心地よかったです。建物の雰囲気も申分ありません。奈良に行く時には常宿としたいです。
- 70代
- 女性
- 家族
アプリで時間を気にしないで連絡が出来たので、とてもたすかりました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
もう20年近く年越し、桜の時期、紅葉の時期と年3回利用しているが、毎回、レストランでの食事の美味しさやホテルスタッフの丁寧な対応、施設の雰囲気や居心地の良さに大変満足している。大好きな奈良の定宿として、今後も可能な限り利用したいと思えるホテルだから。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
歴史の有る素晴らしい建物と素晴らしいサービスでした
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテル従業員の心配り
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
素晴らしい内装や、外観。 あわせて、接客も、素晴らしく、また、泊まりたい。朝食も、素晴らしく充実。 皆に、薦めてます
- 50代
- 女性
- 家族
雰囲気も良く、従業員の方々が皆さんとても親切に対応してくださいました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
一度は泊まってみてもよい、クラシックホテルと思ったので。
- 50代
- 女性
- 家族
朝食時に案内された場所がちょうど興福寺の東塔が見える場所で母が大喜びしてくれました。これから大修理で10年見れなくなる東塔が見れて見納めと凄く感動して喜んでくれたので初めて母と奈良ホテルに行った良い記念になりました。 朝食も素晴らしく私は洋食を母は和食をそれぞれ取れてお互いに満足出来ました。 特にチーズオムレツとフレンチトーストが美味しかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
奈良で宿泊するなら一度はと思っていましたが、期待通りでした。確かに古い建物ですが、そこがまた良い風情で、歴史を感じさせる雰囲気は何とも言えませんでした。人的な部分では、フロント、チェックイン関係の従業員の対応が大変良かった。さすがと思いました。
- 50代
- 女性
- 家族
とてもクオリティの高いホテルだから
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
すべてが本物。フロントで交わした会話から夕食にサプライズ!スタッフ始めすべてに満足
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
最高のサービス。貴賓ある佇まいのホテルで特別な時間を過ごせました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
安心して旅行が出来ました。
- 70代
- 女性
- グループ
以前宿泊したことがあり、もう一度泊まりたくて計画した旅でしたので、満足しています。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
歴史を感じさせる内外観。景色良い。ユニットバスなどは新しく清潔感があり、空調も良い。朝食豪華。スタッフの対応がすばらしい。ぜひ再訪したい。
- 40代
- 女性
- 家族
とても丁寧に対応していただけて、気持ちよく過ごせました。
- 50代
- 女性
- グループ
とても雰囲気のあるホテルですごく良かった。朝食も美味しかったです。
- 60代
- 女性
- 家族
とにかく従業員の方のレベルが高い。質問に対しても、すぐ答えてくれるし、滞在中とても気持ちよく過ごせました。また行きたいです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
伝統と格式ある素晴らしいホテルでした。 また機会かあれば泊まってみたいと思いました。
- 40代
- 女性
- 家族
フロントの方をはじめ大変親切丁寧に接客していただきました。お部屋は予約時のお部屋よりも追加料金でグレードアップしましたが、大変素晴らしいお部屋で、グレードアップして良かったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
クラッシックホテルで内装、外観ともに良かった。従業員の方のサービスは非常に良く、朝食も洋食、和食、夕食のフランス料理はとても美味しく、大変満足しました。また宿泊したいと思います。