都市と自然が交差する
琵琶湖畔のスパリゾート
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東海道山陽本線大阪駅から約90分長浜駅下車西出口→徒歩約10分またはタクシー約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込10,010円〜160,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,005円〜80,000円
朝食が充実しており、琵琶湖周辺の郷土料理も数多く提供されていて 満足度が高かったです。食事会場も広く たくさんの宿泊者が同じ時間帯で集まっておりましたが、圧迫感はなく 非日常の食を楽しめました。
アルコールもすへで料金に含まれていてバイキングでもあり、好みの食事を十分満足できる
5年ほど前から、年末年始に利用させていただいてます、眺望が良く、のんびりした気分になれ大変気に入っています。
従業員の対応が良かった。ホテル内はどこも清潔感があった。食事内容が良かった。
ウェルカムドリンクや夕食の無料飲食 とても良かったです。 ご飯の時間も自由なのが良い
食事も品数が多く、美味しい。ウェルカムドリンクなどが充実していてとても良い。
琵琶湖が大好きなのと長浜が好きなので年に4~5回行きます。お部屋からの琵琶湖は静かで癒されます。
チェックインの混雑時間も、フリードリンクのラウンジが無料で使えたため、同伴者と交互に並ぶなどすれば苦ではなかった。 口コミでチェックイン時の混雑についてマイナスコメントが多かったが、行列の横でスタッフの方が施設の説明を口頭で行うなど、少しでも混雑の緩和を図る意図が感じられてよかった。
もう1度訪問したいという気持ちにさせられました。
ウェルカムドリンクサービス、夕食時フリードリンク、アルコールがフリー、大浴場前にもドリンクサービスがあり、楽しめた。
正直余り期待してなかったので 料金 以上で大満足
ラウンジ及び食事時(夕食)にて、アルコール類の提供が、追加料金なしでいただけた事で、安心感の中で気持ちよく食事が堪能できました。通常ホテルでは、アルコール類は、その場でいちいち現金払いしたり、チェックアウト時に、結構高めの金額を請求されます。払う事自体は、遊びに行っているのだから、さほど苦ではないのですが、やはりそういう手間や、精神的ストレスがないというは、大変満足でした。また、夕食時にJTBさんより近江牛のステーキが、サービスされた事も一押しの一つです。よくあるサービス品は、形だけの大した物でない事が多いのですが、このステーキは本当に美味しかったです。これだけで、通常頼べば、5~6千円のレベルでした。その他にもソフトドリンクも売店でいただけて、大変お得感のある宿泊でした。大変満足しております。
入り口からの広々したロビー、明るい部屋、広い浴場とゆっくりくつろげました、満足です。
部屋も広くて、食事のバイキングの品数も多くて良かった
シンプルながら、清潔で使いやすい部屋。洗面所、トイレの心地良さ。ロビーでのドリンクサービス。米寿の母へのメッセージカード(これは御社ご担当者のご配慮だと思います)
とても親切で優しく対応してくれてた。
温泉が気持ち良かったから。
駅からも近く、送迎バスもあり、最近は珍しい卓球もできて楽しかったです!近くのお土産やさんが早くしまるので、売店の品揃えがよく、遅くまで空いていて助かりました!コンタクトレンズを洗うのに洗面所がフタ式なのと、大浴場のシャワーが途中で止まるタイプじゃなくてつかいやすかったです! 番頭の方がいらして安心でした!
とにかく交通の便が良い
部屋のグレードの割にリーズナブルな価格
必要なものは過不足無く揃っていて、コストパフォーマンスが高く感じました。 そして眺望が素晴らしく、お薦め出来ると思いました。
コンビニは遠いが歩けない距離ではなく、長浜城も駅も徒歩圏内。琵琶湖の近くで景色もよく、お風呂も広くて最高でした。
心地よく利用でき喜んでいます❣
最寄り駅からも近く、ホテルの対応がよかった。
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ホテルの名前は変わりましたが、たまに訪れます。 中風呂、露天風呂にあった時計がなくなったので、あったほうが良かったかな。これからは自分で持っていかなくてはと思いました。ロッカールームの腰掛スペースが少なくなったような気がしました。湯上りはちょっとのぼせて座りたいときがあります。
またの機会に利用します
滋賀県でホテルを選んでると、 以前泊まったはずでしたが、名前が変わってる為戸惑いました。 夜、駐車場の入口が分からず1本手前で曲がった所入れずに引き返して駐車場に入れました。 館内はそこまで違いが無かったですが、 あちこちが綺麗にリニューアルされて、 気持ち良い宿泊ができました。
経営が変わるということで、自動販売機がなくなっていて、寂しさを感じるところもありました。その分か、ドリンクサービスなどされていました。新しくなったらまた行きたいです。今までありがとうございました。
客数に対してエレベーターの数が少ないために、待ち時間が非常にかかり、乗ることの出来ないこともある。 ブッフェ形式の食材が、客数に対して少ないので補充が充分に行き届かず、ない食品が多い。 夕食もブッフェ形式だけで落ち着かないので、他のホテルにした。
数か月に一度は行きたい場所です。
いつも通りホテルではのんびりさせていただきました。 ただ、エレベーターが1ヶ所しかなかったため、満員で移動がスムーズにできないことがありました。それ以外は満足でしたのでまた、行きたいと思います。
長浜ロイヤルホテルの頃に2回ほど宿泊したことがあります。名前が変わって施設的にはそのままのようですが、清潔で良かったです。ただ洗面は蛇口が短いので、手洗いや洗顔がしにくいです。大浴場は気持ちよかったけれど、湯の温度が低めでした。もう少し高くてもいいかなあ。黒壁スクエアへ歩いても行けて、立地はよいです!!
このホテルが好きなのと、黒壁を楽しむのが好きなのがあわさって、数か月に一度は行きたい場所です。毎回買うものも決まっていて、行かなくてはならない感じです。毎回、行ってよかったと思える場所です。
一回行ったらとても気に入り、たびたび訪れています。歩いて行ける黒壁スクエアも散策やお買い物に楽しめます。帰ってきたら、次はいつ行けるかなと検討しています。
宿泊施設からの返信
Mindy 様 いつもHotel&Resorts NAGAHAMAをご愛顧頂き 誠にありがとうございます。 連日の大雪でお足元の悪い中 ご来館くださったこと大変嬉しく思っております。 黒壁スクエアには最近新しいお店もいくつか出来ており またお気に入りが増える事と思います。 古民家を改装したカフェが私は気になっています。 是非またのお越しを心よりお待ち致しております。 まだまだ寒い日が続きます。 お体ご自愛下さいませ。 フロントコンシェルジュ
楽しい時を過ごすことが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂き 誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて 大変嬉しくご感想拝読致しております。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ
温泉が好きなので、秋から春に行く定番となっています。近くに黒壁スクエアがあったり、湖畔をお散歩できたり私にとっては最高の立地です。帰ったとたんに、次はいつ行こうか考えてしまいます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 お寄せいただいた最後の一文に 非常にエネルギーを頂きました。 こうしたお声を頂けるホテルで今後もあり続けられるよう 精一杯、努めて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。 フロントコンシェルジュ
20年目のグループ忘年旅行が今年はコロナで出来ないかと、諦めそうになっていたところ、こちらのホテルに6人一緒の部屋がある。と聞いて予約しました。9月のことでした。あれから、3ヶ月。待ちに待った近場の現地集合の忘年旅行ができました。友達みんなウキウキ。年に1回のお楽しみが手袋をはいての朝食でしたが、楽しめました。来年もまた頑張るぞ!
宿泊施設からの返信
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 皆様に喜んで頂けたご感想を頂戴出来た事 心より嬉しく思っております。 ありがとうございます。 是非またのお越しをお待ちいたしております。 フロントコンシェルジュ
コロナの影響で行くことができませんでしたが、2月以来の長浜でした。 観光客も戻りつつあり、安心して宿泊できました。来月も行く予定です。楽しみです。
宿泊施設からの返信
Mindy 様 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 先日は久々にお顔が見れて安心しました。 まだまだ油断は出来ない日々ですが 少しでも来て頂いたお客様にはお寛ぎ頂けるよう 努めている毎日です。 是非今後も引き続きご愛顧賜ります様 よろしくお願い致します。 フロントコンシェルジュ
コロナ禍の中、様々な工夫をされて感染予防に努めておられました。大規模なホテルなので大変な努力だと感じました。細かい事を言えば不満に思うこともありましたが常に笑顔で精一杯頑張っておられる様子に温かい気持ちに変わりました。カフェテリア方式の朝食でしたが、コロナ対策は完璧で安心して美味しく頂けました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温かいコメントにスタッフ一同大変感激致しております。 ありがとうございます。 これから紅葉のシーズンに入ると 今まで以上に沢山のお客様に 来て頂けると思います。 今後もしっかりと感染対策に努め 安心安全に楽しく当館でお寛ぎ頂けるように スタッフ一丸となり取り組んで参ります。 是非またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロントコンシェルジュ
昔ながらって感じのホテルでのんびりできました。 長浜にホテルが少なく大風呂があるのが良かったです。 到着時に既に布団が敷いてあり、テーブルが隅にあり少しホコリがあったのが残念でした。 あと宿泊階のエレベーター付近が冷房が効いてないのか、ホテル内では珍しく暑く感じました。 食事時の従業員の方々の対応は良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 到着時、清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 清掃については細心の注意を払っているつもりではおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。 お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度、確認体制を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 ありがとうございました。 恐れながら、またHotel&ResortsNAGAHAMAへ足をお運びいただければ幸いに存じます。 ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。 フロントコンシェルジュ
ホテルの近くで見るサンセットの風景が大好きです。 温泉も気持ちよく、気に入っています。黒壁スクエアに好きなお店があるので、数か月に一度は訪れたい場所です。
宿泊施設からの返信
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂き、嬉しく拝読致しました。 ありがとうございました。 私も琵琶湖の夕日の風景とても好きです。 季節によって様々な景色を見せてくれます。 琵琶湖の夕日は、夕日100選に選ばれております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ
ホテルが古かった
宿泊施設からの返信
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 口コミ投稿ありがとうございました。 私どもホテルは創立より33年を迎えており、少しずつではありますが、 リニューアルを行っているところでございます。 ただ、まだすべての客室が出来ていないのが現状でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントコンシェルジュ